एक्सेल में क्रोनबैक के अल्फा की गणना कैसे करें
क्रोनबैक का अल्फा किसी प्रश्नावली या सर्वेक्षण की आंतरिक स्थिरता को मापने का एक तरीका है।
क्रोनबैक का अल्फा 0 से 1 तक होता है, उच्च मान यह दर्शाता है कि सर्वेक्षण या प्रश्नावली अधिक विश्वसनीय है।
निम्नलिखित चरण-दर-चरण उदाहरण बताता है कि एक्सेल में क्रोनबैक के अल्फा की गणना कैसे करें।
चरण 1: डेटा दर्ज करें
मान लीजिए कि एक रेस्तरां प्रबंधक समग्र ग्राहक संतुष्टि को मापना चाहता है। वह 10 ग्राहकों को एक सर्वेक्षण भेजने का निर्णय लेती है जो विभिन्न श्रेणियों के लिए 1 से 3 के पैमाने पर रेस्तरां को रेटिंग देने में सक्षम होंगे।
आइए उस डेटा को दर्ज करके शुरू करें जिसमें 10 ग्राहकों में से प्रत्येक के लिए सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं शामिल हैं:
चरण 2: प्रतिकृति के बिना दो-तरफा एनोवा निष्पादित करें
इसके बाद, हम प्रतिकृति के बिना दो-तरफ़ा एनोवा निष्पादित करेंगे।
ऐसा करने के लिए, शीर्ष रिबन में डेटा टैब पर क्लिक करें, फिर विश्लेषण समूह के अंतर्गत डेटा विश्लेषण विकल्प पर क्लिक करें:
यदि यह विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो आपको पहले विश्लेषण टूलपैक लोड करना होगा।
दिखाई देने वाले ड्रॉप-डाउन मेनू में, एनोवा: टू-फैक्टर विदाउट रेप्लिकेशन पर क्लिक करें और फिर ओके पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली नई विंडो में, निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें और फिर ठीक पर क्लिक करें:
निम्नलिखित परिणाम दिखाई देंगे:
चरण 3: क्रोनबैक के अल्फा की गणना करें
इसके बाद, हम क्रोनबैक के अल्फा की गणना के लिए निम्नलिखित सूत्र का उपयोग करेंगे:
क्रोनबैक का अल्फा 0.773 निकला।
निम्न तालिका बताती है कि क्रोनबैक के अल्फा के विभिन्न मूल्यों की आम तौर पर व्याख्या कैसे की जाती है:
क्रोनबाक का अल्फा | आंतरिक क्षेत्र |
---|---|
0.9 ≤ α | उत्कृष्ट |
0.8 ≤α <0.9 | अच्छा |
0.7 ≤α <0.8 | स्वीकार्य |
0.6 ≤α <0.7 | संदिग्ध |
0.5 ≤α <0.6 | गरीब |
α <0.5 | गवारा नहीं |
चूँकि हमने क्रोनबैक के अल्फा की गणना 0.773 की है, हम कहेंगे कि इस सर्वेक्षण की आंतरिक स्थिरता “स्वीकार्य” है।
बोनस: किसी दिए गए डेटा सेट के लिए क्रोनबैक अल्फा को स्वचालित रूप से ढूंढने के लिए इस क्रोनबैक अल्फा कैलकुलेटर का उपयोग करने में संकोच न करें।