如何在 excel 中计算克朗巴赫 alpha

Chronbach’s Alpha是一种衡量问卷或调查内部一致性的方法。

Cronbach’s alpha 的范围为 0 到 1，值越高表明调查或问卷越可靠。

以下分步示例说明了如何在 Excel 中计算 Cronbach’s Alpha。

第 1 步：输入数据

假设餐厅经理想要衡量总体客户满意度。她决定向 10 名顾客发送一份调查问卷，这些顾客可以根据不同类别对餐厅进行 1 到 3 级评分。

首先，我们输入包含 10 位客户中每一位客户的调查回复的数据：

步骤 2：执行双向方差分析（无需复制）

接下来，我们将执行不重复的双向方差分析。

为此，请单击顶部功能区中的“数据”选项卡，然后单击“分析”组下的“数据分析”选项：

如果此选项不可用，您必须首先加载分析工具库。

在出现的下拉菜单中，单击方差分析：无复制的双因素，然后单击确定。在出现的新窗口中，提供以下信息，然后单击“确定” ：

将出现以下结果：

第 3 步：计算 Cronbach 的 Alpha

接下来，我们将使用以下公式来计算 Cronbach’s Alpha：

Cronbach 的 Alpha 值为0.773 。

下表描述了一般如何解释 Cronbach’s Alpha 的不同值：

由于我们计算出的 Cronbach’s alpha 值为0.773 ，因此我们可以说本次调查的内部一致性为“可接受”。

奖励：随意使用这个 Cronbach Alpha 计算器来自动查找给定数据集的 Cronbach Alpha。