دماد

ستجد هنا ما تتكون منه منهجية DMADV وما يتم استخدامه من أجله. ستجد أيضًا خطوات منهجية DMADV ومثالًا لتطبيقها. وأخيرا، سوف تكون قادرا على معرفة ما هو الفرق بين منهجيات DMADV وDMAIC.

ما هو دمادف؟

DMADV هي منهجية مستخدمة في تحليل Six Sigma، وبالتالي فإن DMADV هي طريقة تعمل على تحسين أداء الأعمال. DMADV يعني التحديد والقياس والتحليل والتصميم والتحقق ، وهي المراحل الخمس لمنهجية DMADV.

وبشكل أكثر تحديدًا، تركز منهجية DMADV على تصميم خدمات أو منتجات أو عمليات جديدة تعمل على تحسين أداء الأعمال في مجالات معينة.

على الرغم من أن منهجية DMADV تُستخدم عادةً لمشاريع الجودة Six Sigma (أو Six Sigma)، إلا أنه يمكن استخدامها منطقيًا أيضًا لأنواع أخرى من مشاريع إدارة الجودة.

باختصار، DMADV هي تقنية Lean تعمل على تحسين أداء الشركة أو تحسينه من خلال تصميم خدمة أو منتج أو عملية جديدة.

منهجية دمادف

تتكون منهجية DMADV من 5 مراحل:

1. تعريف (تعريف) .
2. قياس .
3. التحليل .
4. تصميم .
5. تحقق .

يتم شرح كل خطوة من الخطوات التالية بمزيد من التفاصيل أدناه.

يُعرِّف

تتمثل أهداف مرحلة التعريف في تحديد هدف المشروع ووضع أهداف واقعية وقابلة للقياس بناءً على توقعات العمل. ومن الضروري أن تكون المشكلة التي يتعين حلها محددة بشكل جيد لكي تكون منهجية DMADV ناجحة.

يقيس

تعتمد مرحلة القياس على تحديد المعلمات الرئيسية التي تؤثر بشكل مباشر على المشكلة وجمع البيانات لمزيد من التحليل. لذلك، في هذه المرحلة يجب تحديد العوامل الحاسمة لجودة المشروع (CTQ).

تحليل

هذه المرحلة أساسية لأنها تسمح لك بالوصول إلى جوهر المشكلة. تتضمن مرحلة التحليل تقييم البيانات التي تم جمعها في المرحلة السابقة لمعرفة سبب المشكلة.

تصميم

في مرحلة التصميم، يتم تنفيذ تصميم تفصيلي للمنتج أو الخدمة أو العملية التي تحل المشكلة التي تم تحليلها. يوصى أولاً بإنشاء نموذج أولي لتحديد الأماكن التي قد تحدث فيها الأخطاء، ثم إجراء التغييرات اللازمة للحصول على نموذج أكثر تفصيلاً.

يفحص

خطوة التحقق هي الأخيرة في منهجية DMADV، وهنا يكون الفريق مسؤولاً عن التحقق من صحة التصميم والتحقق مما إذا كان التصميم مقبولاً. قد يلزم اختبار تصميمات مختلفة وحتى عمليات إنتاج معينة لضمان تلبية الجودة للتوقعات.

بالإضافة إلى ذلك، يجب وضع خطة للانتقال إلى المنتج أو الخدمة أو العملية الجديدة وخطة التحكم لدعم التغيير.

مثال دمادف

شركة مقرها في ألمانيا تنتج وتبيع الدراجات على المستوى الدولي. لقد قاموا مؤخرًا بتوسيع الإنتاج ليشمل المملكة المتحدة وإيطاليا وبدأوا منذ ذلك الحين في مواجهة مشكلات سلسلة التوريد.

وبالتالي، تم استخدام منهجية DMADV لتحديد ما إذا كان من الممكن إعادة تصميم العملية الحالية لتلبية متطلبات سلسلة التوريد. وكانت النتيجة ما يلي:

1. تحديد – كان الهدف هو إعادة توجيه 100% من المنتجات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية من الموردين الخارجيين إلى المملكة المتحدة وإيطاليا.
2. القياس – تم تحديد CTQs، وتم إنشاء خريطة عملية للحالة الحالية وتم تحديد جميع الموردين المعنيين ومنتجاتهم. وتم بعد ذلك جمع البيانات المتعلقة بقضايا التسليم والمخزون.
3. التحليل – أنشأ الفريق مخطط باريتو للتركيز على الموردين الذين يواجهون معظم المشكلات. ومن هناك، تم تحليل البائعين الثلاثة الأكثر إشكالية بالتفصيل باستخدام مخططات السبب والنتيجة لتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات.
4. التصميم : تم تصميم عملية جديدة بعقود جديدة مع الموردين تحدد أحجام الطلبات الجديدة، وتم إعادة تقييم الأسعار وتم تطوير نظام جديد لنقل الطلبات بالاشتراك مع الموردين.
5. التحقق – للتحقق من صحة العملية الجديدة، تم نقل المكونات التجريبية باستخدام العملية الجديدة. وسرعان ما أدرك الفريق أنهم لم يأخذوا في الاعتبار الاختلافات في المتطلبات الجمركية بين مختلف البلدان، ولكن تم إجراء مراجعات على التصميم الأصلي وأدى التصميم النهائي إلى تحسين الأداء.

دمادف و دماك

مثل منهجية DMADV، فإن منهجية DMAIC هي تقنية تحسين عملية Six Sigma. وبشكل أكثر دقة، فإن اختصار DMAIC يعني التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم، وهي المراحل الخمس لهذه الطريقة.

ومع ذلك، تركز منهجية DMAIC على تحسين أو تحسين العملية الحالية، بدلاً من تصميم عملية جديدة.

ولذلك، فإن الاختلاف الرئيسي بين DMADV وDMAIC هو ما إذا كان سيتم تصميم عملية جديدة أم لا. تتضمن منهجية DMADV تصميم منتج أو خدمة أو عملية جديدة، في حين أن هدف منهجية DMAIC هو تحسين العملية دون تطوير عملية جديدة.