Diagram powinowactwa

W tym artykule wyjaśniamy, czym są diagramy powinowactwa i do czego służą. W ten sposób dowiesz się jak powstaje diagram powinowactwa, przykład tego typu diagramu oraz jakie są jego zalety i wady.

Co to jest diagram powinowactwa?

Diagram powinowactwa to diagram, na którym zebrana jest duża liczba pomysłów i zorganizowana w grupy na podstawie ich powiązań. Zatem diagram powinowactwa służy do porządkowania pomysłów i informacji na temat pytania lub problemu.

Diagram powinowactwa został stworzony przez Jiro Kawakitę w latach 60. XX wieku, dlatego nazywany jest także metodą KJ .

Diagram powinowactwa jest szeroko stosowanym narzędziem w zarządzaniu projektami, ponieważ pomaga organizować pomysły w grupy na podstawie ich naturalnych powiązań, co ułatwia ich późniejszy przegląd i analizę. Jest również używany w badaniach do strukturyzowania notatek z wywiadów i cennych informacji. Dodatkowo jest przydatny do organizowania różnych form nieustrukturyzowanej informacji zwrotnej, takich jak odpowiedzi na ankiety otwarte, dzienniki rozmów telefonicznych i dane jakościowe.

Krótko mówiąc, jak sama nazwa wskazuje, celem diagramu powinowactwa jest znalezienie „powinowactwa” istniejącego pomiędzy różnymi proponowanymi pomysłami, a następnie zaklasyfikowanie ich do grup według ich podobieństw. W ten sposób problem można lepiej przeanalizować, a co za tym idzie, łatwiej go rozwiązać. Następnie zobaczymy szczegółowo, jak tworzony jest diagram powinowactwa.

Jak zrobić diagram powinowactwa

Aby utworzyć diagram powinowactwa, należy wykonać następujące kroki:

1. Określ problem lub cel : logicznie rzecz biorąc, aby rozwiązać problem, musisz go najpierw zdefiniować.
2. Burza mózgów : każdy z uczestników zacznie wyrażać pomysły na rozwiązanie problemu, a jeden z członków zapisze je na tablicy lub kawałku kartonu, aby można je było zwizualizować. Zaleca się używanie karteczek samoprzylepnych (post-it), aby móc następnie przenosić pomysły.
3. Grupuj pomysły : gdy skończą Ci się pomysły, musisz je sklasyfikować, to znaczy musisz zgrupować wszystkie pomysły, które mają pewne wspólne cechy. Ten krok można wykonać bezpośrednio w zespole lub, przeciwnie, najpierw każdy uczestnik robi to indywidualnie, a następnie udostępniane są różne rankingi.
4. Nazwij grupy : każdej utworzonej grupie musisz nadać nazwę opisującą jej naturę, co pomoże ci zidentyfikować przyczyny problemu.
5. Przeanalizuj diagram powinowactwa : Teraz, gdy stworzyliśmy diagram powinowactwa, musimy przeanalizować uzyskany wynik i podjąć na jego podstawie decyzje w celu rozwiązania problemu.

Należy pamiętać, że proces tworzenia diagramu powinowactwa zwykle odbywa się w zespole, aby wymyślić więcej pomysłów.

Dodatkowo podczas tworzenia diagramu powinowactwa ważne jest, aby pamiętać o następujących kwestiach:

• Nie należy podejmować prób układania kartek, na których zapisano pomysły, w jakiejkolwiek kolejności, aż do zakończenia burzy mózgów.
• Jeśli pomysł wydaje się należeć do dwóch grup, zapisywany jest inny pomysł tego samego typu, aby można go było dodać do obu grup.
• Jeśli w trakcie grupy pojawią się kontrowersyjne pomysły, uczestnicy powinni otwarcie podzielić się swoimi przemyśleniami i powodami, dlatego należy podjąć wysiłek osiągnięcia konsensusu wśród uczestników.

Przykład diagramu powinowactwa

Kiedy już zapoznamy się z definicją diagramu powinowactwa i teorią jego osiągnięcia, zobaczymy przykład diagramu powinowactwa.

Zalety i wady diagramu powinowactwa

Diagram powinowactwa ma następujące zalety i wady:

Korzyść:

• Diagram powinowactwa jest bardzo przydatny, gdy masz dużą ilość informacji, ponieważ pomaga uporządkować wiele pomysłów i koncepcji.
• Pomaga to zrozumieć złożony problem. W tym sensie jest to dobre narzędzie do rozwiązywania trudnych problemów.
• Popraw spójność zespołu.
• Zachęca do kreatywności w grupie, ponieważ jest metodą analizy wizualnej.

Niedogodności:

• Wynik zależy od wygenerowanych pomysłów. Jeśli więc pomysły nie będą dobre, nie uzyskamy dobrego wyniku.
• Pomysły nie są szeregowane według żadnego priorytetu, są one grupowane jedynie na podstawie relacji.
• Trudno wytłumaczyć wynik uzyskany za pomocą diagramu powinowactwa osobie, która nie współpracowała przy jego opracowaniu.
• Diagram powinowactwa nie jest odpowiedni dla problemów, które są proste lub dla których zostanie wygenerowanych niewiele pomysłów.

Kiedy stosować diagram powinowactwa?

Na koniec, w ramach podsumowania, zobaczymy, w jakich sytuacjach warto skorzystać z diagramu powinowactwa do analizy problemu lub zagadnienia.

Główną zaletą diagramu powinowactwa jest to, że pomaga organizować i grupować wiele danych i pomysłów. Zatem diagramu powinowactwa należy używać, gdy masz do czynienia z trudnym problemem z dużą ilością informacji, ponieważ diagram powinowactwa pomoże Ci uporządkować dane i przeanalizować problem.

Diagram powinowactwa przydaje się także przy rozwiązywaniu problemu angażującego grupę roboczą, ponieważ pozwala wszystkim członkom grupy wziąć udział w analizie problemu i w efekcie dojść do rozwiązania, które zadowoli wszystkich. świat w pewnym stopniu.

Z drugiej strony jasne jest, że tego typu diagramów nie należy stosować, gdy informacji o problemie jest niewiele, w takim przypadku lepiej jest analizować każdy pomysł osobno.

Należy pamiętać, że sam diagram powinowactwa nie rozwiązuje problemu, ale po prostu pomaga go przeanalizować. Następnie należy opracować plan działania, aby rozwiązać problem.