Контрольный список
В этой статье объясняется, что такое контрольный список (или контрольный список) и для чего он используется. Вы также узнаете, как создается контрольный список, примеры и какие бывают типы контрольных списков. Кроме того, вы сможете увидеть, какие преимущества дает использование контрольного списка.
Что такое чек-лист (или чек-лист)?
Контрольный список (или чек-лист) — это список, в котором перечислены все задачи, которые необходимо выполнить. Итак, контрольный список — это лист, используемый для проверки выполнения ряда процессов или шагов.
Работа чек-листа или чек-листа проста: оператор должен отмечать задачи по мере их выполнения. Итак, если вы выполнили процесс правильно, все задачи в контрольном списке будут отмечены, как только вы закончите.
В некоторых контрольных списках также важен порядок выполнения задач, поэтому не только все шаги должны быть выполнены, но и выполнены в правильном порядке. Ниже мы увидим, какие бывают типы контрольных списков.
Контрольные списки часто используются в повторяющихся задачах, когда легко забыть выполнить какой-либо шаг в процессе. Однако если оператор следует списку задач и ставит галочки, он гарантирует выполнение всех шагов.
Стоит отметить, что контрольный список имеет много разных названий, таких как контрольный список , контрольный список , контрольный лист или контрольный лист .
Как составить контрольный список
Этапы создания контрольного списка следующие:
- Записывайте все задачи . Контрольный список должен содержать все шаги или процессы, которые необходимо выполнить.
- Сортировка задач . Задачи, перечисленные на предыдущем шаге, должны быть организованы в определенном порядке либо из-за срочности, либо потому, что шаги необходимо выполнить в определенном порядке, чтобы конечный результат был соответствующим.
- Детализируйте подэлементы : при необходимости следует указать задачи, которые необходимо выполнить для выполнения каждого шага чек-листа.
- Добавить отметки . Рядом с каждым элементом в списке следует добавить пустое поле или что-то подобное, чтобы оператор мог отметить задачу после ее завершения.
- Проверьте, что все задания на месте : наконец, вы должны проверить, что вы не забыли ни одного пункта из списка и что их порядок правильный. Потому что если чек-лист неправильный, то и оператор будет выполнять свою работу неправильно.
Образец контрольного списка
После того, как мы увидели определение контрольного списка и то, как он составляется, мы увидим пример контрольного списка, чтобы завершить понимание концепции.
Например, следующий контрольный список содержит все задачи, которые должен выполнить менеджер по персоналу, которому поручено принять нового работника в компанию. Таким образом, руководитель должен выполнить все шаги из примерного контрольного списка, чтобы успешно принять на работу нового работника.
Типы контрольных списков
Типы контрольных списков :
- Контрольный список стандартных процедур . Каждый пункт контрольного списка представляет собой этап процесса. Более или менее подробная информация о каждом этапе может быть предоставлена в зависимости от знаний и опыта оператора в этом процессе.
- Контрольный список для координации проектов . В списке указаны задачи, которые должен выполнить каждый член команды.
- Контрольный список для устранения неполадок : Контрольный список используется для диагностики типа проблемы и ее решения, чтобы оператор мог быстро решить проблему.
- Контрольный список для повышения объективности : в списке перечислен ряд элементов, которые помогают принимать решения объективно, не поддаваясь влиянию эмоций.
- Контрольный список ожидающих задач : список включает все ожидающие задачи, которые еще необходимо выполнить. Цель этого типа контрольного списка — не оставить ни одну задачу незавершенной.
- Контрольный список : в список добавляются все аспекты, которым должен соответствовать процесс, машина или место. Итак, этот тип контрольного списка используется для проверки того, соответствует ли что-либо всем указанным требованиям.
Как должен выглядеть чек-лист?
Контрольный список должен иметь следующие характеристики:
- Контрольный список должен быть максимально простым, так работа будет проще.
- Группирование нескольких задач, которые можно выполнять одновременно или в одном месте, часто повышает эффективность.
- В целом контрольный список не должен быть слишком подробным, а должен просто описывать каждый шаг.
- Если порядок задач важен, шаги следует располагать в соответствии с порядком их выполнения.
- В случае сбоя должно быть легко узнать, какой пункт в списке делать дальше, чтобы снизить риск пропустить шаг или выполнить его дважды.
- Контрольный список должен быть удобным для использования на рабочем месте, оператор не должен прилагать никаких усилий для его прочтения или защиты от воздействия окружающей среды.
- Имейте в виду, что некоторые контрольные списки следует подписывать и хранить в качестве доказательства, а другие можно использовать повторно.
- Добавление пустого поля перед каждым элементом в списке, чтобы оператор мог отмечать выполненные задачи, упрощает эффективное выполнение процедуры.
- Если необходимы инструкции, их следует включить. В противном случае их следует игнорировать, поскольку они будут отвлекать внимание пользователя.
- При использовании нескольких контрольных списков из-за сложности задачи или необходимости проведения проверок несколькими людьми в разных местах можно использовать главный контрольный список, в котором указывается соответствие каждого подчиненного контрольного списка.
Преимущества контрольного списка
К преимуществам использования контрольного списка относятся:
- Повышает производительность, поскольку операторы могут выполнять процессы быстрее и с меньшим количеством ошибок.
- Улучшает порядок и организованность.
- Это способствует делегированию задач, поскольку легче правильно выполнять процессы, что придает больше уверенности при делегировании.
- Это повышает мотивацию пользователей, поскольку, выполняя каждую задачу, мозг воспринимает ее как небольшое завоевание и, следовательно, доставляет им удовлетворение.