{"id":334,"date":"2023-08-02T06:49:43","date_gmt":"2023-08-02T06:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/statorials.org\/de\/juran-trilogie\/"},"modified":"2023-08-02T06:49:43","modified_gmt":"2023-08-02T06:49:43","slug":"juran-trilogie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/statorials.org\/de\/juran-trilogie\/","title":{"rendered":"Juranische trilogie"},"content":{"rendered":"<p>In diesem Artikel wird erkl\u00e4rt, worum es in der Juran-Trilogie geht. Sie werden daher die Etappen der Juran-Trilogie entdecken und auch ein reales Fallbeispiel finden, um ihre Bedeutung besser zu verstehen. <\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfque-es-la-trilogia-de-juran\"><\/span> Was ist die Juran-Trilogie?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p> Die <strong>Juran-Trilogie<\/strong> ist ein von Joseph Juran erfundener Qualit\u00e4tsmanagementansatz. Konkret unterteilt Jurans Trilogie den Qualit\u00e4tsmanagementprozess in drei Phasen: Qualit\u00e4tsplanung, Qualit\u00e4tskontrolle und Qualit\u00e4tsverbesserung.<\/p>\n<p> Das Ziel der Juran-Trilogie besteht darin, die Qualit\u00e4t zu verbessern, die ein Unternehmen seinen Kunden bietet. Die Juran-Trilogie ist daher eine Methode zur kontinuierlichen Qualit\u00e4tsverbesserung.<\/p>\n<p> Die Juran-Trilogie wurde 1986 von Joseph Juran (1904-2008), einem Experten f\u00fcr Qualit\u00e4tsmanagement und Betriebswirtschaft, erstellt.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"procesos-de-la-trilogia-de-juran\"><\/span> Pr\u00fcfungen der Juran-Trilogie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p> Die Juran-Trilogie besteht aus drei Phasen:<\/p>\n<ul style=\"color:#FF8A05; font-weight: bold;\">\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\"><strong>Qualit\u00e4tsplanung.<\/strong><\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\"><strong>Qualit\u00e4tskontrolle.<\/strong><\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\"><strong>Qualit\u00e4tsverbesserung.<\/strong><\/span> <\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"600\" height=\"445\" src=\"https:\/\/statorials.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/trilogie-juranienne.png\" alt=\"Juranische Trilogie\" class=\"wp-image-7575\" srcset=\"\" sizes=\"\"><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"planificacion-de-la-calidad\"><\/span> Qualit\u00e4tsplanung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p> <strong>Unter Qualit\u00e4tsplanung<\/strong> versteht man eine Reihe von Aktivit\u00e4ten, die vor Beginn der Herstellung des Produkts (oder der Erbringung der Dienstleistung) durchgef\u00fchrt werden, um sicherzustellen, dass alles gut l\u00e4uft.<\/p>\n<p> Daher geht es bei der Qualit\u00e4tsplanung um die Sicherstellung der Prozesseffizienz. Daf\u00fcr m\u00fcssen laut Juran folgende Voraussetzungen erf\u00fcllt sein:<\/p>\n<ul style=\"color:#FF8A05; font-weight: bold;\">\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Identifizieren Sie das Kundenprofil.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Kundenbed\u00fcrfnisse ermitteln.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Entwickeln Sie das Produkt oder die Dienstleistung, die diese Anforderungen erf\u00fcllt.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Organisieren Sie das Team effektiv, um das entworfene Produkt herzustellen oder die entworfene Dienstleistung zu erbringen.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"control-de-la-calidad\"><\/span> Qualit\u00e4tskontrolle<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p> <strong>Die Qualit\u00e4tskontrolle<\/strong> besteht darin, die vorgeschlagene Qualit\u00e4t kontinuierlich zu bewerten, um Abweichungen festzustellen und diese zu korrigieren. Kontrollsysteme sind also daf\u00fcr verantwortlich, Situationen zu erkennen und dann zu l\u00f6sen, in denen Dinge weniger gut als \u00fcblich oder als erwartet funktionieren (sporadische Spitzen im Diagramm, die den Kontrollbereich verlassen).<\/p>\n<p> Um die Qualit\u00e4t zu kontrollieren, hebt Juran die folgenden Punkte hervor:<\/p>\n<ul style=\"color:#FF8A05; font-weight: bold;\">\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Legen Sie Qualit\u00e4tsstandards fest.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">F\u00fchren Sie regelm\u00e4\u00dfige Inspektionen durch, um die Einhaltung der Spezifikationen sicherzustellen.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Vergleichen Sie die angebotene Qualit\u00e4t mit den zuvor festgelegten Qualit\u00e4tszielen.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Identifizieren Sie M\u00e4ngel und f\u00fchren Sie Korrektur- und Vorbeugungsma\u00dfnahmen durch.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"mejora-de-la-calidad\"><\/span> Qualit\u00e4tsverbesserung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p> Bei <strong>der Qualit\u00e4tsverbesserung<\/strong> geht es darum, ein besseres Qualit\u00e4tsniveau anzubieten. Das hei\u00dft, in dieser Phase werden wir versuchen, eine h\u00f6here oder effizientere Qualit\u00e4t anzubieten, indem wir Prozesse optimieren, Kosten senken, die Leistung des angebotenen Produkts oder der angebotenen Dienstleistung usw. verbessern.<\/p>\n<p> Es geht darum, \u201echronische\u201c Probleme oder latente Chancen zu erkennen, sie endg\u00fcltig zu l\u00f6sen und so eine h\u00f6here Qualit\u00e4t zu erreichen. Es ist zu beachten, dass diese Aufgabe oft schwierig durchzuf\u00fchren ist, da das Problem erkannt und gel\u00f6st werden muss.<\/p>\n<p> Die folgenden Ma\u00dfnahmen helfen Ihnen, die Qualit\u00e4t Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu verbessern:<\/p>\n<ul style=\"color:#FF8A05; font-weight: bold;\">\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Identifizieren Sie Chancen oder Verbesserungsprojekte.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Bilden Sie Verbesserungsteams zur Durchf\u00fchrung des Verbesserungsprojekts.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Stellen Sie den Teammitgliedern Ressourcen, Schulungen und Motivation zur Verbesserung bereit.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Beweisen Sie anhand einer Probe, dass die vorgeschlagene Verbesserung gut ist. Wenn die Verbesserung funktioniert, implementieren Sie sie im gesamten Prozess.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ejemplo-de-la-trilogia-de-juran\"><\/span> Beispiel der Juran-Trilogie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p> Sehen wir uns als Beispiel an, wie wir Jurans Trilogie auf ein Unternehmen anwenden k\u00f6nnten, das Sport-T-Shirts verkauft.<\/p>\n<ol style=\"color:#FF8A05; font-weight: bold;\">\n<li style=\"margin-bottom:8px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\"><u style=\"text-decoration-color:#FF8A05\">Qualit\u00e4tsplanung:<\/u><\/span> <\/li>\n<ul style=\"color:#FF8A05; font-weight: bold; margin-left:22px;\">\n<li style=\"margin-bottom:14px; margin-top:7px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Identifizieren Sie die Kunden: normale Menschen und Sportler.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:14px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Ermitteln Sie die Bed\u00fcrfnisse des Kunden: ein ideales T-Shirt f\u00fcr den Sport.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:14px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Entwickeln Sie das Produkt, das diese Anforderungen erf\u00fcllt: Das T-Shirt muss bequem, flexibel, atmungsaktiv usw. sein.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<li style=\"margin-bottom:8px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\"><u style=\"text-decoration-color:#FF8A05\">Qualit\u00e4tskontrolle:<\/u><\/span><\/li>\n<ul style=\"color:#FF8A05; font-weight: bold; margin-left:22px;\">\n<li style=\"margin-bottom:14px\"><span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Legen Sie Qualit\u00e4tsstandards fest, die T-Shirts erf\u00fcllen m\u00fcssen.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:14px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">F\u00fchren Sie stichprobenartige Kontrollen durch, um zu beurteilen, ob T-Shirts den festgelegten Qualit\u00e4tsanforderungen entsprechen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<li style=\"margin-bottom:8px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\"><u style=\"text-decoration-color:#FF8A05\">Qualit\u00e4tsverbesserung:<\/u><\/span><\/li>\n<ul style=\"color:#FF8A05; font-weight: bold; margin-left:22px;\">\n<li style=\"margin-bottom:14px\"><span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Verbessern Sie das wahrgenommene Image von Trikots, indem Sie Profisportlern das Tragen dieser Bekleidungsmarke sponsern.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:14px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Analysieren Sie die Konkurrenz und entwerfen Sie T-Shirts mit besserer Qualit\u00e4t.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:14px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Entwerfen Sie f\u00fcr jede Sportart eine spezifische T-Shirt-Vorlage.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n<\/ol>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"medidas-de-juran-para-mejorar-la-calidad\"><\/span> Juran Ma\u00dfnahmen zur Qualit\u00e4tsverbesserung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p> Abschlie\u00dfend werden wir sehen, welche 10 Ma\u00dfnahmen Juran zur Verbesserung der Qualit\u00e4t vorgeschlagen hat:<\/p>\n<ul style=\"color:#FF8A05; font-weight: bold;\">\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Bestimmen Sie Bereiche mit Verbesserungspotenzial: Identifizieren Sie zun\u00e4chst Bereiche, in denen die Organisation eine bessere Qualit\u00e4t liefern kann. Hierf\u00fcr k\u00f6nnen <a href=\"https:\/\/statorials.org\/de\/pareto-diagramm\/\">Pareto-Diagramme<\/a> und <a href=\"https:\/\/statorials.org\/de\/ursache-wirkungs-diagramm-ishikawa-diagramm\/\">Ursache-Wirkungs-Diagramme<\/a> sehr n\u00fctzlich sein.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Legen Sie Verbesserungsziele fest, dh quantifizieren Sie das Qualit\u00e4tsniveau, das Sie erreichen m\u00f6chten.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Erstellen Sie einen Plan, um das vorgeschlagene Qualit\u00e4tsziel zu erreichen.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Schulung des Personals: Um eine Qualit\u00e4tsverbesserung zu erreichen, m\u00fcssen die Mitarbeiter mit den erforderlichen Schulungen und Ressourcen ausgestattet werden.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Konzentrieren Sie Projekte auf die Probleml\u00f6sung und verbessern Sie dadurch einen Prozess, ein Produkt, eine Dienstleistung usw. erhalten wird.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Durch regelm\u00e4\u00dfige Fortschrittsberichte k\u00f6nnen wir feststellen, in welcher Situation wir uns befinden und welchen Weg wir einschlagen.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Die Anerkennung einer von den Mitarbeitern gut geleisteten Arbeit tr\u00e4gt dazu bei, dass die Mitarbeiter motivierter sind und sich daher der Qualit\u00e4t verpflichtet f\u00fchlen.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Durch die Kommunikation der Ergebnisse an das Team, ob gut oder schlecht, wissen die Mitarbeiter, ob sie ihre Arbeit gut machen oder nicht.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Identifizieren Sie Verbesserungen, die w\u00e4hrend des Prozesses vorgenommen wurden. Dies hilft, die Mitarbeiter zu motivieren, da sie erkennen k\u00f6nnen, dass sie sich in die richtige Richtung bewegen.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:16px\"> <span style=\"color:#101010;font-weight: normal;\">Behalten Sie das Ziel der kontinuierlichen Verbesserung im Auge, damit Sie stets versuchen, die Qualit\u00e4t zu verbessern.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In diesem Artikel wird erkl\u00e4rt, worum es in der Juran-Trilogie geht. Sie werden daher die Etappen der Juran-Trilogie entdecken und auch ein reales Fallbeispiel finden, um ihre Bedeutung besser zu verstehen. Was ist die Juran-Trilogie? Die Juran-Trilogie ist ein von Joseph Juran erfundener Qualit\u00e4tsmanagementansatz. 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