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इस लेख में हम बताते हैं कि एफ़िनिटी आरेख क्या हैं और उनका उपयोग किस लिए किया जाता है। इस प्रकार, आप जानेंगे कि एफ़िनिटी आरेख कैसे बनाया जाता है, इस प्रकार के आरेख का एक उदाहरण और इसके फायदे और नुकसान क्या हैं।

एफ़िनिटी आरेख क्या है?

एफ़िनिटी आरेख एक आरेख है जिसमें बड़ी संख्या में विचारों को एकत्र किया जाता है और उनके संबंधों के आधार पर समूहों में व्यवस्थित किया जाता है। इसलिए, किसी प्रश्न या समस्या के बारे में विचारों और सूचनाओं को व्यवस्थित करने के लिए एफ़िनिटी आरेख का उपयोग किया जाता है।

एफ़िनिटी आरेख 1960 के दशक में जीरो कावाकिता द्वारा बनाया गया था, यही कारण है कि इसे केजे विधि के रूप में भी जाना जाता है।

एफ़िनिटी आरेख परियोजना प्रबंधन में व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला उपकरण है क्योंकि यह विचारों को उनके प्राकृतिक संबंधों के आधार पर समूहों में व्यवस्थित करने में मदद करता है, जिससे बाद में उनकी समीक्षा और विश्लेषण करना आसान हो जाता है। इसका उपयोग अनुसंधान में साक्षात्कार नोट्स और मूल्यवान जानकारी की संरचना के लिए भी किया जाता है। इसके अतिरिक्त, यह विभिन्न प्रकार के असंरचित फीडबैक को व्यवस्थित करने के लिए उपयोगी है, जैसे ओपन-एंडेड सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं, समर्थन कॉल लॉग और गुणात्मक डेटा।

संक्षेप में, जैसा कि इसके नाम से पता चलता है, एफ़िनिटी आरेख का उद्देश्य “एफ़िनिटी” का पता लगाना है जो प्रस्तावित विभिन्न विचारों के बीच मौजूद है और फिर उन्हें उनकी समानता के अनुसार समूहों में वर्गीकृत करना है। इस तरह से समस्या का बेहतर विश्लेषण किया जा सकता है और इसलिए इसे हल करना आसान हो जाता है। फिर हम विस्तार से देखेंगे कि एफ़िनिटी आरेख कैसे बनाया जाता है।

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एफ़िनिटी आरेख कैसे बनाएं

एफ़िनिटी आरेख बनाने के चरण हैं:

  1. समस्या या उद्देश्य बताएं : तार्किक रूप से, किसी समस्या को हल करने के लिए, आपको पहले उसे परिभाषित करना होगा।
  2. विचार-मंथन : प्रत्येक प्रतिभागी समस्या को हल करने के लिए विचार व्यक्त करना शुरू कर देगा और सदस्यों में से एक उन्हें ब्लैकबोर्ड या कार्डबोर्ड के टुकड़े पर लिख देगा ताकि उन्हें कल्पना की जा सके। स्टिकी नोट्स (पोस्ट-इट) का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है ताकि आप विचारों को इधर-उधर कर सकें।
  3. विचारों को समूहित करें : एक बार जब आपके पास विचार समाप्त हो जाएं, तो आपको उन्हें वर्गीकृत करने की आवश्यकता है, अर्थात, आपको उन सभी विचारों को एक साथ समूहित करने की आवश्यकता है जो कुछ विशेषताओं को साझा करते हैं। यह कदम सीधे एक टीम के रूप में किया जा सकता है या इसके विपरीत, पहले प्रत्येक प्रतिभागी इसे व्यक्तिगत रूप से करता है और फिर अलग-अलग रैंकिंग साझा की जाती है।
  4. समूहों को नाम दें : आपको प्रत्येक गठित समूह को एक नाम देना होगा जो उसकी प्रकृति का वर्णन करता हो, इससे आपको समस्या के कारणों की पहचान करने में मदद मिलेगी।
  5. एफ़िनिटी आरेख का विश्लेषण करें : अब जब हमने एफ़िनिटी आरेख बना लिया है, तो हमें प्राप्त परिणाम का विश्लेषण करने और समस्या को हल करने के लिए उस पर निर्णय लेने की आवश्यकता है।

ध्यान रखें कि एफ़िनिटी आरेख बनाने की प्रक्रिया आम तौर पर एक टीम के रूप में की जाती है, ताकि अधिक विचार सामने आ सकें।

इसके अतिरिक्त, एफ़िनिटी आरेख बनाने की प्रक्रिया के दौरान, यह महत्वपूर्ण है कि आप निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखें:

  • जिन कागजों पर विचार लिखे हों उन्हें विचार-मंथन पूरा होने तक किसी भी क्रम में रखने का प्रयास नहीं करना चाहिए।
  • यदि कोई विचार दो समूहों से संबंधित प्रतीत होता है, तो उसी प्रकार का दूसरा विचार लिख लिया जाता है ताकि उसे दोनों समूहों में जोड़ा जा सके।
  • यदि समूह के दौरान कोई विवादास्पद विचार हैं, तो प्रतिभागियों को खुलकर अपने विचार और कारण साझा करने चाहिए और इसलिए, प्रतिभागियों के बीच आम सहमति तक पहुंचने का प्रयास किया जाता है।

एफ़िनिटी आरेख उदाहरण

एक बार जब हमने एफ़िनिटी आरेख की परिभाषा और इसे कैसे प्राप्त किया जाता है इसका सिद्धांत देख लिया है, तो हम एफ़िनिटी आरेख का एक उदाहरण देखेंगे।

एफ़िनिटी आरेख उदाहरण

एफ़िनिटी आरेख के फायदे और नुकसान

एफ़िनिटी आरेख के निम्नलिखित फायदे और नुकसान हैं:

फ़ायदा:

  • जब आपके पास बड़ी मात्रा में जानकारी हो तो एफ़िनिटी आरेख बहुत उपयोगी होता है क्योंकि यह कई विचारों और अवधारणाओं को व्यवस्थित करने में मदद करता है।
  • इससे एक जटिल समस्या को समझने में मदद मिलती है. इस अर्थ में, यह कठिन समस्याओं को हल करने का एक अच्छा उपकरण है।
  • टीम की एकजुटता में सुधार करें.
  • यह समूह रचनात्मकता को प्रोत्साहित करता है क्योंकि यह दृश्य विश्लेषण की एक विधि है।

नुकसान:

  • परिणाम उत्पन्न विचारों पर निर्भर करता है। इसलिए यदि विचार अच्छे नहीं होंगे तो हमें अच्छा परिणाम नहीं मिलेगा।
  • विचारों को किसी प्राथमिकता के आधार पर क्रमबद्ध नहीं किया जाता है, उन्हें केवल उनके संबंधों के आधार पर समूहीकृत किया जाता है।
  • एफ़िनिटी आरेख द्वारा प्राप्त परिणाम को उस व्यक्ति को समझाना कठिन है जिसने इसके विकास में सहयोग नहीं किया है।
  • एफ़िनिटी आरेख उन समस्याओं के लिए उपयुक्त नहीं है जो सरल हैं या जिनके लिए कुछ विचार उत्पन्न होंगे।

एफ़िनिटी आरेख का उपयोग कब करें?

अंत में, सारांश के माध्यम से, हम देखेंगे कि किन स्थितियों में किसी समस्या या मुद्दे का विश्लेषण करने के लिए एफ़िनिटी आरेख का उपयोग करना बुद्धिमानी है।

एफ़िनिटी आरेख का मुख्य लाभ यह है कि यह बहुत सारे डेटा और विचारों को व्यवस्थित और समूहित करने में मदद करता है। इसलिए, जब आप बहुत सारी जानकारी के साथ किसी कठिन समस्या का सामना कर रहे हों तो एफ़िनिटी आरेख का उपयोग किया जाना चाहिए क्योंकि एफ़िनिटी आरेख आपको डेटा को व्यवस्थित करने और समस्या का विश्लेषण करने में मदद करेगा।

एफ़िनिटी आरेख किसी समस्या को हल करने के लिए भी उपयोगी है जिसमें कार्य समूह शामिल है, क्योंकि यह समूह के सभी सदस्यों को समस्या के विश्लेषण में भाग लेने की अनुमति देता है और परिणामस्वरूप, एक समाधान निकलता है जो सभी को संतुष्ट करता है। एक निश्चित सीमा तक विश्व.

दूसरी ओर, यह स्पष्ट है कि समस्या के बारे में कम जानकारी होने पर इस प्रकार के आरेख का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए, ऐसी स्थिति में प्रत्येक विचार का अलग से विश्लेषण करना बेहतर होता है।

ध्यान दें कि एफ़िनिटी आरेख अकेले समस्या का समाधान नहीं करता है, बल्कि इसका विश्लेषण करने में मदद करता है। इसके बाद, समस्या के समाधान के लिए एक कार्य योजना तैयार की जानी चाहिए।

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