关系图

本文解释什么是关系图以及它们的用途。您还将了解如何制作关系图、现实生活中的示例，以及关系图的优点和缺点。

什么是关系图？

关系图是显示问题的不同元素之间的因果关系的图表。因此，关系图是一种有助于解决复杂问题的工具，因为它允许您查看系统不同组件之间的所有关系。

因此，在关系图中，表示了问题的所有元素，然后为每对相关元素绘制了一个箭头，以指示一个元素是另一个元素的原因。因此，箭头最多的元素意味着它们是问题的主要原因。

关系图非常有用，因为通过以图形方式表示问题的所有组成部分，它可以让您了解问题的主要原因是什么以及问题的不同要素之间的关系是什么，从而可以分析问题并解决问题。找到解决方案。 。 。

通常，关系图表示为网络，没有特定的顺序。然而，根据问题的不同，人们可能有兴趣以某种方式组织图表的元素。下面我们将看到什么是不同类型的关系图。

如何制作关系图

创建关系图的步骤如下：

1. 识别问题：要制作关系图，首先要明确要分析的问题或情况，并详细描述。
2. 确定问题的可能原因：您必须在卡片上写下可能导致问题的不同因素。您还必须添加次要原因，即问题主要原因的根源。
3. 放置卡片：在一张纸上（如果以数字方式完成，则为幻灯片）将要解决的问题放在中心位置。然后添加周围问题的主要原因。随后，在每个主要原因周围添加导致其出现的元素。
4. 添加元素之间的关系：分析图中的不同元素并用箭头表示因果关系。箭离开因而结束于果。您可以使用不同的颜色来更轻松地识别每种关系。
5. 分析关系图：最后，剩下的就是分析创建的关系图并得出结论，使我们能够解决我们正在研究的问题。

分析关系图时，以下考虑因素可能会有所帮助：

• 有许多箭头突出的项目通常是问题的原因。所以这些都是你需要重点解决的事情。
• 具有大量传入箭头的项目通常是效果，当根本原因解决后，它们通常会被修复。
• 带有许多传入和传出箭头的项目是系统的关键部分，因此需要仔细研究它们。
• 几乎没有传入和传出箭头的元素是问题的外围元素，因此如果花费大量资金来修复它们，那么它们是可以容忍的问题。

关系图示例

现在我们知道了关系图的定义以及它是如何制作的，让我们看一个例子来更好地理解这个概念。

一家工业公司最近收到越来越多的客户投诉，因为订单中含有许多有缺陷的产品。因此，该组织希望分析这个问题的原因并找到解决方案，为此，它决定创建一个关系图。

正如您所看到的，公司可以使用关系图来确定问题的原因。这样就更容易分析问题并找到解决方案，以免再次发生。

关系图与亲和图有一些相似之处；事实上，两者都可以用来查找问题的原因。您可以通过单击以下链接查看示例关联图：

关系图的类型

关系图的类型有：

• 收敛中心关系图：该图从中心开始生长，这通常是所研究的问题。当问题有多种原因时，这很有用。
• 方向关系图：图朝一个方向移动，无论是向右、向左、向上还是向下。当图表的不同元素对主要效果具有时间或逻辑连续性时，通常使用它。
• 关系图侧重于相互关系：该图没有明确的主要效果，但通常具有几个同等重要的主要效果或目标。这种类型的关系图侧重于表示不同元素之间的连接。
• 结构化关系图：除了表明系统元素之间的关系外，它们还按照结构放置。例如，可以对它们进行排列，以便图表上的每个位置代表对放置在那里的项目有影响的公司部门。

关系图的优点和缺点

最后，我们将看看关系图的优点和局限性是什么。

优势：

• 它允许您可视化问题或情况的不同元素之间的因果关系。
• 确定问题的根本原因或关键要素很有帮助。
• 它可以与其他质量工具结合使用，例如亲和图、因果图或矩阵图。

缺点：

• 如果图表包含许多元素和许多关系，则可能会变得难以理解和解释。
• 该图具有一定的主观性，因为因果关系是由个人或工作组建立的。因此，一个人可能认为一个因素是另一个因素的原因，而另一个人可能认为同一个因素是另一个不同因素的原因。
• 通过该图，不可能知道一个元素对另一个元素的影响是否很强，它只能让您知道一个元素是否是另一个元素的原因。