Inteligentne cele

W tym artykule wyjaśniono, czym jest cel SMART i do czego się go używa. Dodatkowo będziesz mógł zobaczyć kilka przykładów celów SMART, a także zalety i wady celów SMART.

Czym są cele SMART?

Akronim celów SMART oznacza konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie. Dlatego cele SMART to te cele, które są konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie.

Na przykład cel SMART dotyczący zwiększenia liczby obserwujących w mediach społecznościowych może brzmieć: „Osiągnij łącznie 10 000 obserwujących w mediach społecznościowych w ciągu najbliższych sześciu miesięcy, aby zwiększyć swoją obecność w Internecie”.

Metodologia SMART służy zatem do określenia celów i zapisania ich w taki sposób, aby można je było osiągnąć. Dodatkowo metoda SMART jest bardzo przydatna przy ustalaniu celów, ponieważ wymaga ich ilościowego charakteru i wyznacza limit czasowy.

Pierwszą osobą, która zaczęła mówić o celach SMART, był George T. Doran w publikacji z listopada 1981 roku. George’a T. Dorana można zatem uznać za inwentarz celów SMART.

Jak powinien wyglądać cel SMART?

Cechy celów SMART to:

• Konkretny : cel musi być jak najbardziej szczegółowy.
• Mierzalny : cel powinien być wymierny, aby można było śledzić postęp.
• Osiągalny : cel musi być realistyczny.
• Istotny – cel musi być ważny dla projektu.
• Ograniczony w czasie : cel musi mieć ograniczony czas trwania.

Poniżej szczegółowo omówimy każdą cechę celów SMART.

Konkretny

Cele powinny być tak jasne i konkretne, jak to możliwe, aby wszyscy w zespole mogli zrozumieć, co próbujesz osiągnąć. Niejasne lub niejasne cele sprawiają, że pracownicy nie są pewni, jak powinni postępować, co zmniejsza produktywność.

Jeżeli cel jest konkretny, musi odpowiadać na następujące pytania:

• Co chcesz osiągnąć?
• Dlaczego ten cel jest ważny?
• Kto będzie dotknięty? Kto jest naszą grupą docelową?

Wymierny

Aby cel był SMART, ważne jest, aby był mierzalny. W ten sposób możesz śledzić postęp w realizacji celu i zwiększać motywację do osiągnięcia celu. Ponadto, kwantyfikując cel, wiemy dokładnie, kiedy został on osiągnięty.

Mierzalne cele odpowiadają na następujące pytania:

• Ile?
• Jakie dane zostaną wykorzystane do pomiaru?
• Po czym poznamy, że cel został osiągnięty?

Wykonalny

Logicznie rzecz biorąc, cel musi być realistyczny, aby zespół musiał czuć, że można go osiągnąć. W przeciwnym razie pracownicy poczują się zdemotywowani i nie będą ciężko pracować, aby osiągnąć swój cel.

Zatem gol powinien być na tyle trudny, aby stanowił wyzwanie, ale jednocześnie nie na tyle trudny, aby demotywował drużynę.

Poniższe pytania pomogą Ci ustalić osiągalny cel:

• Jak mogę osiągnąć ten cel?
• Jakich zasobów potrzebuję, aby osiągnąć cel?
• Na ile cel jest realistyczny, biorąc pod uwagę inne ograniczenia, takie jak czynniki finansowe?

Odpowiedni

Oczywiście cele SMART powinny być ważne dla biznesu, co oznacza, że powinny być zgodne z misją i wartościami organizacji.

Ponadto cel musi być istotny nie tylko dla firmy, ale także dla wszystkich zaangażowanych stron, takich jak partnerzy, społeczność, pracownicy itp. W ten sposób wszyscy zaangażowani przyczynią się do osiągnięcia celu.

Oto kilka pytań, które możesz sobie zadać, aby upewnić się, że cel jest trafny:

• Czy cel przyczyni się do osiągnięcia celu firmy?
• Czy warto mierzyć ten cel?
• Czy ma to zastosowanie w obecnym otoczeniu społeczno-gospodarczym?

Ograniczone w czasie

Cele SMART powinny być wyznaczane w terminie, w jakim można je osiągnąć. Daje to nie tylko poczucie pilności, ale także pomaga określić, czy cel został pomyślnie osiągnięty, czy nie.

Pamiętaj, że termin nie powinien być zbyt krótki, bo powinno wystarczyć czasu na dokonanie zmian, ale też nie powinien być zbyt odległy, bo sprzyja to prokrastynacji.

Ustalając limit czasowy dla celu SMART, możesz zadać sobie następujące pytania:

• Czy ten termin jest realny?
• Powinienem być bliżej? Czy powinniśmy być dalej?
• Kiedy dane będą dostępne?

Przykłady celów SMART

Teraz, gdy znamy już definicję celu SMART i teorię metody SMART, zobaczymy kilka przykładów celów SMART , aby zakończyć przyswajanie tej koncepcji.

Zwiększ liczbę użytkowników serwisu

Cel SMART: Wzrost z 20 000 do 25 000 przeciętnych użytkowników miesięcznie na stronie internetowej firmy w ciągu najbliższych 5 miesięcy poprzez utworzenie biuletynu, aby zdobyć więcej klientów online.

• S: zwiększyć średnią liczbę użytkowników miesięcznie
• M: 20 000 do 25 000 przeciętnych użytkowników miesięcznie
• Aby: stworzyć newsletter
• Odp.: Aby zdobyć więcej klientów online
• T: w ciągu najbliższych 5 miesięcy

przebiec maraton

Cel SMART: przez następne 8 miesięcy przygotuj się do przebiegnięcia maratonu, biegając 5 razy w tygodniu w czasie krótszym niż 1:30:00, a celem będzie uzyskanie lepszej formy niż kiedykolwiek.

• P.: Przygotuj się do przebiegnięcia maratonu
• M: zrób czas krótszy niż 1:30:00
• Odp.: Biegaj 5 razy w tygodniu
• Odp.: w celu bycia sprawniejszym niż kiedykolwiek
• T: przez następne 8 miesięcy

Zwiększ rozliczenia

Cel SMART: Zwiększenie przyszłorocznych rocznych przychodów o 10% w stosunku do roku poprzedniego poprzez uruchomienie strony internetowej firmy w celu osiągnięcia większego rocznego zysku.

• S: zwiększyć roczny obrót
• M: 10% w porównaniu do ubiegłego roku
• Odp.: Poprzez uruchomienie strony internetowej firmy
• Odp.: aby osiągnąć większy roczny zysk
• T: w przyszłym roku

Korzyści z celów SMART

Poniżej przedstawiamy korzyści z wdrożenia metody SMART na cele.

Korzyść:

• Przejrzystość: Cele SMART pomagają jasno określić, co chcesz osiągnąć. Dzięki temu, że są konkretne, mierzalne i ograniczone w czasie, wyznaczają jasny kierunek i pozwalają uniknąć dwuznaczności.
• Skupienie: wyznaczając konkretne cele, pomaga skoncentrować się na tym, co naprawdę ważne i uniknąć czynników rozpraszających. Dzięki temu możesz ustalać priorytety i efektywniej nad nimi pracować.
• Mierzalne: Cele SMART są wymierne, co oznacza, że możesz mierzyć swoje postępy i oceniać swój sukces. Dzięki temu możesz śledzić swoje postępy i w razie potrzeby wprowadzać poprawki.
• Motywacja do celu: Wyznaczanie celów SMART wyznacza osiągalne cele, promując poczucie spełnienia i motywując Cię do kontynuowania.
• Terminy: wyznaczanie terminów pomaga zachować koncentrację i daje poczucie pilności. Cele SMART pomogą Ci wyznaczyć realistyczne terminy osiągnięcia Twoich celów, inspirując Cię do podjęcia konkretnych działań.

Niedogodności:

• Nadmierna sztywność: Struktura celów SMART może w niektórych przypadkach być zbyt sztywna. Czasami możesz czuć się ograniczony przez konkretne, mierzalne elementy, uniemożliwiające Ci zbadanie opcji wykraczających poza tę metodologię.
• Brak elastyczności: Po ustaleniu celu SMART wprowadzenie zmian lub przystosowanie się do nieoczekiwanych okoliczności może być trudne. W tym sensie możesz czuć się uwięziony, jeśli warunki się zmienią i będziesz musiał dostosować swoje cele.
• Nadmierna koncentracja na wynikach: cele SMART skupiają się przede wszystkim na wynikach końcowych i mogą zaniedbać proces i naukę, które dzieją się po drodze. Zatem obsesja na punkcie uzyskiwania wyników może prowadzić do frustracji, jeśli nie zostaną one osiągnięte natychmiast.
• Ignoruje intuicję: Czasami cele SMART zbytnio skupiają się na logice i szczegółowym planowaniu, pozostawiając na boku intuicję i kreatywność. Czasami zaufanie swoim instynktom może prowadzić do zaskakujących i satysfakcjonujących rezultatów.

Cele SMART i cele MĄDRZEJSZE

Cele SMART i cele SMARTER to bardzo podobne metody wyznaczania celów; w rzeczywistości cele SMART są przedłużeniem celów SMART.

W celach SMARTER dodano dwa dodatkowe akronimy w odniesieniu do celów SMART, mianowicie E dla oceny i R dla przeglądu. Dlatego akronim celów SMARTER oznacza konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne, określone w czasie, ocenę i przegląd.

Zatem metoda SMARTER polega na ocenie celów w regularnych odstępach czasu i badaniu, czy wyznaczone cele są adekwatne, czy wręcz przeciwnie, czy należy je na nowo zdefiniować, aby dostosować je do rzeczywistości.