كيفية حساب ألفا كرونباخ في برنامج إكسل
ألفا كرونباخ هي طريقة لقياس الاتساق الداخلي للاستبيان أو المسح.
تتراوح قيمة ألفا كرونباخ من 0 إلى 1، وتشير القيم الأعلى إلى أن الاستطلاع أو الاستبيان أكثر موثوقية.
يشرح المثال التالي خطوة بخطوة كيفية حساب ألفا كرونباخ في برنامج Excel.
الخطوة 1: أدخل البيانات
لنفترض أن مدير مطعم يريد قياس رضا العملاء بشكل عام. قررت إرسال استبيان إلى 10 عملاء سيكونون قادرين على تقييم المطعم على مقياس من 1 إلى 3 لفئات مختلفة.
لنبدأ بإدخال البيانات التي تحتوي على إجابات الاستطلاع لكل عميل من العملاء العشرة:
الخطوة 2: إجراء تحليل التباين ثنائي الاتجاه بدون النسخ المتماثل
بعد ذلك، سنقوم بإجراء ANOVA ثنائي الاتجاه بدون تكرار.
للقيام بذلك، انقر فوق علامة التبويب “البيانات” في الشريط العلوي، ثم انقر فوق خيار تحليل البيانات ضمن مجموعة التحليل :
إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا، فيجب عليك أولاً تحميل Analysis ToolPak .
في القائمة المنسدلة التي تظهر، انقر فوق Anova: Two-Factor بدون النسخ المتماثل ، ثم انقر فوق OK . في النافذة الجديدة التي تظهر، أدخل المعلومات التالية ثم انقر فوق “موافق” :
ستظهر النتائج التالية:
الخطوة 3: حساب ألفا كرونباخ
بعد ذلك، سوف نستخدم الصيغة التالية لحساب ألفا كرونباخ:
وتبين أن ألفا كرونباخ يساوي 0.773 .
يصف الجدول التالي كيفية تفسير القيم المختلفة لألفا كرونباخ بشكل عام:
| ألفا كرونباخ | الاتساق الداخلي |
|---|---|
| 0.9 ≥ α | ممتاز |
| 0.8 ≥α <0.9 | جيد |
| 0.7 ≥α <0.8 | مقبول |
| 0.6 ≥α <0.7 | مشكوك فيه |
| 0.5 ≥α <0.6 | فقير |
| α <0.5 | غير مقبول |
وبما أننا حسبنا ألفا كرونباخ لتكون 0.773 ، فإننا نقول أن الاتساق الداخلي لهذا المسح “مقبول”.
المكافأة: لا تتردد في استخدام حاسبة Cronbach Alpha للعثور تلقائيًا على Cronbach Alpha لمجموعة بيانات معينة.
About Author
دكتور بنيامين أندرسون
مرحبًا، أنا بنجامين، أستاذ الإحصاء المتقاعد الذي تحول إلى مدرس متخصص في Statorials. بفضل خبرتي الواسعة في مجال الإحصاء، فأنا حريص على مشاركة معرفتي لتمكين الطلاب من خلال Statorials. تعرف أكثر