Como calcular o alfa de cronbach no excel
O Alfa de Chronbach é uma forma de medir a consistência interna de um questionário ou pesquisa.
O alfa de Cronbach varia de 0 a 1, sendo que valores mais altos indicam que a pesquisa ou questionário é mais confiável.
O exemplo passo a passo a seguir explica como calcular o Alfa de Cronbach no Excel.
Passo 1: Insira os dados
Suponha que um gerente de restaurante queira medir a satisfação geral do cliente. Ela decide enviar uma pesquisa para 10 clientes que poderão avaliar o restaurante em uma escala de 1 a 3 para diferentes categorias.
Vamos começar inserindo os dados que contêm as respostas da pesquisa para cada um dos 10 clientes:
Etapa 2: realizar uma ANOVA bidirecional sem replicação
A seguir, realizaremos uma ANOVA bidirecional sem replicação.
Para fazer isso, clique na guia Dados na faixa superior e clique na opção Análise de Dados no grupo Análise :
Se esta opção não estiver disponível, você deverá primeiro carregar o Analysis ToolPak .
No menu suspenso que aparece, clique em Anova: dois fatores sem replicação e clique em OK . Na nova janela que aparece, forneça as seguintes informações e clique em OK :
Os seguintes resultados aparecerão:
Etapa 3: Calcular o Alfa de Cronbach
A seguir, usaremos a seguinte fórmula para calcular o Alfa de Cronbach:
O Alfa de Cronbach é 0,773 .
A tabela a seguir descreve como os diferentes valores do Alfa de Cronbach são geralmente interpretados:
| Alfa de Cronbach | Consistência interna |
|---|---|
| 0,9 ≤ α | Excelente |
| 0,8 ≤α < 0,9 | BOM |
| 0,7 ≤α < 0,8 | Aceitável |
| 0,6 ≤α < 0,7 | Questionável |
| 0,5 ≤α < 0,6 | Pobre |
| α < 0,5 | Inaceitável |
Como calculamos o alfa de Cronbach em 0,773 , diríamos que a consistência interna desta pesquisa é “Aceitável”.
Bônus: sinta-se à vontade para usar esta calculadora Alfa de Cronbach para encontrar automaticamente o Alfa de Cronbach para um determinado conjunto de dados.
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Dr. benjamim anderson
Olá, sou Benjamin, um professor aposentado de estatística que se tornou professor dedicado na Statorials. Com vasta experiência e conhecimento na área de estatística, estou empenhado em compartilhar meu conhecimento para capacitar os alunos por meio de Statorials. Saber mais