Relatiediagram

In dit artikel wordt uitgelegd wat relatiediagrammen zijn en waarvoor ze worden gebruikt. Ook leer je hoe je een relatiediagram maakt, een praktijkvoorbeeld en daarnaast wat de voor- en nadelen zijn van het relatiediagram.

Wat is een relatiediagram?

Een relatiediagram is een diagram dat de oorzaak-gevolgrelaties tussen verschillende elementen van een probleem laat zien. Daarom is een relatiediagram een hulpmiddel dat helpt bij het oplossen van complexe problemen, omdat u hiermee alle relaties tussen verschillende componenten van een systeem kunt zien.

In een relatiediagram worden dus alle elementen die deel uitmaken van een probleem weergegeven en vervolgens wordt voor elk paar gerelateerde elementen een pijl getekend om aan te geven dat het ene de oorzaak is van het andere. De elementen waarop de meeste pijlen uitsteken, betekenen dus dat zij de hoofdoorzaak van het probleem zijn.

Het relatiediagram is erg handig omdat u, door alle componenten van een probleem grafisch weer te geven, kunt zien wat de belangrijkste oorzaken zijn en wat de relaties zijn tussen de verschillende elementen van het probleem, waardoor u het probleem kunt analyseren en kunt analyseren. een oplossing vinden. . .

Relatiediagrammen worden doorgaans weergegeven als een netwerk, in willekeurige volgorde. Afhankelijk van het probleem kan men echter geïnteresseerd zijn in het op een bepaalde manier organiseren van de elementen van het diagram. Hieronder zullen we zien wat de verschillende soorten relatiediagrammen zijn.

Hoe maak je een relatiediagram?

De stappen om een relatiediagram te maken zijn als volgt:

1. Identificeer het probleem : Om een relatiediagram te maken, moet u eerst duidelijk zijn over het probleem of de situatie die u wilt analyseren en dit in detail beschrijven.
2. Bepaal de mogelijke oorzaken van het probleem : u moet op kaarten de verschillende elementen schrijven die het probleem kunnen veroorzaken. Je moet ook de secundaire oorzaken toevoegen, dat wil zeggen de elementen die aan de basis liggen van de hoofdoorzaken van het probleem.
3. Plaats de kaarten : plaats op een vel papier (of schuif indien digitaal gedaan) het op te lossen probleem in het midden. Voeg vervolgens de belangrijkste oorzaken van het probleem eromheen toe. Voeg vervolgens de elementen toe die de verschijning ervan rond elke hoofdoorzaak veroorzaken.
4. Voeg de relaties tussen de elementen toe : analyseer de verschillende elementen van het diagram en geef de oorzaak-gevolgrelaties weer met pijlen. Een pijl verlaat de oorzaak en eindigt in het gevolg. U kunt verschillende kleuren gebruiken om het gemakkelijker te maken elke relatie te identificeren.
5. Analyseer het relatiediagram : Ten slotte hoeft u alleen nog maar het gecreëerde relatiediagram te analyseren en conclusies te trekken die ons in staat stellen het probleem dat we bestuderen op te lossen.

Bij het analyseren van een relatiediagram kunnen de volgende overwegingen nuttig zijn:

• Voorwerpen waarbij veel pijlen uitsteken, zijn meestal de oorzaak van het probleem. Dit zijn dus de dingen waarop u zich moet concentreren op het oplossen.
• Items met veel inkomende pijlen zijn meestal effecten, ze worden meestal verholpen als de hoofdoorzaken zijn opgelost.
• Items met veel inkomende en uitgaande pijlen zijn belangrijke onderdelen van het systeem, dus je moet ze zorgvuldig bestuderen.
• Elementen met weinig inkomende en uitgaande pijlen zijn randelementen van het probleem, dus problemen die kunnen worden getolereerd als de oplossing ervan veel geld kost.

Voorbeeld van een relatiediagram

Nu we de definitie van een relatiediagram kennen en weten hoe het wordt gemaakt, laten we een voorbeeld bekijken om het concept goed te begrijpen.

Een industrieel bedrijf krijgt de laatste tijd steeds meer klachten van klanten omdat bestellingen veel defecte eenheden bevatten. De organisatie wil daarom de reden van dit probleem analyseren en een oplossing vinden, hiervoor heeft zij besloten een relatiediagram te maken.

Zoals u kunt zien, kan het bedrijf de oorzaken van het probleem vaststellen aan de hand van het relatiediagram. Op deze manier is het gemakkelijker om het probleem te analyseren en een oplossing te vinden, zodat het niet opnieuw gebeurt.

Het relatiediagram heeft enkele overeenkomsten met het affiniteitsdiagram; in feite kunnen beide worden gebruikt om de oorzaken van een probleem te vinden. U kunt een voorbeeld van een affiniteitsdiagram bekijken door op de volgende link te klikken:

Soorten relatiediagrammen

Soorten relatiediagrammen zijn:

• Convergent Centraal Relatiediagram : Het diagram groeit vanuit het centrum, wat meestal het probleem is dat wordt bestudeerd. Dit is handig als het probleem meerdere oorzaken heeft.
• Directioneel relatiediagram : het diagram beweegt in één richting, naar rechts, links, omhoog of omlaag. Het wordt over het algemeen gebruikt wanneer de verschillende elementen van het diagram een tijdelijke of logische opeenvolging hebben in de richting van het hoofdeffect.
• Relatiediagram gericht op onderlinge relaties : Het diagram heeft geen gedefinieerd hoofdeffect, maar heeft meestal meerdere hoofdeffecten of doelstellingen van even groot belang. Dit type relatiediagram richt zich op het weergeven van de verbindingen tussen verschillende elementen.
• Gestructureerd relatiediagram : naast het aangeven van de relaties tussen de elementen van het systeem, worden ze volgens een structuur geplaatst. Ze kunnen bijvoorbeeld zo worden ingedeeld dat elke locatie in het diagram de bedrijfsafdeling vertegenwoordigt die invloed heeft op de daar geplaatste items.

Voor- en nadelen van relatiediagram

Ten slotte zullen we zien wat de voordelen en beperkingen van het relatiediagram zijn.

Voordeel:

• Hiermee kunt u de causale relaties tussen de verschillende elementen van een probleem of situatie visualiseren.
• Het is nuttig om de grondoorzaken of sleutelelementen van het probleem te identificeren.
• Het kan worden gebruikt in combinatie met andere kwaliteitsinstrumenten, zoals het affiniteitsdiagram, het oorzaak-gevolgdiagram of het matrixdiagram.

Nadelen:

• Als het diagram veel elementen en veel relaties bevat, kan het moeilijk worden om het te begrijpen en te interpreteren.
• Het diagram heeft een zekere subjectiviteit, omdat de causale relaties door een individu of een werkgroep worden vastgesteld. Zo kan de ene persoon het ene element als de oorzaak van het andere beschouwen, terwijl een andere persoon kan denken dat hetzelfde element de oorzaak is van een ander element.
• Met het diagram is het niet mogelijk om te weten of de invloed van het ene element op het andere erg sterk is of niet, het laat je alleen toe om te weten of het ene element de oorzaak is van het andere.