스마트 목표

에 의해 벤자민 앤더슨 8월 2, 2023 품질 관리 댓글 0개

이 문서에서는 SMART 목표가 무엇인지, 그리고 그 용도에 대해 설명합니다. 또한 SMART 목표의 여러 예와 SMART 목표의 장점과 단점을 확인할 수 있습니다.

SMART 목표란 무엇입니까?

SMART 목표의 약어는 구체적(Specific), 측정 가능(Measurable), 달성 가능(Achievable), 관련성(Relevant), 시간 제한(Time-bound)을 의미합니다. 따라서 SMART 목표는 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시간 제한이 있는 목표입니다.

예를 들어, 소셜 미디어 팔로어 증가를 위한 SMART 목표는 “향후 6개월 내에 총 10,000명의 소셜 미디어 팔로어에 도달하여 온라인 인지도를 높이는 것”이 될 수 있습니다.

따라서 SMART 방법론은 목표를 지정하고 달성할 수 있는 방식으로 작성하는 데 사용됩니다. 또한 SMART 방법은 목표 설정에 정량적 요구와 시간 제한을 설정하므로 목표 설정에 매우 유용합니다.

SMART 목표에 대해 처음으로 이야기하기 시작한 사람은 1981년 11월 출판물에서 George T. Doran이었습니다. 따라서 George T. Doran은 SMART 목표 목록으로 간주될 수 있습니다.

SMART 목표는 어떤 모습이어야 합니까?

SMART 목표의 특징은 다음과 같습니다.

구체적 : 목표는 최대한 구체적이어야 합니다.
측정 가능(Measurable) : 목표는 진행 상황을 추적할 수 있도록 정량화 가능해야 합니다.
Achievable : 목표는 현실적이어야 합니다.
관련성 – 목표는 프로젝트에 중요해야 합니다.
시간 제한 : 목표는 기간이 제한되어 있어야 합니다.

아래에서는 SMART 목표의 각 기능에 대해 자세히 설명하겠습니다.

특정한

목표는 팀의 모든 사람이 달성하려는 작업을 이해할 수 있도록 최대한 명확하고 구체적이어야 합니다. 모호하거나 불분명한 목표로 인해 직원들은 어떻게 행동해야 할지 확신할 수 없게 되어 생산성이 저하됩니다.

목표가 구체적이라면 다음 질문에 답해야 합니다.

무엇을 성취하고 싶나요?
이 목표가 왜 중요한가요?
누가 영향을 받나요? 우리의 목표 인구는 누구입니까?

측정 가능

목표가 SMART해지려면 측정 가능해야 합니다. 이렇게 하면 목표의 진행 상황을 추적하고 목표 달성에 대한 동기를 높일 수 있습니다. 또한 목표를 정량화함으로써 목표가 언제 달성되었는지 정확히 알 수 있습니다.

측정 가능한 목표는 다음 질문에 답합니다.

얼마나 많이?
측정에는 어떤 데이터가 사용되나요?
목표가 달성되었는지 어떻게 알 수 있나요?

실현 가능 한

논리적으로 목표는 현실적이어야 하므로 팀은 그 목표가 달성될 수 있다고 느껴야 합니다. 그렇지 않으면 직원들은 의욕이 상실되고 목표 달성을 위해 열심히 일하지 않을 것입니다.

따라서 목표는 도전이 될 만큼 어려워야 하지만, 동시에 팀의 사기를 저하시킬 정도로 어렵지도 않아야 합니다.

다음 질문은 달성 가능한 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다.

이 목표를 어떻게 달성할 수 있나요?
목표를 달성하려면 어떤 자원이 필요합니까?
재정적 요인과 같은 다른 제약 조건을 고려할 때 목표가 얼마나 현실적입니까?

시간이 제한되어 있음

SMART 목표는 달성 가능한 시간 제한을 두고 설정되어야 합니다. 이는 긴박감을 줄 뿐만 아니라 목표가 성공적으로 달성되었는지 여부를 판단하는 데도 도움이 됩니다.

변경을 위한 충분한 시간이 있어야 하기 때문에 마감 기한이 너무 짧아서는 안 되지만, 미루기를 조장하므로 너무 멀어도 안 됩니다.

SMART 목표의 시간 제한을 설정할 때 다음 질문을 스스로에게 물어볼 수 있습니다.

이 마감일이 현실적인가요?
좀 더 가까워져야 할까요? 우리는 더 멀리 떨어져 있어야 할까요?
데이터는 언제 사용할 수 있나요?

SMART 목표 예시

이제 SMART 대물렌즈의 정의와 SMART 방법에 대한 이론을 알았으므로 개념의 이해를 마무리하기 위해 SMART 대물렌즈의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

웹사이트 사용자 수를 늘리세요

SMART 목표: 온라인에서 더 많은 고객을 확보하기 위해 뉴스레터를 만들어 향후 5개월 내에 회사 웹사이트의 월 평균 사용자를 20,000명에서 25,000명으로 늘립니다.

S: 월 평균 사용자 수를 늘립니다.
남: 월 평균 사용자 수 20,000~25,000명
받는 사람: 뉴스레터 만들기
A: 온라인에서 더 많은 고객을 확보하려면
T: 앞으로 5개월 안에

마라톤을 뛰다

SMART 목표: 앞으로 8개월 동안 그 어느 때보다 더 나은 몸매를 갖추겠다는 목표를 가지고 주당 5회, 1시 30분 미만의 시간으로 마라톤을 달리도록 준비하세요.

S: 마라톤을 뛸 준비를 하세요
남: 1시 30분 미만으로 시간을 보내세요
A: 일주일에 5번씩 달리세요.
A: 그 어느 때보다 더 건강해지는 것을 목표로
T: 앞으로 8개월 동안

청구액 증가

SMART 목표: 더 큰 연간 수익을 달성하기 위해 회사 웹 사이트를 출시하여 내년 연간 수익을 작년보다 10% 늘립니다.

S: 연간 매출액 증가
남: 작년 대비 10%
A: 회사 웹사이트를 개설함으로써
A: 더 큰 연간 이익을 달성하기 위해
여: 내년에

SMART 목표의 이점

다음은 목표에 SMART 방법을 구현하면 얻을 수 있는 이점입니다.

이점:

명확성: SMART 목표는 달성하려는 목표를 명확하게 정의하는 데 도움이 됩니다. 구체적이고 측정 가능하며 시간 제한이 있으므로 명확한 방향을 제시하고 모호성을 방지합니다.
집중: 구체적인 목표를 설정하면 정말 중요한 것에 집중하고 방해 요소를 피하는 데 도움이 됩니다. 따라서 우선 순위를 설정하고 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다.
측정 가능: SMART 목표는 정량화 가능합니다. 즉, 진행 상황을 측정하고 성공 여부를 평가할 수 있습니다. 이를 통해 진행 상황을 추적하고 필요한 경우 조정할 수 있습니다.
목표 동기 부여: SMART 목표 설정은 달성 가능한 목표를 설정하여 성취감을 촉진하고 계속해서 동기를 부여합니다.
마감일: 마감일을 설정하면 집중력을 유지하는 데 도움이 되고 긴박감을 느낄 수 있습니다. SMART 목표는 목표 달성을 위한 현실적인 기한을 설정하고 구체적인 조치를 취하도록 영감을 주는 데 도움이 됩니다.

단점:

과도한 경직성: 어떤 경우에는 SMART 목표의 구조가 너무 경직될 수 있습니다. 때로는 구체적이고 측정 가능한 항목으로 인해 제한을 받아 이 방법론 외부의 옵션을 탐색하지 못할 수도 있습니다.
유연성 부족: SMART 목표를 설정한 후에는 예상치 못한 상황에 변경하거나 적응하기 어려울 수 있습니다. 이런 의미에서 상황이 바뀌고 목표를 조정해야 할 경우 함정에 빠진 듯한 느낌을 받을 수 있습니다.
결과에 대한 과도한 초점: SMART 목표는 주로 최종 결과에 초점을 맞추고 그 과정에서 발생하는 프로세스와 학습을 무시할 수 있습니다. 따라서 결과를 얻으려는 집착은 결과를 즉시 얻지 못하면 좌절감을 초래할 수 있습니다.
직관 무시: 때로는 SMART 목표가 직관과 창의성을 제쳐두고 논리와 세부 계획에 너무 집중하는 경우가 있습니다. 때로는 자신의 본능을 신뢰하는 것이 놀랍고 만족스러운 결과를 가져올 수 있습니다.

SMART 목표와 SMARTER 목표

SMART 목표와 SMARTER 목표는 목표 설정 방법과 매우 유사합니다. 실제로 SMARTER 목표는 SMART 목표의 확장입니다.

SMARTER 목표 에는 SMART 목표와 관련하여 평가를 위한 E와 검토를 위한 R이라는 두 개의 추가 약어가 추가됩니다. 따라서 SMARTER 목표라는 약어는 구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제한, 평가 및 검토를 의미합니다.

따라서 SMARTER 방법은 정기적으로 목표를 평가하고 설정된 목표가 적절한지 또는 반대로 현실에 맞게 재정의되어야 하는지 여부를 조사하는 것으로 구성됩니다.

저자 소개

벤자민 앤더슨

안녕하세요. 저는 통계학 교수를 퇴직하고 전임 통계 교사로 변신한 벤자민입니다. 통계 분야의 광범위한 경험과 전문 지식을 바탕으로 Statorials를 통해 학생들에게 힘을 실어주기 위해 지식을 공유하고 싶습니다. 더 알아보기

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