Como calcular o alfa de cronbach no sas (com exemplo)

O Alfa de Chronbach é uma forma de medir a consistência interna de um questionário ou pesquisa.

O alfa de Cronbach varia de 0 a 1, sendo que valores mais altos indicam que a pesquisa ou questionário é mais confiável.

O exemplo a seguir mostra como calcular o alfa de Cronbach para um conjunto de dados no SAS.

Exemplo: Como calcular o alfa de Cronbach no SAS

Digamos que um gerente de restaurante queira medir a satisfação geral do cliente, então ela envia uma pesquisa para 10 clientes que podem avaliar o restaurante em uma escala de 1 a 3 para diferentes categorias.

Podemos usar o seguinte código para criar o conjunto de dados contendo as respostas da pesquisa no SAS:

 /*create dataset*/
data survey_data;
    input Question1 Question2 Question3;
    datalines ;
1 1 1
2 1 1
2 1 2
3 2 1
2 3 2
2 3 3
3 2 3
3 3 3
2 3 2
3 3 3
;
run;

/*view dataset*/
proc print data =survey_data; 

Podemos usar a função proc corr para calcular o Alfa de Cronbach:

 /*calculate Cronbach's Alpha*/
proc corr data =survey_data alpha ;
    var Question1-Question3;
run ; 

As tabelas de saída nos fornecem muitas informações, mas o principal valor que nos interessa é o valor bruto da tabela intitulada Coeficiente de Cronbach Alfa .

Nesta tabela, podemos ver que o Alfa de Cronbach é 0,773 .

A tabela a seguir descreve como os diferentes valores do Alfa de Cronbach são geralmente interpretados:

Como calculamos o alfa de Cronbach em 0,773 , diríamos que a consistência interna desta pesquisa é “Aceitável”.

Bônus: sinta-se à vontade para usar esta calculadora Alfa de Cronbach para encontrar o Alfa de Cronbach para um determinado conjunto de dados.