Este artigo explica o que s\u00e3o as diferentes cartas de controle. Assim voc\u00ea descobrir\u00e1 quantos tipos de cartas de controle existem, bem como exemplos de cada tipo. <\/p>\n
Os tipos de gr\u00e1ficos de controle<\/strong> s\u00e3o:<\/p>\n Cada tipo de gr\u00e1fico de controle \u00e9 explicado com mais detalhes abaixo. <\/p>\n Um gr\u00e1fico de controle para vari\u00e1veis<\/a><\/strong> controla um conjunto de dados estat\u00edsticos cont\u00ednuos. Ou seja, cartas de controle vari\u00e1veis s\u00e3o utilizadas para analisar a evolu\u00e7\u00e3o de uma caracter\u00edstica de qualidade cont\u00ednua.<\/p>\n Por exemplo, um gr\u00e1fico de controle vari\u00e1vel pode ser usado para controlar o valor m\u00e9dio de uma dimens\u00e3o de pe\u00e7a. Al\u00e9m disso, os gr\u00e1ficos de controle vari\u00e1vel tamb\u00e9m permitem rastrear a variabilidade ou a faixa das caracter\u00edsticas de qualidade medidas.<\/p>\n Dentro das cartas de controle vari\u00e1veis, existem v\u00e1rios subtipos de cartas de controle:<\/p>\n De todos, o diagrama mais utilizado \u00e9 o gr\u00e1fico XR, por isso detalharemos em que consiste esse tipo de gr\u00e1fico de controle.<\/p>\n Um gr\u00e1fico XR<\/strong> mostra a varia\u00e7\u00e3o no valor da m\u00e9dia e do intervalo de uma caracter\u00edstica de qualidade. Principalmente, o gr\u00e1fico de controle XR \u00e9 usado para controlar a m\u00e9dia e a faixa de um processo de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Assim, na gest\u00e3o da qualidade, o cart\u00e3o de controle XR permite analisar a evolu\u00e7\u00e3o e verificar se uma caracter\u00edstica cr\u00edtica de qualidade est\u00e1 controlada, como o tamanho de uma pe\u00e7a ou a temperatura de um forno.<\/p>\n O gr\u00e1fico de controle XR \u00e9, na verdade, dividido em dois gr\u00e1ficos diferentes: o gr\u00e1fico X e o gr\u00e1fico R. A carta X \u00e9 usada para controlar a m\u00e9dia do processo, enquanto a carta R \u00e9 usada para monitorar o intervalo. <\/p>\n Em um gr\u00e1fico de controle de atributos<\/a><\/strong> \u00e9 verificado se as unidades estudadas possuem determinada caracter\u00edstica ou atributo.<\/p>\n Por exemplo, na gest\u00e3o da qualidade, gr\u00e1ficos de controle de atributos s\u00e3o utilizados para analisar se os produtos fabricados apresentam defeitos ou n\u00e3o. \u00c9 assim poss\u00edvel analisar a evolu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de produtos defeituosos e do n\u00famero de defeitos por unidade.<\/p>\n Nas cartas de controle de atributos, existem quatro subtipos de cartas de controle, a saber:<\/p>\n Esses quatro tipos de gr\u00e1ficos de controle s\u00e3o frequentemente usados no gerenciamento da qualidade, por isso os veremos a seguir.<\/p>\n Um cart\u00e3o<\/strong> \u00e9 um cart\u00e3o de controle por atributos no qual est\u00e1 representada a evolu\u00e7\u00e3o da propor\u00e7\u00e3o de unidades defeituosas.<\/p>\n Como parte da gest\u00e3o da qualidade, muitas vezes temos que estudar se as unidades s\u00e3o fabricadas corretamente num processo de produ\u00e7\u00e3o ou, inversamente, se ocorrem demasiados defeitos. Assim, o gr\u00e1fico de controle P permite analisar a evolu\u00e7\u00e3o da percentagem de unidades defeituosas e perceber quando o processo produtivo est\u00e1 sob controle e quando n\u00e3o est\u00e1.<\/p>\n Uma das caracter\u00edsticas deste tipo de gr\u00e1fico de controle de atributos \u00e9 que o tamanho das diferentes amostras analisadas n\u00e3o precisa ser o mesmo, podendo ser retiradas amostras de tamanhos diferentes para a realiza\u00e7\u00e3o do estudo estat\u00edstico. <\/p>\n Um gr\u00e1fico NP<\/strong> \u00e9 um gr\u00e1fico de controle de atributos que representa graficamente o n\u00famero de unidades defeituosas de m\u00faltiplas amostras de tamanho constante.<\/p>\n Portanto, a carta de controle NP \u00e9 utilizada para verificar se o n\u00famero de unidades defeituosas em um processo n\u00e3o est\u00e1 fora dos limites de controle.<\/p>\n Por exemplo, um gr\u00e1fico de controle NP pode ser utilizado para analisar a evolu\u00e7\u00e3o de produtos defeituosos resultantes de um processo produtivo. Desta forma, podemos saber que h\u00e1 um problema no processo produtivo quando o n\u00famero de produtos defeituosos ultrapassa os limites de controle.<\/p>\n \u00c9 importante notar que, diferentemente de uma carta de controle P, a carta de controle NP n\u00e3o monitora a propor\u00e7\u00e3o de unidades defeituosas, mas sim o n\u00famero de unidades defeituosas. Al\u00e9m disso, o tamanho de todas as amostras deve ser o mesmo. <\/p>\n Um gr\u00e1fico C<\/strong> \u00e9 um gr\u00e1fico de controle de atributos que representa o n\u00famero de vezes que um fen\u00f4meno ocorre por unidade de medida.<\/p>\n Por exemplo, na gest\u00e3o da qualidade, o gr\u00e1fico de controle C \u00e9 usado para controlar se o n\u00famero de defeitos nos produtos est\u00e1 dentro dos limites de controle.<\/p>\n Da mesma forma, o cart\u00e3o de controle C possui diversas aplica\u00e7\u00f5es, por exemplo, permite controlar o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es recebidas por dia, o n\u00famero de acidentes de trabalho por unidade de tempo, o n\u00famero de usu\u00e1rios por m\u00eas em uma p\u00e1gina web, etc. <\/p>\n\n
<\/span> Cartas de controle vari\u00e1veis<\/span><\/h3>\n
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<\/span> Gr\u00e1fico XR<\/span><\/h4>\n
<\/span> Gr\u00e1ficos de controle de atributos<\/span><\/h3>\n
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<\/span> Gr\u00e1fico P<\/span><\/h4>\n
<\/span> Gr\u00e1fico NP<\/span><\/h4>\n
<\/span> Gr\u00e1fico C<\/span><\/h4>\n