Poka yoke

W tym artykule wyjaśniono, czym są poka-yoke i do czego się ich używa. Znajdziesz tu również codzienne przykłady poka-yoke, jakie są rodzaje poka-yoke i więcej jakie są zalety stosowania techniki poka-yoke.

Co to jest poka yoke?

Poka-yoke to metoda, która uniemożliwia wystąpienie błędu lub sprawia, że błąd jest natychmiast widoczny po jego wystąpieniu. Innymi słowy, poka-yoke to technika wysokiej jakości, która służy uniknięciu błędów ludzkich.

Na przykład system połączenia USB to poka-yoke, ponieważ pozwala na włożenie USB do komputera tylko w jeden sposób, unikając w ten sposób błędów połączenia.

Etymologicznie termin poka-yoke oznacza po japońsku „odporny na błędy”.

Technika poka-yoke została wynaleziona przez japońskiego inżyniera Shigeo Shingo w Toyocie w latach 60. XX wieku jako część tak zwanego Systemu Produkcyjnego Toyoty. Chociaż poka-yokes istniało już wcześniej, to Toyota zaczęła regularnie wykorzystywać tę technikę do kontroli jakości.

Zasada działania poka-yoke polega na tym, że żadna osoba ani system nie jest w stanie całkowicie uniknąć niezamierzonych błędów. Tym samym dzięki poka-yoke stosowane są proste i skuteczne systemy, które sprawiają, że błędy w procesie produkcyjnym nie doprowadzą do wad produktu końcowego. Ponadto rozwiązania te są z reguły niedrogie i można je wdrożyć natychmiast.

Przykłady poka-yoke

Kiedy już poznaliśmy definicję poka-yoke, spójrzmy na kilka przykładów poka-yoke z życia codziennego:

1. Funkcje bezpieczeństwa samochodu
2. Bieżnie
3. Kuchenki mikrofalowe, pralki, zmywarki i inny sprzęt AGD
4. Windy i bramy garażowe
5. Funkcje sprawdzania pisowni
6. Nieszczelne butelki na wodę
7. Gniazda zasilające i gniazda USB
8. Odpływy w zlewach
9. Pałąki zabezpieczające do kosiarek
10. Koła wózka inwalidzkiego

Każdy przykład poka-yoke jest szczegółowo wyjaśniony poniżej.

Funkcje bezpieczeństwa samochodu

Samochody wyposażone są w wiele poka-yoke, które dbają o nasze bezpieczeństwo na drodze. Wiele samochodów emituje sygnał dźwiękowy lub zapala się, jeśli drzwi zostaną otwarte przy pracującym silniku lub jeśli ktoś siedzi na miejscu pasażera, a pas bezpieczeństwa nie jest zapięty. Oto przykłady funkcji ostrzegawczych, które ostrzegają użytkowników o możliwych błędach.

Bieżnie

Bieżnie muszą być wyposażone w klips zabezpieczający, który po pociągnięciu zatrzymuje bieżnię. Ta funkcja bezpieczeństwa zatrzymuje bieżnię, jeśli użytkownik upadnie (zakładając, że używa zacisku), aby zapobiec obrażeniom.

Kuchenki mikrofalowe, pralki, zmywarki i inny sprzęt AGD

Wiele urządzeń gospodarstwa domowego, takich jak kuchenki mikrofalowe, pralki, suszarki i zmywarki, jest wyposażonych w mechanizmy uniemożliwiające ich działanie, gdy drzwi są otwarte. To przykłady funkcji sterujących, które uniemożliwiają przebieg procesu do czasu spełnienia wymaganych warunków, czyli zamknięcia drzwi.

Windy i bramy garażowe

Większość wind jest wyposażona w czujniki, które zapobiegają zamknięciu drzwi, jeśli coś lub ktoś przeszkadza. Bramy garażowe, bramy do metra i inne bramy automatyczne są również wyposażone w tę funkcję. Wiele wind również wydaje sygnał dźwiękowy i odmawia działania, jeśli przekroczysz limit wagi.

Funkcje sprawdzania pisowni

Sprawdzanie pisowni jest przykładem powszechnego poka-yoke w naszym codziennym życiu, chociaż często jest pomijane. Nasze telefony, oprogramowanie i przeglądarki internetowe są wyposażone w narzędzia, które ostrzegają nas o błędach ortograficznych i gramatycznych (i często korygują je automatycznie), zapobiegając popełnianiu błędów ortograficznych.

Nieszczelne butelki na wodę

Niektóre butelki na wodę wymagają od użytkownika naciśnięcia i przytrzymania przycisku, aby się z nich napić. Mechanizm ten zapobiega rozsypywaniu się lub rozsypywaniu zawartości, gdy użytkownik nie pije z butelki.

Gniazda zasilające i gniazda USB

Wiele wtyczek, takich jak wtyczki z trzema bolcami i wtyczki USB, zaprojektowano w taki sposób, że można je wkładać do gniazdka tylko w jednym kierunku, wykorzystując fizyczny kształt przedmiotu, aby uniknąć błędów.

Odpływy w zlewach

Wiele zlewów ma otwór tuż pod rurą, który zapobiega przelaniu się wody, jeśli odpływ jest zatkany.

Pałąki zabezpieczające do kosiarek

W wielu krajach kosiarki muszą być wyposażone w układ sterowania lub mechanizm, który należy uruchomić, aby ostrza mogły się poruszać. Sterowanie to często przybiera formę dźwigni przymocowanej do uchwytu, którą operator musi nacisnąć, aby kosiarka zaczęła działać. W ten sposób unika się wypadków, które mogłyby stać się bardzo poważne.

Koła wózka inwalidzkiego

Koła wózka inwalidzkiego są zaprojektowane tak, aby blokować się, gdy krzesło się nie porusza. Dzięki temu użytkownik nie poślizgnie się przy wsiadaniu i wysiadaniu z wózka ani nie znajdzie się w niebezpiecznej sytuacji, gdy wózek wymknie się spod kontroli.

Rodzaje Poka Yoke

Rodzaje poka-yoke to:

• Sekwencyjne Poka-yoke : jest to mechanizm, który pozwala na postęp procesu dopiero po całkowitym ukończeniu kroku.
• Informacyjne Poka-yoke – system zgłasza błąd poprzez alarm.
• Zgrupowane poka-yoke : jest to zestaw komponentów, których zadaniem jest to, aby operator nie zapomniał żadnego elementu podczas wykonywania procesu.
• Fizyczne Poka-yoke : Urządzenie umożliwia prawidłowe użycie jedynie ze względu na swój kształt.

Korzyści z Poka Yoke

Korzyści z wdrożenia poka-yoke to:

• Wiele operacji związanych z kontrolą jakości zostaje zredukowanych.
• Mniej czasu poświęca się na szkolenie pracowników.
• Unika się błędów.
• Wadliwe produkty są eliminowane zanim wystąpią.
• Jest to system zarządzania jakością, który jest prosty i tani we wdrożeniu.

Kiedy używać poka-yoke

Ogólnie rzecz biorąc, zaleca się stosowanie metody poka-yoke w przypadku wystąpienia jednego z poniższych przypadków:

• Kiedy zidentyfikowano etap procesu, w którym błąd ludzki może powodować błędy lub defekty, szczególnie w procesach zależnych od uwagi, umiejętności lub doświadczenia pracownika.
• W procesie usługowym klient może popełnić błąd, który ma wpływ na wynik lub postrzeganą jakość.
• Kiedy drobny błąd na początku procesu prowadzi do poważnych problemów w dalszej części procesu.
• Gdy konsekwencje błędu są kosztowne lub niebezpieczne.