Dmaic

本文解释了什么是 DMAIC 方法及其阶段。您还可以看到有关如何实施 DMAIC 方法以及实施该技术的好处的示例。

什么是DMAIC？

DMAIC是六西格码流程改进策略的一种方法论，即DMAIC是一种帮助组织衡量和提高绩效的方法。

DMAIC是一个缩写词，英文缩写的意思是定义、测量、分析、改进和控制，这是DMAIC方法论的5个阶段。

虽然 DMAIC 方法通常用于六西格码（或六西格码）项目，但它的用途并不限于此类项目，还可以用于解决其他类型的业务问题。

简而言之，DMAIC 是一种精益技术，用于提高公司在特定领域的绩效，因为它可以识别问题的原因、分析问题并找到解决方案。

DMAIC 方法

DMAIC 方法分为五个阶段：

1. 定义（定义） 。
2. 测量。
3. 分析。
4. 改善。
5. 控制。

下面详细解释了 DMAIC 方法的每个步骤。

定义

定义阶段是 DMAIC 技术中最重要的步骤之一，因为它试图描述问题。要解决的问题必须明确定义，并且在逻辑上必须与组织的目标保持一致。

以定量且可理解的方式定义问题后，我们可以研究影响流程的因素。但是，如果问题没有明确定义，我们就不会清楚地知道如何改善这种情况。

在此阶段，以下工具可能会有所帮助：

• 项目章程
• SIPOC图
• 关系图
• 树形图

措施

测量阶段涉及将我们的问题分解为简洁且易于识别的结果。因此，该阶段包括测量直接影响问题的关键参数。这是通过创建衡量计划来实现的，例如 KPI 可用于量化问题的不同方面。

在此阶段，以下工具可能会有所帮助：

• 失效模式分析
• 数据收集计划
• 检查表

分析

在分析阶段，我们致力于简化流程并隔离需要纠正的错误。分析阶段帮助我们了解当前绩效与预期绩效水平之间的差距。

此阶段至关重要，因为它可以让您更深入地研究问题的核心。这使我们能够获得经常被忽视的知识，因为它深深地嵌入到过程中。简而言之，分析阶段可以帮助我们更好地理解问题。

您可以使用以下工具来分析测量数据：

• 价值流图
• 直方图
• 帕累托图
• 石川图
• 箱形图
• 5 个为什么技术

提升

顾名思义，改进阶段涉及优化或解决问题。这是 DMAIC 流程中最困难的阶段之一。

从分析阶段，我们已经找到了问题的原因，现在我们进入解决问题的阶段。在此阶段，您必须考虑创新且连贯的解决方案。此外，必须考虑到一个流程的任何变化也会影响公司的其他流程。

以下工具在此阶段很有用：

• 反射
• 对比分析
• 影响和努力矩阵
• 轨道图
• PDCA

查看

DMAIC 方法的最后一个阶段是控制，这个阶段及其成功与我们在前四个阶段的成功直接相关。

此阶段主要与先前阶段产生的性能变化相关。因此，如果一切看起来都不错，那么主要任务就是确保流程始终处于受控状态。

简而言之，一旦流程得到改进，就必须制定控制计划来保证变量始终在可接受的方差范围内，这样我们就能控制同样的错误不再发生。

以下工具将帮助您控制流程：

• 控制卡
• 监测评估体系

DMAIC 方法示例

在下面的 DMAIC 示例中，我们有一个重复的制造过程，可以轻松地从中提取操作数据，使其成为 DMAIC 分析的良好候选者。所以我们生产产品并希望提高性能。

1. 定义：必须确定其性能可以改进的特定产品或机器。
2. 衡量：我们明确定义要使用的指标，例如 OTIFNE（完全准时、无错误）或 FPY（首次通过率）。然后，我们在一段时间内监控这些指标，以收集具有统计意义的数据。
3. 分析：根据收集的数据，我们计算平均值和标准差等统计指标，查找异常值和趋势，并在图表中表示数据以分析样本。
4. 改进：我们采取措施解决上一步中确定的问题的根本原因。
5. 控制：最后，我们采取措施来维持随着时间的推移所取得的改进。为此，我们可以使用控制图并验证生产的新零件没有超出控制限值。

DMAIC的优点

实施 DMAIC 方法的好处是：

• 它为公司提供了寻找问题解决方案的明确策略，因为 DMAIC 方法的步骤非常明显。
• 它可以让您找到复杂问题的有效且精确的解决方案。
• 这是一种易于理解的流程改进方法。
• DMAIC 方法在实施解决方案之前分析情况，这减少了解决错误问题的机会。
• 鼓励公司内的团队合作、协调和沟通。

DMAIC 和 DMADV

DMADV方法也是一种六西格码分析技术，但是，该方法用于设计新产品和服务。

因此，缩写 DMADV 代表定义、测量、分析、设计和验证。因此，DMADV 方法的重点是从客户那里获取信息，并根据这些数据设计更好的产品。

因此，DMADV 是一种六西格码方法，就像 DMAIC 一样。然而， DMAIC 和 DMADV 之间的区别在于，DMAIC 的目标是改进流程，而 DMADV 的目标是设计新产品或服务。

DMAIC 和 PDCA

PDCA方法是一个目标是改进流程的系统。所以，PDCA 的缩写代表计划、执行、检查和行动。

PDCA 的使用并不排除 DMAIC 方法的使用，因为它们是两种互补的方法。事实上，PDCA循环的各个阶段可以与DMAIC方法的各个阶段联系起来：计划指的是定义、测量和分析阶段； do 与改进阶段相关； verify和act对应于控制阶段。

简而言之，虽然DMAIC和PDCA是两种有相似之处的方法论，但DMAIC和PDCA之间的主要区别在于DMAIC更侧重于测量和分析问题，而PDCA侧重于纠正所采取的行动以持续改进流程。