Jak obliczyć alfa cronbacha w programie excel
Alfa Chronbacha to sposób pomiaru wewnętrznej spójności kwestionariusza lub ankiety.
Alfa Cronbacha waha się od 0 do 1, przy czym wyższe wartości wskazują, że ankieta lub kwestionariusz jest bardziej rzetelny.
Poniższy przykład wyjaśnia krok po kroku, jak obliczyć alfa Cronbacha w programie Excel.
Krok 1: Wprowadź dane
Załóżmy, że kierownik restauracji chce zmierzyć ogólną satysfakcję klienta. Postanawia wysłać ankietę do 10 klientów, którzy będą mogli ocenić restaurację w skali od 1 do 3 dla różnych kategorii.
Zacznijmy od wprowadzenia danych zawierających odpowiedzi na ankietę dla każdego z 10 klientów:

Krok 2: Wykonaj dwukierunkową ANOVA bez replikacji
Następnie przeprowadzimy dwukierunkową ANOVA bez replikacji.
Aby to zrobić, kliknij kartę Dane na górnej wstążce, a następnie kliknij opcję Analiza danych w grupie Analiza :

Jeśli ta opcja nie jest dostępna, należy najpierw załadować pakiet Analysis ToolPak .
W wyświetlonym menu rozwijanym kliknij Anova: Two-Factor Without Replication , a następnie kliknij OK . W nowym oknie, które się pojawi, podaj następujące informacje, a następnie kliknij OK :

Pojawią się następujące wyniki:

Krok 3: Oblicz alfa Cronbacha
Następnie użyjemy następującego wzoru do obliczenia alfa Cronbacha:

Alfa Cronbacha wynosi 0,773 .
Poniższa tabela opisuje, w jaki sposób ogólnie interpretuje się różne wartości alfa Cronbacha:
| Alfa Cronbacha | Wewnętrzna spójność |
|---|---|
| 0,9 ≤ α | Doskonały |
| 0,8 ≤α <0,9 | DOBRY |
| 0,7 ≤α < 0,8 | Do przyjęcia |
| 0,6 ≤α <0,7 | Wątpliwy |
| 0,5 ≤α < 0,6 | Słaby |
| α < 0,5 | Gorszący |
Ponieważ obliczyliśmy, że alfa Cronbacha wynosi 0,773 , powiedzielibyśmy, że wewnętrzna spójność tego badania jest „dopuszczalna”.
Bonus: Skorzystaj z kalkulatora Alfa Cronbacha, aby automatycznie znaleźć Alfa Cronbacha dla danego zestawu danych.