Diagram afinitas

Pada artikel ini kami menjelaskan apa itu diagram afinitas dan kegunaannya. Dengan demikian, Anda akan mengetahui bagaimana diagram afinitas dibuat, contoh diagram jenis ini dan apa kelebihan dan kekurangannya.

Apa itu diagram afinitas?

Diagram afinitas adalah diagram di mana sejumlah besar ide dikumpulkan dan diorganisasikan ke dalam kelompok berdasarkan hubungannya. Jadi, diagram afinitas digunakan untuk mengorganisasikan ide dan informasi tentang suatu pertanyaan atau masalah.

Diagram afinitas dibuat oleh Jiro Kawakita pada tahun 1960an, oleh karena itu dikenal juga dengan metode KJ .

Diagram afinitas adalah alat yang banyak digunakan dalam manajemen proyek karena membantu mengatur ide ke dalam kelompok berdasarkan hubungan alaminya, sehingga lebih mudah untuk ditinjau dan dianalisis nanti. Ini juga digunakan dalam penelitian untuk menyusun catatan wawancara dan informasi berharga. Selain itu, berguna untuk mengatur berbagai bentuk umpan balik tidak terstruktur, seperti tanggapan survei terbuka, log panggilan dukungan, dan data kualitatif.

Singkatnya, seperti namanya, tujuan diagram afinitas adalah untuk menemukan “afinitas” yang ada di antara berbagai ide yang diajukan dan kemudian mengklasifikasikannya ke dalam kelompok-kelompok sesuai dengan kesamaannya. Dengan cara ini masalahnya dapat dianalisis dengan lebih baik sehingga lebih mudah dipecahkan. Kita kemudian akan melihat secara detail bagaimana diagram afinitas dibuat.

Cara membuat diagram afinitas

Langkah-langkah membuat diagram afinitas adalah:

1. Nyatakan masalah atau tujuannya : Logikanya, untuk menyelesaikan suatu masalah, Anda harus mendefinisikannya terlebih dahulu.
2. Brainstorming : masing-masing peserta akan mulai mengemukakan gagasan untuk memecahkan masalah dan salah satu anggota akan menuliskannya di papan tulis atau di selembar karton agar dapat divisualisasikan. Disarankan untuk menggunakan catatan tempel (post-it) agar nantinya ide dapat dipindahkan.
3. Ide kelompok : Setelah Anda kehabisan ide, Anda perlu mengkategorikannya, yaitu, Anda perlu mengelompokkan semua ide yang memiliki karakteristik tertentu. Langkah ini bisa dilakukan secara tim secara langsung, atau sebaliknya, terlebih dahulu dilakukan masing-masing peserta secara individu, baru kemudian dibagikan peringkat yang berbeda-beda.
4. Beri nama kelompok : Anda harus memberi nama pada setiap kelompok yang terbentuk yang menggambarkan sifatnya, ini akan membantu Anda mengidentifikasi penyebab masalahnya.
5. Analisis diagram afinitas : Sekarang kita telah membuat diagram afinitas, kita perlu menganalisis hasil yang diperoleh dan mengambil keputusan untuk menyelesaikan masalah.

Perlu diingat bahwa proses pembuatan diagram afinitas biasanya dilakukan secara tim, untuk menghasilkan lebih banyak ide.

Selain itu, selama proses pembuatan diagram afinitas, penting bagi Anda untuk mengingat hal-hal berikut:

• Tidak ada upaya yang dilakukan untuk meletakkan makalah di mana ide-ide ditulis dalam urutan apa pun sampai brainstorming selesai.
• Jika suatu gagasan tampaknya dimiliki oleh dua kelompok, gagasan lain yang sejenis ditulis sehingga gagasan tersebut dapat ditambahkan ke kedua kelompok.
• Apabila terdapat gagasan-gagasan kontroversial dalam kelompok, peserta hendaknya menyampaikan pemikiran dan alasannya secara terbuka, oleh karena itu diusahakan untuk mencapai konsensus di antara para peserta.

Contoh Diagram Afinitas

Setelah kita melihat definisi diagram afinitas dan teori cara mencapainya, kita akan melihat contoh diagram afinitas.

Kelebihan dan Kekurangan Diagram Afinitas

Diagram afinitas memiliki kelebihan dan kekurangan sebagai berikut:

Keuntungan:

• Diagram afinitas sangat berguna ketika Anda memiliki informasi dalam jumlah besar karena membantu mengatur banyak ide dan konsep.
• Ini membantu untuk memahami masalah yang kompleks. Dalam hal ini, ini adalah alat yang baik untuk memecahkan masalah yang sulit.
• Meningkatkan kohesi tim.
• Ini mendorong kreativitas kelompok karena merupakan metode analisis visual.

Kekurangan:

• Hasilnya tergantung pada ide yang dihasilkan. Jadi kalau idenya tidak bagus, kita tidak akan mendapat hasil yang bagus.
• Ide tidak diurutkan berdasarkan prioritas apa pun, ide hanya dikelompokkan berdasarkan hubungannya.
• Sulit untuk menjelaskan hasil yang diperoleh diagram afinitas kepada seseorang yang tidak berkolaborasi dalam pengembangannya.
• Diagram afinitas tidak sesuai untuk permasalahan yang sederhana atau yang hanya menghasilkan sedikit ide.

Kapan menggunakan diagram afinitas?

Terakhir, sebagai ringkasan, kita akan melihat dalam situasi apa sebaiknya menggunakan diagram afinitas untuk menganalisis suatu masalah atau isu.

Keuntungan utama diagram afinitas adalah membantu mengatur dan mengelompokkan banyak data dan ide. Jadi, diagram afinitas sebaiknya digunakan ketika Anda menghadapi masalah sulit dengan banyak informasi karena diagram afinitas akan membantu Anda mengatur data dan menganalisis masalah.

Diagram afinitas juga berguna untuk menyelesaikan masalah yang melibatkan kelompok kerja, karena memungkinkan semua anggota kelompok untuk berpartisipasi dalam analisis masalah dan, sebagai hasilnya, diperoleh solusi yang memuaskan semua orang. dunia sampai batas tertentu.

Di sisi lain, jelas bahwa diagram jenis ini tidak boleh digunakan ketika hanya ada sedikit informasi tentang masalah, dalam hal ini lebih baik menganalisis setiap ide secara terpisah.

Perhatikan bahwa diagram afinitas saja tidak menyelesaikan masalah, namun hanya membantu menganalisisnya. Selanjutnya, rencana tindakan harus dirancang untuk menyelesaikan masalah.