Kartu kendali (atau kartu kendali)

Artikel ini menjelaskan apa itu diagram kendali (atau diagram kendali) dan kegunaannya. Jadi, Anda akan mengetahui apa saja jenis-jenis diagram kendali, bagaimana diagram kendali dibuat, dan bagaimana interpretasinya.

Apa itu peta kendali?

Peta kendali (atau diagram kendali ) adalah grafik yang menggambarkan evolusi karakteristik kualitas. Oleh karena itu, peta kendali adalah alat kendali proses statistik yang digunakan untuk memantau nilai suatu parameter penting.

Pada dasarnya, dalam peta kendali, ada tiga bagian: nilai pusat, batas kendali atas, dan batas kendali bawah.

• Batas Kendali Atas (LCS) : ini adalah garis yang menunjukkan nilai maksimum yang diterima dalam proses.
• Batas Kendali Bawah (LCI) : Ini adalah garis yang menunjukkan nilai minimum yang diterima dalam proses.
• Nilai pusat : Ini adalah garis yang mewakili nilai rata-rata dari diagram kendali. Semakin dekat titik-titik tersebut ke garis ini, semakin stabil prosesnya.

Peta kendali dibuat pada tahun 1920 oleh Walter Andrew Shewhart, oleh karena itu peta ini juga dikenal sebagai bagan Shewhart .

Dalam manajemen mutu, diagram kendali memiliki banyak penerapan. Misalnya, peta kendali dapat digunakan untuk mengontrol jumlah unit yang cacat dalam suatu proses produksi atau, juga, untuk menganalisis variasi kinerja suatu operasi keuangan.

Peta kendali sangat berguna dalam pengendalian proses statistik, bahkan dianggap sebagai salah satu dari tujuh alat kualitas dasar.

Jenis Bagan Kontrol

Ada beberapa jenis diagram kendali (atau diagram kendali), yaitu:

• Variable Control Chart : Digunakan untuk mengontrol data yang kontinyu. Ada tiga jenis diagram kendali variabel:
  • Peta kendali XR : evolusi rata-rata dan tingkat karakteristik kualitas dianalisis.
  • Peta kendali XS : Nilai rata-rata dan deviasi karakteristik kualitas dievaluasi.
  • Bagan Kendali Variabel I-MR : Pengamatan individual dan jarak pergerakan dari waktu ke waktu diplot pada peta.
• Peta kendali atribut : digunakan untuk mengontrol apakah unit-unit yang diteliti mempunyai karakteristik atau atribut tertentu. Mereka dapat diklasifikasikan menjadi empat subtipe berbeda:
  • Kartu kendali P : evolusi proporsi unit yang cacat diwakili.
  • Bagan Kendali NP : Memplot jumlah unit yang cacat dari beberapa sampel dengan ukuran konstan.
  • Peta kendali C : mewakili berapa kali suatu fenomena terjadi per unit pengukuran.
  • Peta kendali U : mewakili berapa kali suatu fenomena muncul per unit pengukuran jika fenomena tersebut bersifat variabel.

Penjelasan lebih detail mengenai seluruh jenis diagram kendali serta contoh masing-masing jenisnya dapat Anda lihat pada tautan berikut:

Cara membuat peta kendali

Langkah-langkah membuat diagram kendali adalah:

1. Tentukan tujuannya: Pertama-tama, Anda perlu menentukan apa tujuan melakukan pengendalian statistik suatu proses dan karakteristik kualitas apa yang ingin Anda analisis.
2. Pilih jenis bagan kendali: Tergantung pada karakteristik proses dan parameter kualitas yang akan dipelajari, Anda harus memilih jenis bagan kendali yang paling sesuai dengan kebutuhan penyelidikan.
3. Mengumpulkan data: setelah Anda memilih jenis skema kontrol yang ingin Anda buat, Anda harus mengumpulkan data dari proses agar dapat mewakilinya. Untuk melakukan ini, Anda perlu memutuskan ukuran sampel yang dianalisis, seberapa sering sampel akan diambil, bagaimana setiap elemen sampel akan dianalisis, dll.
4. Hitung batas kendali: Dari data yang dikumpulkan, Anda perlu menghitung nilai sentral dari diagram kendali dan batas kendalinya. Perlu diingat bahwa penghitungan batas kendali dilakukan secara berbeda untuk setiap jenis diagram kendali, Anda dapat melihat cara setiap jenis diagram kendali dilakukan pada link di atas.
5. Mewakili data: mewakili dalam grafik nilai sampel yang dianalisis dan nilai yang dihitung pada langkah sebelumnya, diagram yang diperoleh adalah grafik kendali dari proses yang dipelajari.
6. Analisis hasilnya: terakhir, Anda harus menganalisis peta kendali yang diperoleh dan menarik kesimpulan. Pada bagian selanjutnya kami menjelaskan bagaimana menafsirkan diagram kendali.

Menafsirkan peta kendali

Untuk menafsirkan peta kendali, hal pertama yang harus dilakukan adalah memverifikasi bahwa tidak ada titik yang diplot melebihi batas kendali grafik.

Selanjutnya, Anda harus memverifikasi bahwa tidak ada anomali berikut yang terjadi:

• Siklus – Sebuah siklus terjadi pada peta kendali ketika titik-titik hanya muncul di satu sisi nilai pusat. Jika salah satu dari siklus ini berisi 7 poin, prosesnya akan gagal. Tetapi juga, jika terdapat 10 dari 11 angka berturut-turut, atau 12 atau 13 dari 14 angka berturut-turut, atau 14 atau lebih dari 17 angka berturut-turut, atau 16 atau lebih dari 20 angka berturut-turut, semuanya berada pada sisi yang sama, maka terdapat c Ini juga merupakan anomali dalam prosesnya.
• Tren: Tren terjadi ketika serangkaian titik terus meningkat atau menurun. Lebih tepatnya, ini adalah anomali ketika enam titik atau lebih berturut-turut bertambah atau berkurang.
• Periodisitas: Terjadi ketika titik-titik menunjukkan pola perilaku yang sama pada interval yang sama.
• Adhesi pada garis nilai pusat: Terjadi ketika titik-titik pada peta kendali mengelilingi nilai pusat dalam jarak yang dekat. Dalam hal ini, untuk mengetahui adanya anomali, perlu dibuat dua garis pada peta kendali, sehingga jarak antara nilai pusat dan batas kendali menjadi separuh. Jika sebagian besar titik berada dalam dua garis tersebut, maka terjadi anomali.
• Berpegang teguh pada Garis Batas Kendali: Terjadi ketika beberapa titik pada peta sangat dekat dengan batas kendali. Untuk menentukannya, perlu digambarkan empat garis pada grafik yang membagi ruang antara nilai pusat dan setiap batas kendali menjadi tiga bagian. Akan terjadi anomali jika 2 titik dari 3, 3 titik dari 7, atau 4 titik dari 10 terletak di sepertiga terluar.

Peta kendali digunakan untuk melihat apakah proses stabil dari waktu ke waktu. Jadi, jika salah satu dari pola-pola ini teridentifikasi, kemungkinan besar variabilitas proses disebabkan oleh penyebab-penyebab yang dapat diatribusikan sehingga harus diselidiki dan dihilangkan.

Kesimpulannya, jika anomali di atas tidak ada yang benar dan semua titik pada grafik berada dalam batas kendali, berarti proses terkendali sehingga tidak perlu dilakukan penyesuaian lebih lanjut. modifikasi.

Keuntungan dari kartu kendali

Peta kendali mempunyai kelebihan atau keunggulan sebagai berikut:

• Deteksi masalah: peta kendali memungkinkan untuk mengidentifikasi masalah sejak dini, yaitu sebelum masalah menjadi terlalu penting dan oleh karena itu mempunyai konsekuensi yang sangat negatif bagi perusahaan.
• Peningkatan Kualitas – Dengan memantau variabilitas proses, diagram kendali membantu mempertahankan tingkat kualitas tertentu dalam suatu proses.
• Pengurangan Biaya – Dengan mencegah masalah dan cacat, diagram kendali dapat membantu mengurangi biaya yang terkait dengan kualitas suatu proses atau produk.
• Peningkatan efisiensi: Karena diagram kendali membantu mendeteksi masalah dan meningkatkan kualitas suatu proses, diagram kendali juga meningkatkan efisiensi proses yang sedang dianalisis.
• Ini membantu dalam pengambilan keputusan : Seperti yang telah kita lihat di seluruh artikel, diagram kendali memberikan informasi yang objektif dan dapat diukur tentang kinerja suatu proses, yang membantu dalam membuat keputusan berdasarkan data, bukan berdasarkan hipotesis atau intuisi.