Diagramma delle relazioni

Questo articolo spiega cosa sono i diagrammi relazionali e a cosa servono. Scoprirai anche come realizzare un diagramma delle relazioni, un esempio di vita reale e, inoltre, quali sono i vantaggi e gli svantaggi del diagramma delle relazioni.

Cos’è un diagramma delle relazioni?

Un diagramma delle relazioni è un diagramma che mostra le relazioni di causa ed effetto tra i diversi elementi di un problema. Pertanto, un diagramma delle relazioni è uno strumento che aiuta a risolvere problemi complessi perché consente di vedere tutte le relazioni tra i diversi componenti di un sistema.

Quindi, in un diagramma delle relazioni, vengono rappresentati tutti gli elementi che fanno parte di un problema e poi viene disegnata una freccia per ogni coppia di elementi correlati per indicare che uno è la causa dell’altro. Quindi gli elementi su cui spuntano più frecce significano che sono loro le cause principali del problema.

Il diagramma delle relazioni è molto utile perché, rappresentando graficamente tutte le componenti di un problema, permette di vedere quali sono le cause principali e quali sono le relazioni tra i diversi elementi del problema, consentendo di analizzare il problema e di trovare una soluzione. . .

In genere, i diagrammi di relazione sono rappresentati come una rete, senza un ordine particolare. Tuttavia, a seconda del problema, si potrebbe essere interessati a organizzare gli elementi del diagramma in un certo modo. Di seguito vedremo quali sono i diversi tipi di diagrammi relazionali.

Come realizzare un diagramma delle relazioni

I passaggi per creare un diagramma di relazione sono i seguenti:

1. Identificare il problema : per realizzare un diagramma delle relazioni è necessario prima avere chiaro il problema o la situazione da analizzare e descriverlo in dettaglio.
2. Determinare le possibili cause del problema : è necessario scrivere sui cartoncini i diversi elementi che possono causare il problema. Bisogna aggiungere anche le cause secondarie, cioè gli elementi che sono all’origine delle cause principali del problema.
3. Posiziona le carte : su un foglio di carta (o diapositiva se fatto in digitale) posiziona il problema da risolvere in posizione centrale. Quindi aggiungi le cause principali del problema che lo circonda. Successivamente, aggiungi gli elementi che ne causano la comparsa attorno a ciascuna causa principale.
4. Somma le relazioni tra gli elementi : analizza i diversi elementi del diagramma e rappresenta le relazioni di causa ed effetto con le frecce. Una freccia lascia la causa e termina nell’effetto. Puoi utilizzare colori diversi per facilitare l’identificazione di ciascuna relazione.
5. Analizzare il diagramma delle relazioni : Infine, non resta che analizzare il diagramma delle relazioni creato e trarre conclusioni che ci permettano di risolvere il problema che stiamo studiando.

Quando si analizza un diagramma delle relazioni, possono essere utili le seguenti considerazioni:

• Gli oggetti con molte frecce sporgenti sono solitamente la causa del problema. Quindi queste sono le cose su cui devi concentrarti per risolverle.
• Gli oggetti che hanno molte frecce in arrivo sono solitamente effetti, di solito vengono risolti quando le cause principali vengono risolte.
• Gli elementi con molte frecce in entrata e in uscita sono parti fondamentali del sistema, quindi è necessario studiarli attentamente.
• Gli elementi che hanno poche frecce in entrata e in uscita sono elementi perimetrali del problema, quindi sono problemi che possono essere tollerati se costano molti soldi per essere risolti.

Esempio di diagramma delle relazioni

Ora che conosciamo la definizione di diagramma relazionale e come è realizzato, vediamo un esempio per comprendere bene il concetto.

Un’azienda industriale ha recentemente ricevuto sempre più reclami da parte dei clienti perché gli ordini contengono molte unità difettose. L’organizzazione vuole quindi analizzare il motivo di questo problema e trovare una soluzione, per questo ha deciso di creare un diagramma delle relazioni.

Come puoi vedere, l’azienda può determinare le cause del problema utilizzando il diagramma delle relazioni. In questo modo è più semplice analizzare il problema e trovare una soluzione affinché non si ripeta.

Il diagramma delle relazioni presenta alcune somiglianze con il diagramma delle affinità; infatti, entrambi possono essere utilizzati per trovare le cause di un problema. Puoi vedere un esempio di diagramma di affinità facendo clic sul seguente collegamento:

Tipi di diagrammi di relazione

I tipi di diagrammi di relazione sono:

• Diagramma delle relazioni centrali convergenti : il diagramma cresce dal centro, che di solito è il problema studiato. Ciò è utile quando il problema ha più cause.
• Diagramma delle relazioni direzionali : il diagramma si muove in una direzione, a destra, a sinistra, in alto o in basso. Viene generalmente utilizzato quando i diversi elementi del diagramma hanno una successione temporale o logica verso l’effetto principale.
• Diagramma delle relazioni incentrato sulle interrelazioni : il diagramma non ha un effetto principale definito, ma di solito ha diversi effetti principali o obiettivi di uguale importanza. Questo tipo di diagramma delle relazioni si concentra sulla rappresentazione delle connessioni tra diversi elementi.
• Diagramma delle relazioni strutturate : oltre ad indicare le relazioni tra gli elementi del sistema, questi sono posizionati secondo una struttura. Ad esempio, possono essere disposti in modo che ciascuna posizione nel diagramma rappresenti il reparto aziendale che ha influenza sugli elementi ivi collocati.

Vantaggi e svantaggi del diagramma delle relazioni

Infine, vedremo quali sono i vantaggi e i limiti del diagramma delle relazioni.

Vantaggio:

• Permette di visualizzare le relazioni causali tra i diversi elementi di un problema o di una situazione.
• È utile identificare le cause profonde o gli elementi chiave del problema.
• Può essere utilizzato insieme ad altri strumenti di qualità, come il diagramma di affinità, il diagramma di causa ed effetto o il diagramma a matrice.

Svantaggi:

• Se il diagramma ha molti elementi e molte relazioni, può diventare difficile da comprendere e interpretare.
• Il diagramma ha una certa soggettività, poiché le relazioni causali sono stabilite da un individuo o da un gruppo di lavoro. Pertanto, una persona può considerare un elemento come la causa di un altro, mentre un’altra persona può pensare che lo stesso elemento sia la causa di un altro elemento diverso.
• Con il diagramma non è possibile sapere se l’influenza di un elemento su un altro è molto forte oppure no, permette solo di sapere se un elemento è causa di un altro.