Planilha de verificação

Este artigo explica o que são folhas de verificação e para que são utilizadas. Você também descobrirá como é criada uma planilha de verificação, quais são os tipos de planilhas de verificação e exemplos de cada tipo. Por fim, você poderá ver quais são as vantagens de utilizar uma folha de cheque.

O que é uma folha de verificação?

Uma folha de verificação é uma folha tabular usada para registrar dados de um processo. Em outras palavras, uma folha de verificação é um modelo usado para observar um processo e registrar os fenômenos observados à medida que ocorrem.

Por exemplo, uma folha de verificação pode ser usada para registrar vários defeitos em unidades fabricadas, de modo que um operador anote cada defeito que notar em uma folha de verificação. Desta forma você poderá saber quais falhas ocorrem e quais são as mais repetidas.

A lista de verificação também pode ser chamada de lista de verificação , folha de verificação ou folha de verificação .

A principal característica de uma folha de verificação é que os dados são registrados por meio de marcações. Assim, uma folha de verificação é frequentemente dividida em regiões, de modo que as marcas feitas em regiões diferentes tenham significados diferentes. Os dados são lidos observando a localização e a quantidade de marcas na planilha.

Na gestão da qualidade, as folhas de controle têm muitas aplicações, mas principalmente são usadas para registrar elementos de um processo. Os dados coletados com uma planilha de verificação são úteis para analisar o desempenho do processo, identificar as causas dos defeitos e revelar tendências ou padrões.

Observe que a ficha de verificação é uma importante coleta de dados técnicos na gestão da qualidade, na verdade, é considerada uma das sete ferramentas básicas da qualidade.

Como fazer uma folha de cheque

As etapas para fazer uma folha de verificação são:

1. Defina o objetivo : Primeiro, você precisa ter clareza sobre o problema que deseja resolver e o que deseja alcançar com a pesquisa. Isso o ajudará a criar uma lista de verificação adaptada às características da pesquisa.
2. Estabelecer a frequência de coleta de dados : É necessário decidir quando os dados serão coletados e por quanto tempo.
3. Desenhar a ficha de verificação : uma vez definidas as características do inquérito, é necessário construir uma tabela que permita recolher os dados de forma simples e eficiente. Lembre-se de que é importante que a ficha de verificação permita o registro dos dados por meio de marcações simples, para que os dados não precisem ser processados posteriormente para análise.
4. Adicionar informações à folha de verificação – A folha de verificação deve conter todas as informações necessárias para que os operadores possam compreendê-la e utilizá-la facilmente. Você deve, portanto, colocar o nome das datas, operadores, categorias, etc.
5. Verifique a utilização da ficha de verificação : antes de colocá-la em uso, deve-se fazer alguns testes para verificar se a ficha de verificação está bem desenhada, ou seja, se permite a coleta de dados de interesse e se é fácil de usar.
6. Treinar pessoal : para realizar o levantamento e garantir que os dados coletados estão corretos, é necessário treinar os operadores que irão utilizá-los para fazerem bom uso da ficha de verificação.
7. Coletar dados : Agora que a planilha de verificação está preenchida, é hora de observar o processo e anotar na área correspondente da planilha cada vez que algo ocorrer.

Verifique os tipos de planilha

Os tipos de folhas de verificação são:

• Folha de verificação de frequência : usada para registrar o número de vezes que um fenômeno ocorre.
• Folha de verificação de classificação – usada para coletar dados para que possam ser classificados com base nas interseções de colunas e linhas.
• Folha de Verificação de Localização : É uma representação gráfica de um processo ou produto na qual pode ser anotado o local onde ocorre cada fenômeno ou defeito.
• Folha de controle com escala de medição : permite anotar a frequência de cada fenômeno para traçar uma distribuição de frequência.

Exemplos de planilhas de controle

Para finalizar a compreensão do seu significado, a seguir é apresentado um exemplo de cada tipo de ficha de verificação.

Exemplo de planilha de verificação de frequência:

Exemplo de ficha de verificação com classificação:

Exemplo de planilha de verificação de localização:

Exemplo de planilha de controle com escala de medição:

Benefícios da folha de verificação

Os benefícios ou vantagens de usar uma folha de cheque são:

• A folha de verificação permite uma coleta de dados rápida e fácil.
• Ajuda a criar histogramas , gráficos de barras e gráficos de Pareto .
• Facilita a supervisão de um processo.
• Ele também fornece um banco de dados para pesquisas futuras.
• Permite identificar defeitos de acordo com diferentes critérios: por tipo, localização, causa, etc.
• Isso ajuda a identificar com que frequência o problema ocorre.
• Isso ajuda a tomar decisões com base em dados, em vez de suposições ou palpites.

Folha de verificação e lista de verificação

O checklist e o checklist são duas ferramentas muito utilizadas na gestão da qualidade, porém, muitas vezes são confundidas já que o checklist também é chamado de checklist. Portanto, nesta seção veremos a diferença entre uma lista de verificação e uma lista de verificação.

Uma lista de verificação (ou lista de verificação) é uma lista que lista todas as tarefas que precisam ser concluídas. Em outras palavras, um checklist é uma planilha usada para verificar se uma série de processos ou etapas foram seguidas.

Portanto, a diferença entre uma folha de verificação e uma lista de verificação é que a folha de verificação é usada para coletar dados sobre um processo, enquanto a lista de verificação é usada para verificar se todas as etapas de um processo foram executadas.