مخططات التحكم في السمات
ستتعرف هنا على المقصود بمخطط التحكم في السمات، والغرض من استخدامه، وما هي الأنواع المختلفة لمخططات التحكم في السمات.
ما هي مخططات التحكم في السمات؟
مخططات التحكم في السمات هي مخططات نتحكم فيها فيما إذا كانت الوحدات التي تمت دراستها لها خاصية أو سمة معينة.
على سبيل المثال، في إدارة الجودة، يتم استخدام مخططات التحكم في السمات لتحليل ما إذا كانت المنتجات المصنعة بها عيوب أم لا. ومن الممكن بالتالي تحليل تطور عدد المنتجات المعيبة وعدد العيوب لكل وحدة.
باختصار، توفر مخططات التحكم في السمات التحقق من أن إحدى خصائص الجودة المهمة تحت السيطرة، أي ضمن حدود المراقبة.
من أجل تفسير مخطط التحكم في السمات بشكل صحيح، يجب أن تكون واضحًا بشأن مفهوم حد التحكم. هنا يمكنك رؤية ما تمثله الحدود التي تظهر على مخطط التحكم:
أنواع مخططات التحكم حسب السمات
أنواع مخططات التحكم حسب السمات هي:
- بطاقة التحكم P
- بطاقة التحكم NP
- بطاقة التحكم ج
- يو بطاقة التحكم
في الأقسام التالية، يتم شرح كل نوع من مخططات التحكم في السمات بالتفصيل، وبالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من رؤية مثال لكيفية إنشاء كل منها.
لاحظ أنه يمكن أيضًا تصنيف أنواع مخططات التحكم إلى مجموعتين، لأن المخطط P ومخطط NP يعتمدان على التوزيع ذي الحدين ، ومن ناحية أخرى، يعتمد المخطط C والمخطط U على توزيع الأسماك .
بطاقة التحكم P
مخطط التحكم P ، أو ببساطة مخطط P ، هو مخطط تحكم حسب السمات التي يتم فيها تمثيل تطور نسبة الوحدات المعيبة.
كجزء من إدارة الجودة، يتعين علينا في كثير من الأحيان دراسة ما إذا تم تصنيع الوحدات بشكل صحيح في عملية الإنتاج، أو على العكس من ذلك، ما إذا كانت هناك عيوب كثيرة جدًا. وبالتالي، فإن مخطط التحكم P يجعل من الممكن تحليل تطور النسبة المئوية للوحدات المعيبة ومعرفة متى تكون عملية الإنتاج تحت السيطرة ومتى لا تكون كذلك.
ومع ذلك، فإن مخطط التحكم P لا يستخدم فقط للتحكم في عملية الإنتاج، ولكن له أيضًا تطبيقات أخرى مثل التحكم في نسبة المرضى أو التحكم في معدل نجاح تجربة ثنائية التفرع. على الرغم من أنه يستخدم بشكل أساسي للتحكم في عمليات الإنتاج.
ومن خصائص هذا النوع من مخططات التحكم في السمات أن حجم العينات المختلفة التي تم تحليلها لا يلزم أن يكون هو نفسه، بحيث يمكن أخذ عينات ذات أحجام مختلفة لإجراء الدراسة الإحصائية.
بطاقة التحكم NP
مخطط التحكم NP ، أو ببساطة مخطط NP ، هو مخطط يرسم عدد الوحدات المعيبة من عينات متعددة ذات حجم ثابت.
لذلك، يتم استخدام مخطط التحكم NP للتحقق من أن عدد الوحدات المعيبة في العملية ليس خارج حدود التحكم.
على سبيل المثال، يمكن استخدام مخطط التحكم NP لتحليل تطور المنتجات المعيبة الناتجة عن عملية الإنتاج. وبهذه الطريقة سنتمكن من معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في عملية الإنتاج عندما يتجاوز عدد المنتجات المعيبة حدود الرقابة.
من المهم ملاحظة أنه، على عكس مخطط التحكم P، فإن مخطط التحكم NP لا يراقب نسبة الوحدات المعيبة، بل عدد الوحدات المعيبة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون حجم جميع العينات هو نفسه.
بطاقة التحكم ج
مخطط التحكم C ، أو ببساطة مخطط C ، هو رسم بياني يمثل عدد المرات التي تحدث فيها الظاهرة لكل وحدة قياس.
على سبيل المثال، في إدارة الجودة، يتم استخدام مخطط التحكم C للتحكم في أن عدد عيوب المنتج يقع ضمن حدود التحكم.
كما أن بطاقة التحكم C لها العديد من التطبيقات، فهي تتيح لك مثلاً التحكم في عدد الشكاوى الواردة يوميًا، وعدد حوادث العمل لكل وحدة زمنية، وعدد المستخدمين شهريًا على صفحة الويب، وما إلى ذلك.
يو بطاقة التحكم
مخطط التحكم U ، أو ببساطة مخطط U ، هو رسم بياني يمثل عدد المرات التي تحدث فيها الظاهرة لكل وحدة قياس عندما تكون متغيرة.
على سبيل المثال، يمكن استخدام مخطط التحكم U لتتبع عدد العيوب لكل متر مربع من القماش. في كثير من الأحيان لا يمكنك أخذ عينات من القماش بنفس مساحة السطح، لذلك تختلف كل عينة. وبالتالي، فإن مخطط U يسمح لنا بدراسة العمليات التي لها حجم عينة متفاوت.
ضع في اعتبارك أنه، كما هو الحال في مخطط التحكم C، فإن النموذج الرياضي المرجعي لمخطط التحكم U هو توزيع بواسون، حيث أننا ندرس عدد تكرارات الظاهرة لكل وحدة قياس.
مخططات التحكم في السمات ومخططات التحكم المتغيرة
بشكل عام، يتم تصنيف مخططات التحكم إلى مجموعتين كبيرتين: مخططات التحكم حسب السمات والمتغيرات. لذلك، في هذا القسم، سنرى كيف يختلف هذين النوعين من الرسوم البيانية.
في إدارة الجودة، تعد مخططات التحكم المتغيرة هي المخططات التي تسمح لك بتحليل تطور خاصية الجودة المستمرة. أي أن مخططات التحكم المتغيرة تمثل الخصائص التي يمكن أن تأخذ عددًا لا نهائيًا من القيم.
ولذلك، فإن الفرق الرئيسي بين مخططات التحكم في السمات ومخططات التحكم المتغيرة هو أن مخططات التحكم في السمات تستخدم لدراسة خصائص الجودة المنفصلة، بينما تسمح مخططات التحكم المتغيرة بخصائص جودة التحليل.
علاوة على ذلك، فإن التحكم عن طريق السمات يكون عمومًا أكثر اقتصادية من التحكم عن طريق المتغيرات، على الرغم من أنه يتطلب من ناحية أخرى أحجامًا أكبر للعينة.