친화도 다이어그램

이 글에서는 어피니티 다이어그램이 무엇이고 어떤 용도로 사용되는지 설명합니다. 따라서 친화성 다이어그램이 생성되는 방법, 이러한 유형의 다이어그램의 예, 장점과 단점이 무엇인지 알아보게 됩니다.

선호도 다이어그램이란 무엇입니까?

어피니티 다이어그램(Affinity Diagram) 은 수많은 아이디어를 모아서 관계에 따라 그룹으로 정리한 다이어그램이다. 따라서 선호도 다이어그램은 질문이나 문제에 대한 아이디어와 정보를 구성하는 데 사용됩니다.

친화력 다이어그램은 1960년대 카와키타 지로(Jiro Kawakita)에 의해 작성되었으므로 KJ 방법 이라고도 알려져 있습니다.

친화도 다이어그램은 자연스러운 관계를 기반으로 아이디어를 그룹으로 구성하여 나중에 쉽게 검토하고 분석할 수 있도록 도와주기 때문에 프로젝트 관리에서 널리 사용되는 도구입니다. 또한 인터뷰 노트와 귀중한 정보를 구조화하기 위한 연구에서도 사용됩니다. 또한 개방형 설문조사 응답, 지원 통화 기록, 정성적 데이터 등 다양한 형태의 비정형 피드백을 구성하는 데 유용합니다.

간단히 말해서, 이름에서 알 수 있듯이 친화성 다이어그램의 목적은 제안된 서로 다른 아이디어 사이에 존재하는 “친화성”을 찾아 유사성에 따라 그룹으로 분류하는 것입니다. 이렇게 하면 문제를 더 잘 분석할 수 있으므로 해결하기가 더 쉬워집니다. 그런 다음 어피니티 다이어그램이 어떻게 생성되는지 자세히 살펴보겠습니다.

친화도 다이어그램을 만드는 방법

선호도 다이어그램을 만드는 단계는 다음과 같습니다.

1. 문제 또는 목표 설명 : 논리적으로 문제를 해결하려면 먼저 문제를 정의해야 합니다.
2. 브레인스토밍 : 참가자 각자가 문제 해결을 위한 아이디어를 표현하기 시작하고, 멤버 중 한 명이 이를 시각화할 수 있도록 칠판이나 판지에 적습니다. 아이디어를 옮길 수 있도록 스티커 메모(포스트잇)를 사용하는 것이 좋습니다.
3. 아이디어 그룹화 : 아이디어가 부족해지면 이를 분류해야 합니다. 즉, 특정 특성을 공유하는 모든 아이디어를 그룹화해야 합니다. 이 단계는 팀으로 직접 수행할 수도 있고, 반대로 각 참가자가 먼저 개별적으로 수행한 다음 서로 다른 순위를 공유할 수도 있습니다.
4. 그룹 이름 지정 : 형성된 각 그룹에 해당 특성을 설명하는 이름을 지정해야 합니다. 이는 문제의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다.
5. 친화도 다이어그램 분석 : 이제 친화도 다이어그램을 만들었으므로 얻은 결과를 분석하고 이에 대한 결정을 내려 문제를 해결해야 합니다.

더 많은 아이디어를 생각해내기 위해 선호도 다이어그램을 만드는 과정은 일반적으로 팀 단위로 수행된다는 점을 명심하세요.

또한 선호도 다이어그램을 만드는 과정에서는 다음 사항을 염두에 두는 것이 중요합니다.

• 브레인스토밍이 완료될 때까지 아이디어가 적힌 종이를 어떤 순서로든 놓으려는 시도를 해서는 안 됩니다.
• 아이디어가 두 그룹에 속하는 것으로 나타나면 동일한 유형의 다른 아이디어가 두 그룹에 모두 추가될 수 있도록 기록됩니다.
• 그룹 내에서 논란의 여지가 있는 의견이 있을 경우 참가자들은 자신의 생각과 이유를 공개적으로 공유해야 하며, 이를 통해 참가자 간의 합의에 도달하도록 노력해야 합니다.

친화도 다이어그램 예

친화도 다이어그램의 정의와 이를 달성하는 방법에 대한 이론을 살펴본 후 친화도 다이어그램의 예를 살펴보겠습니다.

Affinity Diagram의 장점과 단점

선호도 다이어그램에는 다음과 같은 장점과 단점이 있습니다.

이점:

• 친화도 다이어그램은 많은 아이디어와 개념을 정리하는 데 도움이 되기 때문에 정보가 많을 때 매우 유용합니다.
• 이는 복잡한 문제를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이런 의미에서 어려운 문제를 해결하는 데 좋은 도구입니다.
• 팀 결속력을 향상시킵니다.
• 시각적 분석 방법이므로 그룹의 창의성을 장려합니다.

단점:

• 결과는 생성된 아이디어에 따라 달라집니다. 그래서 아이디어가 좋지 않으면 좋은 결과를 얻을 수 없습니다.
• 아이디어는 우선순위에 따라 순위가 매겨지지 않으며, 관계에 따라 그룹화됩니다.
• 친화도 다이어그램을 통해 얻은 결과를 개발에 협력하지 않은 사람에게 설명하기는 어렵습니다.
• 친화도 다이어그램은 단순하거나 아이디어가 거의 생성되지 않는 문제에는 적합하지 않습니다.

선호도 다이어그램을 언제 사용해야 합니까?

마지막으로 요약을 통해 어떤 상황에서 문제나 사안을 분석하기 위해 친화력 다이어그램을 사용하는 것이 현명한지 살펴보겠습니다.

선호도 다이어그램의 가장 큰 장점은 많은 데이터와 아이디어를 구성하고 그룹화하는 데 도움이 된다는 것입니다. 그래서 정보가 많아 어려운 문제에 직면했을 때 어피니티 다이어그램을 활용해야 합니다. 어피니티 다이어그램은 데이터를 정리하고 문제를 분석하는 데 도움이 되기 때문입니다.

친화도 다이어그램은 그룹의 모든 구성원이 문제 분석에 참여할 수 있게 하고 결과적으로 모두가 만족하는 솔루션에 도달할 수 있기 때문에 작업 그룹과 관련된 문제를 해결하는 데에도 유용합니다. 어느 정도 세상.

반면, 문제에 대한 정보가 거의 없는 경우 이러한 유형의 다이어그램을 사용해서는 안 된다는 점은 분명합니다. 이 경우 각 아이디어를 별도로 분석하는 것이 좋습니다.

선호도 다이어그램만으로는 문제가 해결되지 않고 단순히 분석하는 데 도움이 됩니다. 다음으로, 문제를 해결하기 위한 실행 계획을 설계해야 합니다.