![\"Sk\u0142onno\u015b\u0107](\"https:\/\/statorials.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/biais-de-tendance-centrale1.png\")
<\/p>\n
Tego typu stronniczo\u015b\u0107 najcz\u0119\u015bciej pojawia si\u0119 w ankietach wewn\u0119trznych, gdy mened\u017cerowie musz\u0105 ocenia\u0107 swoich pracownik\u00f3w. Na przyk\u0142ad w 10-punktowej skali mened\u017cerowie prawdopodobnie oceni\u0105 pracownik\u00f3w w zakresie od 6 do 8 w przypadku wi\u0119kszo\u015bci kategorii.<\/span><\/p>\n Mened\u017cerowie mog\u0105 to zrobi\u0107, poniewa\u017c chc\u0105 unikn\u0105\u0107 preferencyjnego traktowania niekt\u00f3rych pracownik\u00f3w lub po prostu unikn\u0105\u0107 negatywnych reakcji ze strony pracownik\u00f3w wystawiaj\u0105cych oceny na skrajnych kra\u0144cach skali.<\/span><\/p>\n Ten rodzaj uprzedze\u0144 wyst\u0119puje rzadziej, gdy klienci wype\u0142niaj\u0105 ankiety dla firmy, poniewa\u017c stawka jest ni\u017csza.<\/span><\/p>\n Klienci nie oceniaj\u0105 bezpo\u015brednio os\u00f3b, kt\u00f3re znaj\u0105 i z kt\u00f3rymi na co dzie\u0144 stykaj\u0105 si\u0119. Dlatego ch\u0119tniej wystawiaj\u0105 bardzo wysokie lub skrajnie niskie oceny, gdy czuj\u0105 tak\u0105 potrzeb\u0119.<\/span><\/p>\n Istniej\u0105 dwa problemy spowodowane tendencj\u0105 centraln\u0105:<\/span><\/p>\n 1. Dane mog\u0105 by\u0107 niedok\u0142adne.<\/strong><\/span><\/p>\n Je\u017celi mened\u017cerowie oceniaj\u0105 ka\u017cdego pracownika w \u015brodku skali ocen tylko dlatego, \u017ce boj\u0105 si\u0119 wystawia\u0107 skrajne oceny, oznacza to, \u017ce dane zebrane w ankiecie b\u0119d\u0105 niedok\u0142adne i nie b\u0119d\u0105 odzwierciedla\u0107 rzeczywistych wynik\u00f3w pracownik\u00f3w. pracownicy.<\/span><\/p>\n 2. Dane b\u0119d\u0105 bezu\u017cyteczne.<\/strong><\/span><\/p>\n Je\u015bli mened\u017cerowie oceni\u0105 ka\u017cdego pracownika po\u015brodku skali ocen dla ka\u017cdej kategorii, w\u00f3wczas wyniki wszystkich pracownik\u00f3w b\u0119d\u0105 zasadniczo r\u00f3wne. Utrudnia to identyfikacj\u0119 os\u00f3b, kt\u00f3re powinny awansowa\u0107 lub otrzyma\u0107 premi\u0119.<\/span><\/p>\n Istniej\u0105 trzy sposoby unikni\u0119cia tendencji centralnej w ankietach:<\/span><\/p>\n 1. Nie wymagaj od menad\u017cer\u00f3w uzasadniania swoich ocen.<\/strong><\/span><\/p>\n Czasami mened\u017cerowie nie chc\u0105 przypisywa\u0107 ocen na najni\u017cszym lub najwy\u017cszym poziomie tylko dlatego, \u017ce musz\u0105 uzasadni\u0107 wyj\u0105tkowo niskie lub wysokie oceny.<\/span><\/p>\n Nie wymagaj\u0105c od mened\u017cer\u00f3w uzasadnienia swoich ocen, jest bardziej prawdopodobne, \u017ce b\u0119d\u0105 uczciwi w kwestii tego, czy pracownik powinien zosta\u0107 oceniony wysoko, czy nisko, poniewa\u017c nie musz\u0105 wykonywa\u0107 dodatkowej pracy, aby przedstawi\u0107 uzasadnienie.<\/span><\/p>\n Zalet\u0105 tego podej\u015bcia jest to, \u017ce prawdopodobnie uzyskasz dok\u0142adniejsze dane, ale wad\u0105 jest to, \u017ce tak naprawd\u0119 nie rozumiesz powod\u00f3w szczeg\u00f3lnie niskich lub wysokich wynik\u00f3w.<\/span><\/p>\n 2. Zezw\u00f3l na ranking.<\/strong><\/span><\/p>\n Zamiast prosi\u0107 mened\u017cera o ocen\u0119 ka\u017cdego pracownika w skali od 1 do 10 pod wzgl\u0119dem og\u00f3lnej produktywno\u015bci, mo\u017cesz poprosi\u0107 go o uszeregowanie pracownik\u00f3w od najmniej produktywnego do najbardziej produktywnego.<\/span><\/p>\n Zmusi to mened\u017cer\u00f3w do identyfikowania pracownik\u00f3w o niskiej i wysokiej produktywno\u015bci po prostu dlatego, \u017ce nie wszyscy pracownicy mog\u0105 by\u0107 najmniej lub najbardziej produktywni.<\/span><\/p>\n 3. Upewnij si\u0119, \u017ce pytania s\u0105 jasne.<\/strong><\/span><\/p>\n Innym oczywistym sposobem unikni\u0119cia tendencji centralnej jest upewnienie si\u0119, \u017ce pytania w ankiecie s\u0105 jasne. Cz\u0119sto, gdy pytania s\u0105 niejasne, mened\u017cerowie po prostu wystawiaj\u0105 ocen\u0119 \u015bredni\u0105, poniewa\u017c nie s\u0105 pewni zadanego pytania.<\/span><\/p>\n Rozwa\u017cmy na przyk\u0142ad poni\u017csz\u0105 ankiet\u0119 z niejasnymi pytaniami:<\/span><\/p>\n Przyjrzyjmy si\u0119 teraz poprawionej ankiecie z jasnymi pytaniami:<\/span><\/p>\n Zmieniona ankieta z wi\u0119kszym prawdopodobie\u0144stwem dostarczy dok\u0142adnych danych, poniewa\u017c znacznie ja\u015bniej wyja\u015bni, dlaczego od mened\u017cera oczekuje si\u0119 wystawiania ocen.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Stronniczo\u015b\u0107 tendencji centralnej odnosi si\u0119 do tendencji jednostki do oceniania wi\u0119kszo\u015bci pozycji w ankiecie w \u015brodku skali ocen. Tego typu stronniczo\u015b\u0107 najcz\u0119\u015bciej pojawia si\u0119 w ankietach wewn\u0119trznych, gdy mened\u017cerowie musz\u0105 ocenia\u0107 swoich pracownik\u00f3w. Na przyk\u0142ad w 10-punktowej skali mened\u017cerowie prawdopodobnie oceni\u0105 pracownik\u00f3w w zakresie od 6 do 8 w przypadku wi\u0119kszo\u015bci kategorii. Mened\u017cerowie mog\u0105 to […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-1419","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-przewodnik"],"yoast_head":"\n Problem tendencji centralnej<\/strong><\/span><\/h3>\n
Jak unikn\u0105\u0107 tendencji centralnej<\/strong><\/span><\/h3>\n
\n
\n