Диаграмма родства

В этой статье мы объясним, что такое диаграммы сходства и для чего они используются. Таким образом, вы узнаете, как создается диаграмма сходства, пример диаграммы этого типа и каковы ее преимущества и недостатки.

Что такое диаграмма близости?

Диаграмма сходства — это диаграмма, на которой большое количество идей собрано и организовано в группы на основе их отношений. Итак, диаграмма сходства используется для организации идей и информации о вопросе или проблеме.

Диаграмма сродства была создана Дзиро Кавакитой в 1960-х годах, поэтому она также известна как метод КДж .

Диаграмма родства — широко используемый инструмент в управлении проектами, поскольку она помогает организовывать идеи в группы на основе их естественных связей, что облегчает их последующий просмотр и анализ. Он также используется в исследованиях для структурирования записей интервью и ценной информации. Кроме того, это полезно для организации различных форм неструктурированной обратной связи, таких как ответы на открытые опросы, журналы обращений в службу поддержки и качественные данные.

Короче говоря, как следует из названия, цель диаграммы сходства — найти «родство», существующее между различными предложенными идеями, а затем классифицировать их на группы в соответствии с их сходством. Таким образом, проблему можно лучше проанализировать и, следовательно, ее легче решить. Затем мы подробно увидим, как создается диаграмма сходства.

Как построить диаграмму близости

Шаги по созданию диаграммы сходства:

1. Сформулируйте проблему или цель . Логически, чтобы решить проблему, вы должны сначала ее определить.
2. Мозговой штурм : каждый из участников начнет выражать идеи по решению проблемы, а один из участников запишет их на доске или на листе картона, чтобы их можно было визуализировать. Рекомендуется использовать стикеры (post-it), чтобы потом можно было перемещать идеи.
3. Группируйте идеи : как только у вас закончатся идеи, вам необходимо классифицировать их, то есть сгруппировать вместе все идеи, имеющие определенные характеристики. Этот шаг можно выполнить непосредственно всей командой или, наоборот, сначала каждый участник делает это индивидуально, а затем распределяются различные рейтинги.
4. Назовите группы : каждой образовавшейся группе необходимо дать название, описывающее ее характер, это поможет вам выявить причины проблемы.
5. Анализ диаграммы сходства : Теперь, когда мы составили диаграмму сходства, нам необходимо проанализировать полученный результат и принять на его основе решения для решения проблемы.

Имейте в виду, что процесс создания диаграммы сходства обычно выполняется командой, чтобы придумать больше идей.

Кроме того, в процессе создания диаграммы сходства важно учитывать следующие моменты:

• Не следует предпринимать никаких попыток расположить бумаги, на которых записаны идеи, в каком-либо порядке до завершения мозгового штурма.
• Если идея принадлежит к двум группам, записывается другая идея того же типа, чтобы ее можно было добавить в обе группы.
• Если в группе возникают спорные идеи, участники должны открыто поделиться своими мыслями и доводами и, следовательно, попытаться достичь консенсуса среди участников.

Пример диаграммы сходства

После того, как мы увидели определение диаграммы сродства и теорию того, как оно достигается, мы увидим пример диаграммы сродства.

Преимущества и недостатки диаграммы сходства

Диаграмма сродства имеет следующие преимущества и недостатки:

Преимущество:

• Диаграмма сходства очень полезна, когда у вас есть большой объем информации, поскольку она помогает систематизировать множество идей и концепций.
• Это помогает понять сложную проблему. В этом смысле это хороший инструмент для решения сложных задач.
• Улучшите сплоченность команды.
• Он поощряет групповое творчество, поскольку представляет собой метод визуального анализа.

Недостатки:

• Результат зависит от возникших идей. Так что если идеи плохие, мы не получим хорошего результата.
• Идеи не ранжируются по приоритету, они группируются только на основе их взаимоотношений.
• Трудно объяснить результат, полученный с помощью диаграммы аффинити, человеку, не участвовавшему в ее разработке.
• Диаграмма сходства не подходит для простых задач или для решения которых будет генерироваться мало идей.

Когда использовать диаграмму сходства?

Наконец, в качестве резюме, мы увидим, в каких ситуациях разумно использовать диаграмму сходства для анализа проблемы или вопроса.

Основное преимущество диаграммы сходства заключается в том, что она помогает организовать и сгруппировать большое количество данных и идей. Итак, диаграмму сходства следует использовать, когда вы сталкиваетесь со сложной проблемой с большим количеством информации, поскольку диаграмма сходства поможет вам организовать данные и проанализировать проблему.

Диаграмма сходства также полезна для решения проблемы, в которой участвует рабочая группа, поскольку она позволяет всем членам группы участвовать в анализе проблемы и, в результате, приходит решение, удовлетворяющее всех. мир в определенной степени.

С другой стороны, понятно, что этот тип диаграммы не следует использовать, когда информации о проблеме мало, и в этом случае лучше анализировать каждую идею отдельно.

Обратите внимание, что сама по себе диаграмма сродства не решает проблему, а просто помогает ее проанализировать. Далее необходимо разработать план действий по решению проблемы.