تحقق من ورقة

تشرح هذه المقالة ما هي أوراق التحقق وما يتم استخدامها من أجله. سوف تكتشف أيضًا كيفية إنشاء ورقة التحقق، وأنواع أوراق التحقق وأمثلة على كل نوع. وأخيرا، سوف تكون قادرا على معرفة ما هي مزايا استخدام ورقة الاختيار.

ما هي ورقة التحقق؟

ورقة التحقق هي ورقة جدولية تستخدم لتسجيل البيانات من العملية. بمعنى آخر، ورقة التحقق هي قالب يستخدم لمراقبة العملية وتسجيل الظواهر المرصودة عند حدوثها.

على سبيل المثال، يمكن استخدام ورقة الفحص لتسجيل العيوب المختلفة في الوحدات المصنعة، بحيث يقوم المشغل بتدوين كل عيب يلاحظه على ورقة الفحص. بهذه الطريقة ستتمكن من معرفة الأخطاء التي تحدث وأيها الأكثر تكرارًا.

قد تُسمى قائمة المراجعة أيضًا قائمة مرجعية ، أو ورقة فحص ، أو ورقة فحص .

السمة الرئيسية لورقة الفحص هي أنه يتم تسجيل البيانات عن طريق وضع العلامات. وبالتالي، غالبًا ما يتم تقسيم ورقة الشيك إلى مناطق، بحيث يكون للعلامات الموضوعة في مناطق مختلفة معاني مختلفة. تتم قراءة البيانات من خلال ملاحظة موقع وعدد العلامات على الورقة.

في إدارة الجودة، تحتوي أوراق التحكم على العديد من التطبيقات، ولكنها تستخدم في المقام الأول لتسجيل عناصر العملية. تعد البيانات التي يتم جمعها باستخدام ورقة التحقق مفيدة لتحليل أداء العملية وتحديد أسباب العيوب والكشف عن الاتجاهات أو الأنماط.

لاحظ أن ورقة الفحص هي مجموعة بيانات فنية مهمة في إدارة الجودة، وهي في الواقع تعتبر واحدة من أدوات الجودة السبع الأساسية.

كيفية عمل ورقة الشيكات

خطوات عمل ورقة الشيكات هي:

1. تحديد الهدف : أولاً، عليك أن تكون واضحاً بشأن المشكلة التي تريد حلها وما تريد تحقيقه من خلال البحث. سيساعدك هذا على تصميم قائمة مرجعية مصممة خصيصًا لخصائص الاستطلاع.
2. تحديد وتيرة جمع البيانات : من الضروري تحديد متى سيتم جمع البيانات وإلى متى.
3. تصميم ورقة التحقق : بمجرد تحديد خصائص المسح، من الضروري إنشاء جدول يسمح بجمع البيانات بطريقة بسيطة وفعالة. ضع في اعتبارك أنه من المهم أن تسمح ورقة التحقق بتسجيل البيانات عن طريق وضع علامات بسيطة، بحيث لا تحتاج البيانات إلى مزيد من المعالجة للتحليل.
4. إضافة معلومات إلى ورقة الشيك – يجب أن تحتوي ورقة الشيك على جميع المعلومات الضرورية حتى يتمكن المشغلون من فهمها واستخدامها بسهولة. لذلك يجب عليك وضع اسم التواريخ والمشغلين والفئات وما إلى ذلك.
5. التحقق من استخدام ورقة التحقق : قبل وضعها موضع الاستخدام، يجب إجراء بعض الاختبارات للتأكد من أن ورقة التحقق مصممة بشكل جيد، أي أنها تسمح بجمع البيانات من الفائدة وأنها سهلة الاستخدام.
6. تدريب الموظفين : من أجل إجراء المسح والتأكد من صحة البيانات التي تم جمعها، يجب عليك تدريب المشغلين الذين سيستخدمونها للاستفادة بشكل جيد من ورقة التحقق.
7. جمع البيانات : الآن بعد اكتمال ورقة الفحص، حان الوقت لمراقبة العملية والملاحظة في المنطقة المقابلة من ورقة الفحص في كل مرة يحدث فيها شيء ما.

التحقق من أنواع الأوراق

أنواع أوراق التحقق هي:

• ورقة التحقق من التردد : تستخدم لتسجيل عدد مرات حدوث الظاهرة.
• ورقة فحص التصنيف – تستخدم لجمع البيانات بحيث يمكن تصنيفها بناءً على تقاطعات الأعمدة والصفوف.
• ورقة التحقق من الموقع : هذا تمثيل رسومي لعملية أو منتج يمكن من خلاله ملاحظة الموقع الذي تحدث فيه كل ظاهرة أو خلل.
• ورقة التحكم بمقياس القياس : تسمح لك بملاحظة تكرار كل ظاهرة من أجل تتبع توزيع التكرار.

أمثلة على أوراق التحكم

لإكمال فهم معناها، يتم عرض مثال لكل نوع من أوراق التحقق أدناه.

مثال على ورقة التحقق من التردد:

مثال على ورقة التحقق مع التصنيف:

مثال على ورقة التحقق من الموقع:

مثال على ورقة التحكم مع مقياس القياس:

فوائد ورقة الشيكات

فوائد أو مزايا استخدام ورقة الاختيار هي:

• تسمح ورقة الفحص بجمع البيانات بسرعة وسهولة.
• يساعد في إنشاء الرسوم البيانية والمخططات الشريطية ومخططات باريتو .
• أنه يسهل الإشراف على العملية.
• كما يوفر قاعدة بيانات للبحث المستقبلي.
• يسمح بتحديد العيوب وفقًا لمعايير مختلفة: حسب النوع والموقع والسبب وما إلى ذلك.
• يساعد هذا في تحديد عدد مرات حدوث المشكلة.
• وهذا يساعد على اتخاذ القرارات بناءً على البيانات بدلاً من الافتراضات أو الحدس.

ورقة التحقق وقائمة المراجعة

تعد قائمة المراجعة وقائمة المراجعة من الأدوات المستخدمة على نطاق واسع في إدارة الجودة، ومع ذلك، غالبًا ما يتم الخلط بينهما نظرًا لأن قائمة المراجعة تسمى أيضًا قائمة مرجعية. لذلك، في هذا القسم، سنرى الفرق بين قائمة المراجعة وقائمة المراجعة.

قائمة المراجعة (أو قائمة المراجعة) هي قائمة تسرد جميع المهام التي يجب إكمالها. بمعنى آخر، قائمة المراجعة عبارة عن ورقة تُستخدم للتحقق من اتباع سلسلة من العمليات أو الخطوات.

ولذلك، فإن الفرق بين ورقة التحقق وقائمة المراجعة هو أن ورقة الفحص تستخدم لجمع البيانات حول العملية بينما يتم استخدام قائمة المراجعة للتحقق من تنفيذ جميع خطوات العملية.