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यह आलेख बताता है कि DMAIC पद्धति क्या है और इसके चरण क्या हैं। आप इसका उदाहरण भी देख पाएंगे कि DMAIC पद्धति को कैसे लागू किया जाता है और इस तकनीक को लागू करने के क्या फायदे हैं।
डीएमएआईसी क्या है?
DMAIC सिक्स सिग्मा प्रक्रिया सुधार रणनीति की एक पद्धति है, अर्थात DMAIC एक ऐसी विधि है जो संगठनों को उनके प्रदर्शन को मापने और सुधारने में मदद करती है।
DMAIC एक संक्षिप्त शब्द है जिसका अंग्रेजी में अर्थ है परिभाषित करना, मापना, विश्लेषण करना, सुधार करना और नियंत्रण करना , जो DMAIC पद्धति के 5 चरण हैं।
हालाँकि DMAIC पद्धति का उपयोग आमतौर पर सिक्स सिग्मा (या सिक्स सिग्मा) परियोजनाओं के लिए किया जाता है, इसका उपयोग केवल इस प्रकार की परियोजना के लिए नहीं है, बल्कि इसका उपयोग अन्य प्रकार की व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए भी किया जा सकता है।
संक्षेप में, DMAIC एक लीन तकनीक है जिसका उपयोग किसी विशिष्ट क्षेत्र में किसी कंपनी के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है, क्योंकि यह किसी समस्या के कारण की पहचान करना, उसका विश्लेषण करना और समाधान ढूंढना संभव बनाता है।
डीएमएआईसी पद्धति
DMAIC पद्धति को पाँच चरणों में विभाजित किया गया है:
- परिभाषित करें (परिभाषित करें) ।
- उपाय .
- विश्लेषण .
- सुधार करो .
- नियंत्रण .
DMAIC कार्यप्रणाली के प्रत्येक चरण को नीचे विस्तार से बताया गया है।
परिभाषित करना
परिभाषा चरण डीएमएआईसी तकनीक में सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है क्योंकि यह समस्या का वर्णन करने का प्रयास करता है। हल की जाने वाली समस्या को अच्छी तरह से परिभाषित किया जाना चाहिए और, तार्किक रूप से, यह संगठन के उद्देश्य के अनुरूप होना चाहिए।
समस्या को मात्रात्मक और समझने योग्य तरीके से परिभाषित करने के बाद, हम उन कारकों पर काम कर सकते हैं जो प्रक्रिया को प्रभावित करते हैं। हालाँकि, यदि समस्या को अच्छी तरह से परिभाषित नहीं किया गया है, तो हमें यह स्पष्ट विचार नहीं होगा कि स्थिति को कैसे सुधारा जाए।
इस स्तर पर निम्नलिखित उपकरण सहायक हो सकते हैं:
- परियोजना चार्टर
- एसआईपीओसी आरेख
- संबंध आरेख
- वृक्षारेख
उपाय
माप चरण में हमारी समस्या को संक्षिप्त और आसानी से पहचाने जाने योग्य परिणाम में विभाजित करना शामिल है। इसलिए इस चरण में उन प्रमुख मापदंडों को मापना शामिल है जो समस्या को सीधे प्रभावित करते हैं। यह एक माप योजना बनाकर हासिल किया जाता है, उदाहरण के लिए KPI का उपयोग हमारी समस्या के विभिन्न पहलुओं को मापने के लिए किया जा सकता है।
इस स्तर पर निम्नलिखित उपकरण सहायक हो सकते हैं:
- एफएमईए
- डेटा संग्रह योजना
- शीट की जांच
विश्लेषण
विश्लेषण चरण में, हम प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और उन त्रुटियों को अलग करने के लिए काम करते हैं जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता है। विश्लेषण चरण हमें वर्तमान प्रदर्शन और प्रदर्शन के अपेक्षित स्तर के बीच अंतर को समझने में मदद करता है।
यह चरण आवश्यक है क्योंकि यह आपको समस्या के मूल में गहराई से जाने की अनुमति देता है। यह हमें वह ज्ञान प्राप्त करने की अनुमति देता है जिसे अक्सर अनदेखा कर दिया जाता है क्योंकि यह प्रक्रिया में गहराई से अंतर्निहित है। संक्षेप में, विश्लेषण चरण हमें समस्या को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है।
मापे गए डेटा का विश्लेषण करने के लिए आप निम्नलिखित टूल का उपयोग कर सकते हैं:
- मान स्ट्रीम मानचित्रण
- हिस्टोग्राम
- परेटो चार्ट
- इशिकावा आरेख
- रेखा – चित्र
- 5 क्यों तकनीक
सुधार
जैसा कि नाम से पता चलता है, सुधार चरण में समस्या का अनुकूलन या समाधान करना शामिल है। यह DMAIC प्रक्रिया के सबसे कठिन चरणों में से एक है।
विश्लेषण चरण से, हमने समस्या के कारणों को प्राप्त कर लिया है, अब हम इसके समाधान की ओर बढ़ते हैं। इस चरण में, आपको नवीन और सुसंगत समाधानों के बारे में सोचना चाहिए। इसके अलावा, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि एक प्रक्रिया में कोई भी बदलाव कंपनी में अन्य प्रक्रियाओं को भी प्रभावित कर सकता है।
इस चरण में निम्नलिखित उपकरण उपयोगी हैं:
- प्रतिबिंब
- तुलनात्मक विश्लेषण
- प्रभाव और प्रयास मैट्रिक्स
- ट्रैक आरेख
- पीडीसीए
जाँच करना
डीएमएआईसी पद्धति का अंतिम चरण नियंत्रण है, यह चरण और इसकी सफलता सीधे तौर पर पिछले चार चरणों में मिली सफलता से जुड़ी हुई है।
यह चरण मुख्य रूप से पिछले चरणों से प्राप्त प्रदर्शन परिवर्तनों से जुड़ा है। इसलिए, यदि सब कुछ अच्छा दिखता है, तो मुख्य कार्य यह सुनिश्चित करना है कि प्रक्रिया हमेशा नियंत्रण में रहे।
संक्षेप में, एक बार प्रक्रिया में सुधार हो जाने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए एक नियंत्रण योजना बनाई जानी चाहिए कि चर हमेशा स्वीकृत भिन्नता सीमा के भीतर हों, इस तरह हम नियंत्रित करेंगे कि वही त्रुटि दोबारा न हो।
निम्नलिखित उपकरण आपको प्रक्रिया को नियंत्रित करने में मदद करेंगे:
- नियंत्रण कार्ड
- निगरानी और मूल्यांकन प्रणाली
DMAIC पद्धति का उदाहरण
निम्नलिखित DMAIC उदाहरण में, हमारे पास एक दोहरावदार विनिर्माण प्रक्रिया है जिससे परिचालन डेटा आसानी से निकाला जा सकता है, जो इसे DMAIC विश्लेषण के लिए एक अच्छा उम्मीदवार बनाता है। इसलिए हम उत्पाद बनाते हैं और प्रदर्शन बढ़ाना चाहते हैं।
- परिभाषित करें : विशिष्ट उत्पादों या मशीनों की पहचान की जानी चाहिए जिनके प्रदर्शन में सुधार किया जा सकता है।
- मापन : हम उपयोग करने के लिए मेट्रिक्स को स्पष्ट रूप से परिभाषित करते हैं, जैसे ओटीआईएफएनई (ऑन टाइम इन फुल नो एरर) या एफपीवाई (फर्स्ट पास यील्ड)। फिर हम सांख्यिकीय रूप से सार्थक डेटा एकत्र करने के लिए समय-समय पर इन मेट्रिक्स की निगरानी करते हैं।
- विश्लेषण करें : एकत्र किए गए डेटा से, हम माध्य और मानक विचलन जैसे सांख्यिकीय उपायों की गणना करते हैं, आउटलेर्स और रुझानों की तलाश करते हैं, और नमूने का विश्लेषण करने के लिए चार्ट में डेटा का प्रतिनिधित्व करते हैं।
- सुधार : हमने समस्या के मूल कारणों को दूर करने के लिए उपाय किए हैं जिन्हें पिछले चरण में पहचाना गया था।
- नियंत्रण : अंततः, हम समय के साथ प्राप्त सुधार को बनाए रखने के लिए उपाय लागू करते हैं। ऐसा करने के लिए, हम एक नियंत्रण चार्ट का उपयोग कर सकते हैं और सत्यापित कर सकते हैं कि उत्पादित नए हिस्से नियंत्रण सीमा से अधिक नहीं हैं।
डीएमएआईसी के लाभ
DMAIC पद्धति को लागू करने के लाभ हैं:
- यह कंपनी को किसी समस्या का समाधान खोजने के लिए एक स्पष्ट रणनीति प्रदान करता है, क्योंकि DMAIC पद्धति के चरण बहुत चिह्नित हैं।
- यह आपको जटिल समस्याओं का प्रभावी और सटीक समाधान खोजने की अनुमति देता है।
- यह समझने में आसान प्रक्रिया सुधार विधि है।
- DMAIC पद्धति समाधान लागू करने से पहले स्थिति का विश्लेषण करती है, जिससे गलत समस्याओं के समाधान की संभावना कम हो जाती है।
- कंपनी में टीम वर्क, समन्वय और संचार को प्रोत्साहित करता है।
डीएमएआईसी और डीएमएडीवी
डीएमएडीवी पद्धति भी एक सिक्स सिग्मा विश्लेषण तकनीक है, हालांकि, इस पद्धति का उपयोग नए उत्पादों और सेवाओं को डिजाइन करने के लिए किया जाता है।
तो, संक्षिप्त नाम DMADV का अर्थ है परिभाषित करें, मापें, विश्लेषण करें, डिज़ाइन करें और सत्यापित करें। इसलिए डीएमएडीवी पद्धति ग्राहकों से जानकारी प्राप्त करने और इस डेटा के आधार पर बेहतर उत्पाद डिजाइन करने पर केंद्रित है।
इसलिए, डीएमएआईसी की तरह ही डीएमएडीवी भी एक सिक्स सिग्मा पद्धति है। हालाँकि, DMAIC और DMADV के बीच अंतर यह है कि DMAIC का लक्ष्य एक प्रक्रिया में सुधार करना है, जबकि DMADV का लक्ष्य एक नया उत्पाद या सेवा डिज़ाइन करना है।
डीएमएआईसी और पीडीसीए
पीडीसीए पद्धति एक प्रणाली है जिसका उद्देश्य किसी प्रक्रिया में सुधार करना है। तो, पीडीसीए के शुरुआती अक्षर योजना, करो, जांच और कार्य के लिए हैं।
पीडीसीए का उपयोग डीएमएआईसी पद्धति के उपयोग को बाहर नहीं करता है, क्योंकि वे दो पूरक विधियां हैं। दरअसल, पीडीसीए चक्र के चरणों को डीएमएआईसी पद्धति के चरणों से जोड़ा जा सकता है: योजना परिभाषा, माप और विश्लेषण के चरणों को संदर्भित करती है; करना सुधार चरण से जुड़ा है; सत्यापित करें और कार्य नियंत्रण चरण से मेल खाता है।
संक्षेप में, हालाँकि DMAIC और PDCA समानता वाली दो पद्धतियाँ हैं, DMAIC और PDCA के बीच मुख्य अंतर यह है कि DMAIC समस्या को मापने और उसका विश्लेषण करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है जबकि PDCA प्रक्रिया में लगातार सुधार करने के लिए किए गए कार्यों को सही करने पर ध्यान केंद्रित करता है।
लेखक के बारे में
डॉ. बेंजामिन एंडरसन
नमस्ते, मैं बेंजामिन हूं, एक सेवानिवृत्त सांख्यिकी प्रोफेसर जो अब समर्पित Statorials शिक्षक बन गया है। सांख्यिकी के क्षेत्र में व्यापक अनुभव और विशेषज्ञता के साथ, मैं Statorials के माध्यम से छात्रों को सशक्त बनाने के लिए अपना ज्ञान साझा करने के लिए उत्सुक हूं। अधिक जाने