مصفوفة الأولويات (أو مصفوفة الأولوية)

تشرح هذه المقالة ما هي مصفوفة الأولويات، والتي تسمى أيضًا مصفوفة الأولوية، وما هي خصائصها وفي أي غرض يتم استخدامها. وبالمثل، سوف تكون قادرًا على رؤية كيفية إنشاء مصفوفة تحديد الأولويات، بالإضافة إلى مثال مشروح خطوة بخطوة.

ما هي مصفوفة الأولويات؟

مصفوفة الأولويات (أو مصفوفة الأولوية ) هي مصفوفة تسمح لك بمقارنة الخيارات المختلفة بناءً على عدة معايير، لذلك يتم استخدام مصفوفة الأولويات لتقييم الخيارات المختلفة واختيار أحدها بشكل موضوعي.

وهذا يعني أنه في مصفوفة تحديد الأولويات، يتم تصنيف الخيارات المختلفة المتاحة وفقًا للنتيجة التي تم الحصول عليها وفقًا للمعايير المختارة مسبقًا، وبهذه الطريقة يمكن اتخاذ القرار بناءً على طريقة موضوعية.

عادةً ما يكون كل صف من المصفوفة خيارًا للاختيار من بينها، بينما تمثل أعمدة المصفوفة معايير الاختيار. لذا، فإن المربع الذي يتقاطع فيه الصف والعمود هو النتيجة التي يحصل عليها هذا الخيار على هذا المعيار.

تسمى مصفوفة تحديد الأولويات أيضًا بمصفوفة متعددة المعايير أو مخطط تحديد الأولويات .

كيفية عمل مصفوفة الأولويات

خطوات إنشاء مصفوفة الأولويات هي كما يلي:

1. تحديد هدف مصفوفة الأولويات : قبل البدء في إنشاء مصفوفة الأولويات، يجب أن يكون الهدف من إنشاء المصفوفة واضحاً. بهذه الطريقة سيكون من الأسهل اختيار المعايير.
2. تحديد الخيارات : قم بإعداد قائمة بجميع الخيارات الممكنة التي تحتاج إلى تقييم. في بعض الحالات، سيتم تحديد الخيارات بالفعل، بينما في حالات أخرى، سيتعين عليك أن تكون واسع الحيلة وتتوصل إلى بدائل.
3. وضع المعايير : يجب أن تتوافق المعايير المختارة لتسجيل الخيارات المختلفة مع غرض مصفوفة تحديد الأولويات، ولهذا السبب من المهم تحديد غرض المصفوفة بوضوح. بالإضافة إلى ذلك، يجب إدخال المعايير ذات الصلة بالمشروع فقط؛ يمكن أن يؤدي وجود معايير كثيرة جدًا إلى عدم كون الخيار المختار هو الأكثر ملاءمة.
4. وزن المعايير : بمجرد تحديد المعايير المختلفة، يجب ترجيحها وفقًا لأهمية كل منها. عادةً ما يتم ذلك كنسبة مئوية، بحيث يتوافق المعيار الأكثر أهمية مع نسبة مئوية أعلى ومجموع كل الأوزان يعطي 1 (أو 100%).
5. تقييم الخيارات – يجب أن يحصل كل خيار على درجة لكل معيار. من المستحسن أن يكون نطاق جميع الدرجات هو نفسه، حيث أن الفرق في أهمية المعايير تم تحديده بالفعل من خلال الأوزان.
6. تحديد الخيار الأفضل : بعد تقييم جميع الخيارات لكل معيار، تتم إضافة جميع الدرجات المستلمة معًا. الخيار الأفضل، من الناحية النظرية، هو الخيار الذي يحتوي على أكبر عدد من النقاط.

مثال على مصفوفة الأولويات

بعد الاطلاع على تعريف مصفوفة الأولويات وكيفية عملها، سنرى مثالاً خطوة بخطوة للانتهاء من استيعاب المفهوم.

• يريد أحد البنوك الاستثمار عن طريق شراء شركة صغيرة بهدف تنميتها ومن ثم إعادة بيعها بسعر أعلى. بعد اجتياز العديد من المرشحات الاقتصادية، فإن الشركات التي تفكر في الشراء هي الشركة أ، والشركة ب، والشركة ج.

لتحليل الشركة الأفضل التي سيشتريها البنك، سنقوم بإنشاء مصفوفة تحديد الأولويات. في هذه الحالة، نحن نعرف بالفعل الهدف والخيارات المختلفة للمصفوفة:

الهدف: شراء شركة صغيرة لإعادة بيعها مقابل المزيد من المال بعد فترة وجعل الاستثمار مربحًا.

الاحتمالات:

• الخيار 1: الشركة أ
• الخيار 2: الشركة ب
• الخيار 3: الشركة ج

لتقييم الخيارات المختلفة، سوف نستخدم معايير الاختيار التالية:

معايير:

• المعيار 1: سعر الشراء. ومن الناحية المنطقية، كلما انخفض سعر الاستحواذ على الشركة، كلما زادت فائدة البنك لأنه يتم إنفاق أموال أقل.
• المعيار 2: إمكانات النمو. ويجب الأخذ بعين الاعتبار إمكانية النمو وزيادة قيمة الشركة، وبذلك سيحصل البنك على عائد اقتصادي أكبر.
• المعيار 3: خطر الإفلاس. ومن الضروري أيضًا الأخذ في الاعتبار خطر تعرض كل شركة للإفلاس، لأنه في هذه الحالة سيخسر البنك كل الأموال المستثمرة. وكلما ارتفعت الدرجة في هذا المعيار، انخفض خطر إغلاق الشركة.
• المعيار الرابع: الربح السنوي للشركة. ويجب أيضًا تقييم الربح السنوي للشركة، لأنه أموال إضافية سيجنيها البنك بخلاف الربح من شراء وبيع الشركة.

الآن بعد أن عرفنا المعايير التي سنستخدمها في مصفوفة تحديد الأولويات، نقوم بوزنها وفقًا لأهميتها.

أوزان المعايير:

• المعيار 1: سعر الشراء → 30%
• المعيار 2: إمكانات النمو → 40%
• المعيار 3: خطر الإفلاس ← 20%
• المعيار 4: الربح السنوي للشركة → 10%

بمجرد ترجيح المعايير، نقوم بإعداد مصفوفة تحديد الأولويات حسب التصنيف. وللقيام بذلك، تم تقييم كل خيار من 1 إلى 10 لكل معيار ثم تمت إضافة الدرجات وفقًا لأوزان المعايير.

قم بتقييم الخيارات واختر الأفضل منها:

في الختام، بعد تقييم كل شركة من الشركات وفقًا لمختلف المعايير المحددة، يجب على البنك شراء الشركة أ، لأنها هي التي حصلت على أفضل الدرجات.

ما هي مصفوفة الأولويات المستخدمة؟

نقدم لك أدناه ملخصًا لما هو مفيد ومتى يمكنك استخدام مصفوفة تحديد الأولويات.

• تحديد معايير القرار – تحديد معايير الاختيار يساعدك على معرفة ما هو الأكثر أهمية للمشروع وما يجب أن يستند إليه القرار.
• توضيح المشكلة : اختيار معايير القرار يسمح لك بالحصول على فكرة أوضح عن المشكلة الحقيقية التي تواجهها وأهم الجوانب لحلها.
• تحليل الخيارات : تسهل مصفوفة تحديد الأولويات تحليل جميع الخيارات، لأنها تسمح بتصور سريع لنتيجة كل خيار في كل معيار.
• البحث عن فرص التحسين : عند تشغيل مصفوفة الأولويات، يمكنك استنتاج أن خيارًا واحدًا هو الأفضل لمشروعك أو على العكس من ذلك، أنك بحاجة إلى استكشاف خيارات جديدة تعمل على تحسين النتائج التي تم الحصول عليها في المصفوفة.

مزايا وعيوب مصفوفة الأولويات

ميزة:

• تعتبر مصفوفة الأولويات أداة سهلة الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحديث الخيارات أو المعايير أو الأوزان وتعديلها بسرعة.
• إنه مفيد جدًا لإدارة المشاريع لأنه يسمح لك بتحليل خيارات متعددة وتحديد الخيار الأفضل، مما يوفر لك الوقت.
• هذه طريقة موضوعية، وبالتالي يتم تقليل أي تحيزات قد تكون لدى الشخص.
• إن مصفوفة تحديد الأولويات سهلة الفهم للغاية، سواء بالنسبة لأولئك الذين ينفذونها أو لأولئك الذين يفسرونها.

سلبيات:

• النتيجة التي يتم الحصول عليها تعتمد كليا على التقييم الذاتي للمعايير وأوزانها، ولذلك يجب على الفريق أن يظل محايدا.
• اعتمادا على نوع المنظمة، قد تصبح مصفوفة الأولويات جامدة للغاية.
• في بعض الأحيان، يكون هناك خياران أو أكثر متشابهين للغاية، لذلك ليس من الواضح ما هو القرار الذي يجب اتخاذه. وفي هذه الحالة، يوصى بإعادة مصفوفة الأولوية بمعايير وأوزان أخرى.