Дмаик

В этой статье объясняется, что такое методология DMAIC и каковы ее этапы. Вы также сможете увидеть пример того, как реализуется методология DMAIC и каковы преимущества реализации этой методики.

Что такое ДМАИК?

DMAIC — это методология стратегии улучшения процессов «Шесть сигм», то есть DMAIC — это метод, который помогает организациям измерять и улучшать свою производительность.

DMAIC — это аббревиатура, аббревиатура которой на английском языке означает «определять, измерять, анализировать, улучшать и контролировать » — пять этапов методологии DMAIC.

Хотя методология DMAIC обычно используется для проектов «Шесть сигм» (или «Шесть сигм»), ее использование не ограничивается только проектами этого типа, но также может использоваться для решения других типов бизнес-задач.

Короче говоря, DMAIC — это метод бережливого производства, который используется для улучшения работы компании в конкретной области, поскольку он позволяет выявить причину проблемы, проанализировать ее и найти решение.

Методика DMAIC

Методология DMAIC разделена на пять этапов:

1. Определить (Определить) .
2. Мера .
3. Анализ .
4. Улучшить .
5. Контроль .

Каждый шаг методологии DMAIC подробно описан ниже.

Определять

Фаза определения — один из наиболее важных этапов метода DMAIC, поскольку он пытается описать проблему. Проблема, которую предстоит решить, должна быть четко определена и, логически, она должна соответствовать цели организации.

Определив проблему количественно и понятно, мы можем работать над факторами, влияющими на процесс. Однако если проблема не определена четко, у нас не будет четкого представления о том, как улучшить ситуацию.

На этом этапе могут оказаться полезными следующие инструменты:

• устав проекта
• Схема СИПОК
• диаграмма отношений
• Древовидная диаграмма

Мера

Фаза измерения включает в себя разбиение нашей проблемы на краткий и легко идентифицируемый результат. Таким образом, этот этап состоит из измерения ключевых параметров, которые непосредственно влияют на проблему. Это достигается путем создания плана измерений, например, ключевые показатели эффективности можно использовать для количественной оценки различных аспектов нашей проблемы.

На этом этапе могут оказаться полезными следующие инструменты:

• FMEA
• План сбора данных
• контрольный лист

Анализ

На этапе анализа мы работаем над оптимизацией процесса и выявлением ошибок, которые необходимо исправить. Фаза анализа помогает нам понять разницу между текущей производительностью и ожидаемым уровнем производительности.

Этот этап важен, поскольку позволяет глубже вникнуть в суть проблемы. Это позволяет нам получить знания, которые часто упускаются из виду, поскольку они глубоко укоренены в процессе. Короче говоря, этап анализа помогает нам лучше понять проблему.

Для анализа измеренных данных можно использовать следующие инструменты:

• Значение карты потока
• гистограмма
• Диаграмма Парето
• Диаграмма Исикавы
• коробчатый сюжет
• Техника «5 почему»

Улучшать

Как следует из названия, этап улучшения включает в себя оптимизацию или решение проблемы. Это один из самых сложных этапов процесса DMAIC.

На этапе анализа мы выяснили причины проблемы, теперь переходим к ее решению. На этом этапе вы должны подумать об инновационных и последовательных решениях. Кроме того, необходимо учитывать, что любое изменение одного процесса может повлиять и на другие процессы в компании.

На этом этапе будут полезны следующие инструменты:

• Отражение
• Сравнительный анализ
• Матрица воздействия и усилий
• Схема трека
• ПДКА

Проверять

Последний этап методологии DMAIC — контроль. Этот этап и его успех напрямую связаны с успехом, достигнутым на предыдущих четырех этапах.

Этот этап в первую очередь связан с изменениями производительности, полученными на предыдущих этапах. Поэтому, если все хорошо, главная задача – сделать так, чтобы процесс всегда был под контролем.

Короче говоря, после улучшения процесса необходимо создать план управления, чтобы гарантировать, что переменные всегда находятся в пределах принятого диапазона отклонений, таким образом мы будем контролировать, чтобы та же ошибка не повторялась.

Следующие инструменты помогут вам контролировать процесс:

• контрольная карта
• Система мониторинга и оценки

Пример методологии DMAIC

В следующем примере DMAIC мы имеем повторяющийся производственный процесс, из которого можно легко извлечь эксплуатационные данные, что делает его хорошим кандидатом для анализа DMAIC. Итак, мы производим продукты и хотим повысить производительность.

1. Определить : необходимо определить конкретные продукты или машины, производительность которых можно улучшить.
2. Измерение : мы четко определяем используемые показатели, такие как OTIFNE (своевременно, полностью без ошибок) или FPY (доходность с первого прохода). Затем мы отслеживаем эти показатели в течение определенного периода времени, чтобы собрать статистически значимые данные.
3. Анализ : на основе собранных данных мы рассчитываем статистические показатели, такие как среднее и стандартное отклонение, ищем выбросы и тенденции и представляем данные в виде диаграмм для анализа выборки.
4. Улучшение : мы принимаем меры по устранению коренных причин проблемы, выявленных на предыдущем этапе.
5. Контроль : наконец, мы реализуем меры по сохранению достигнутого с течением времени улучшения. Для этого мы можем использовать контрольную карту и убедиться, что производимые новые детали не превышают контрольные пределы.

Преимущества DMAIC

Преимущества внедрения методологии DMAIC:

• Это дает компании четкую стратегию поиска решения проблемы, поскольку этапы методологии DMAIC очень четко обозначены.
• Это позволяет находить эффективные и точные решения сложных проблем.
• Это простой для понимания метод улучшения процесса.
• Методология DMAIC анализирует ситуацию перед реализацией решения, что снижает вероятность решения неправильных задач.
• Поощряет командную работу, координацию и общение в компании.

ДМАИК и ДМАДВ

Методика DMADV также является методом анализа шести сигм, однако эта методология используется для разработки новых продуктов и услуг.

Итак, аббревиатура DMADV означает «Определить, измерить, проанализировать, спроектировать и проверить». Таким образом, методология DMADV фокусируется на получении информации от клиентов и на основе этих данных разработке более качественных продуктов.

Таким образом, DMADV — это методология шести сигм, как и DMAIC. Однако разница между DMAIC и DMADV заключается в том, что целью DMAIC является улучшение процесса, а целью DMADV — разработка нового продукта или услуги.

DMAIC и PDCA

Метод PDCA — это система, целью которой является улучшение процесса. Итак, инициалы PDCA означают «планируй, делай, проверяй и действуй».

Использование PDCA не исключает использования методологии DMAIC, поскольку это два взаимодополняющих метода. Действительно, этапы цикла PDCA можно связать с этапами метода DMAIC: план относится к этапам определения, измерения и анализа; do связано со стадией улучшения; проверить и действовать соответствует этапу контроля.

Короче говоря, хотя DMAIC и PDCA представляют собой две схожие методологии, основное различие между DMAIC и PDCA заключается в том, что DMAIC больше фокусируется на измерении и анализе проблемы, тогда как PDCA фокусируется на исправлении действий, предпринятых для постоянного улучшения процесса.