![\"Zentraler](\"https:\/\/statorials.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/biais-de-tendance-centrale1.png\")
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Diese Art von Voreingenommenheit tritt am h\u00e4ufigsten bei internen Umfragen auf, bei denen Manager ihre Mitarbeiter bewerten m\u00fcssen. Auf einer 10-Punkte-Skala k\u00f6nnen Manager beispielsweise ihre Mitarbeiter in den meisten Kategorien wahrscheinlich mit 6 bis 8 bewerten.<\/span><\/p>\n Manager tun dies m\u00f6glicherweise, weil sie vermeiden m\u00f6chten, bestimmten Mitarbeitern eine Vorzugsbehandlung zu gew\u00e4hren, oder einfach, um negative Reaktionen von Mitarbeitern zu vermeiden, die Bewertungen am \u00e4u\u00dfersten Ende der Skala abgeben.<\/span><\/p>\n Diese Art von Verzerrung tritt seltener auf, wenn Kunden an Umfragen f\u00fcr ein Unternehmen teilnehmen, da das Risiko geringer ist.<\/span><\/p>\n Kunden bewerten die Menschen, die sie kennen und mit denen sie t\u00e4glich interagieren, nicht direkt. Sie sind daher eher bereit, extrem hohe oder extrem niedrige Bewertungen abzugeben, wenn sie das Bed\u00fcrfnis versp\u00fcren.<\/span><\/p>\n Es gibt zwei Probleme, die durch die zentrale Tendenzverzerrung verursacht werden:<\/span><\/p>\n 1. Die Daten k\u00f6nnen ungenau sein.<\/strong><\/span><\/p>\n Wenn Manager jeden Mitarbeiter im Mittelfeld einer Bewertungsskala einstufen, nur weil sie Angst davor haben, extreme Bewertungen abzugeben, bedeutet dies, dass die in der Umfrage erhobenen Daten ungenau sind und nicht die tats\u00e4chliche Leistung der Mitarbeiter widerspiegeln. Mitarbeiter.<\/span><\/p>\n 2. Die Daten sind nutzlos.<\/strong><\/span><\/p>\n Wenn Manager jeden Mitarbeiter in der Mitte einer Bewertungsskala f\u00fcr jede Kategorie einstufen, erscheint die Leistung aller Mitarbeiter im Wesentlichen gleich. Dies macht es schwierig, Personen zu identifizieren, die bef\u00f6rdert werden sollten oder einen Bonus erhalten sollten.<\/span><\/p>\n Es gibt drei M\u00f6glichkeiten, zentrale Tendenzverzerrungen in Umfragen zu vermeiden:<\/span><\/p>\n 1. Von Managern nicht verlangen, dass sie ihre Bewertungen begr\u00fcnden.<\/strong><\/span><\/p>\n Manchmal m\u00f6chten Manager keine Bewertungen am unteren oder oberen Ende einer Skala vergeben, nur weil sie ungew\u00f6hnlich niedrige oder hohe Bewertungen begr\u00fcnden m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n Da Manager ihre Bewertungen nicht begr\u00fcnden m\u00fcssen, ist es wahrscheinlicher, dass sie ehrlich dar\u00fcber sind, ob ein Mitarbeiter hoch oder niedrig bewertet werden sollte, da sie keine zus\u00e4tzliche Arbeit leisten m\u00fcssen, um eine Begr\u00fcndung zu liefern.<\/span><\/p>\n Der Vorteil dieses Ansatzes besteht darin, dass Sie wahrscheinlich genauere Daten erhalten. Der Nachteil besteht jedoch darin, dass Sie die Gr\u00fcnde f\u00fcr besonders niedrige oder hohe Werte nicht wirklich verstehen.<\/span><\/p>\n 2. Ranking zulassen.<\/strong><\/span><\/p>\n Anstatt einen Manager zu bitten, jeden Mitarbeiter in Bezug auf die Gesamtproduktivit\u00e4t auf einer Skala von 1 bis 10 zu bewerten, k\u00f6nnen Sie ihn bitten, die Mitarbeiter von der am wenigsten Produktivit\u00e4t zur h\u00f6chsten Produktivit\u00e4t einzustufen.<\/span><\/p>\n Dies wird Manager dazu zwingen, Mitarbeiter mit geringer Produktivit\u00e4t und hoher Produktivit\u00e4t zu identifizieren, einfach weil nicht alle Mitarbeiter die am wenigsten produktiven oder die produktivsten sein k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n 3. Stellen Sie sicher, dass die Fragen klar sind.<\/strong><\/span><\/p>\n Eine weitere offensichtliche M\u00f6glichkeit, zentrale Tendenzverzerrungen zu vermeiden, besteht darin, sicherzustellen, dass die Fragen der Umfrage klar sind. Wenn Fragen unklar sind, vergeben Manager oft einfach eine mittlere Note, weil sie sich bei der gestellten Frage nicht sicher sind.<\/span><\/p>\n Betrachten Sie beispielsweise die folgende Umfrage mit unklaren Fragen:<\/span><\/p>\n Schauen wir uns nun die \u00fcberarbeitete Umfrage mit klaren Fragen an:<\/span><\/p>\n Die \u00fcberarbeitete Umfrage liefert mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit genauere Daten, da viel klarer dargelegt wird, warum vom Manager erwartet wird, dass er Bewertungen abgibt.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Der zentrale Tendenz-Bias bezieht sich auf die Tendenz einer Person, die meisten Elemente einer Umfrage in der Mitte einer Bewertungsskala zu bewerten. Diese Art von Voreingenommenheit tritt am h\u00e4ufigsten bei internen Umfragen auf, bei denen Manager ihre Mitarbeiter bewerten m\u00fcssen. Auf einer 10-Punkte-Skala k\u00f6nnen Manager beispielsweise ihre Mitarbeiter in den meisten Kategorien wahrscheinlich mit 6 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"yoast_head":"\n Das Problem der zentralen Tendenzverzerrung<\/strong><\/span><\/h3>\n
Wie man zentrale Tendenzverzerrungen vermeidet<\/strong><\/span><\/h3>\n
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