7 основных инструментов качества

В этой статье объясняется, что такое 7 основных инструментов качества. Таким образом, вы узнаете, что такое 7 основных инструментов качества и для чего используется каждый тип инструментов качества.

Каковы 7 основных инструментов качества?

Вот 7 основных инструментов качества :

• Лист проверки.
• Разброс сюжета.
• Гистограмма.
• Диаграмма Парето.
• Стратификация.
• Диаграмма Исикавы.
• Контрольная карта.

Ниже более подробно объясняется каждый из семи основных инструментов качества, а также вы увидите примеры каждого из них.

лист проверки

Контрольный лист — это табличный лист, используемый для записи данных процесса. Другими словами, контрольный лист — это шаблон, используемый для наблюдения за процессом и записи наблюдаемых явлений по мере их возникновения.

Например, контрольный лист может использоваться для регистрации различных дефектов в изготовленных изделиях, так что оператор отмечает в контрольном листе каждый обнаруженный им дефект. Таким образом, вы сможете узнать, какие неисправности возникают, а какие наиболее повторяются.

Контрольный список также можно назвать контрольным списком , контрольным листом или контрольным листом .

Основная особенность чек-листа заключается в том, что данные фиксируются путем нанесения отметок. Таким образом, чековый лист часто делится на регионы, так что отметки, сделанные в разных регионах, имеют разное значение. Данные считываются путем наблюдения за расположением и количеством отметок на листе.

В управлении качеством контрольные листы имеют множество применений, но в первую очередь они используются для записи элементов процесса. Данные, собранные с помощью контрольного листа, полезны для анализа производительности процесса, выявления причин дефектов и выявления тенденций или закономерностей.

График рассеяния

Диаграмма рассеяния или диаграмма рассеяния — это тип статистической диаграммы, на которой набор данных с двумя переменными нанесен на две декартовые оси координат.

Поэтому диаграммы рассеяния используются для анализа взаимосвязи между двумя статистическими переменными.

Диаграммы рассеяния имеют несколько разных названий, например «диаграмма корреляции» или «диаграмма рассеяния» .

Гистограмма

Гистограмма — это тип статистической диаграммы, в которой набор статистических данных представлен прямоугольными столбцами, так что каждый столбец гистограммы пропорционален соответствующей частоте.

Гистограммы используются для построения графиков непрерывных переменных, таких как вес статистической выборки. Кроме того, гистограмма позволяет быстро визуализировать форму распределения.

Каждая полоса гистограммы частоты имеет ширину, пропорциональную ширине интервала, и высоту, пропорциональную частоте интервала.

Диаграмма Парето

Диаграмма Парето — это тип статистической диаграммы, в которой набор данных представлен столбцами в порядке убывания. Кроме того, совокупные проценты отображаются на диаграмме Парето с использованием многоугольника частот.

Диаграмма Парето используется для анализа проблемы и определения ее основных причин. По сути, диаграмма Парето является основой принципа Парето, ниже мы увидим, из чего состоит это статистическое правило.

Диаграмма Парето также известна как замкнутая кривая или распределение ABC и была изобретена итальянским экономистом Вильфредо Парето.

Стратификация

Стратификация состоит из классификации ряда данных по различным слоям или группам. Таким образом, стратификация основана на разделении информации на группы с общими характеристиками для лучшего ее анализа.

Стратификация диаграмм часто используется в управлении качеством, поскольку позволяет анализировать разные группы на одной диаграмме. Кроме того, это позволяет визуально сравнивать различные группы.

Посмотрите на следующий пример. Благодаря стратификации данных, представленных на диаграмме, мы можем лучше проанализировать выборочные данные и сделать другой вывод.

Как вы можете видеть на диаграмме рассеяния выше, если мы не стратифицируем данные, мы можем считать, что ежемесячные расходы любого человека прямо пропорциональны его зарплате.

Однако, разделив данные по стратам, мы пришли к другому выводу. Люди до 35 лет тратят больше по мере увеличения их зарплаты, но разница в ежемесячных расходах в зависимости от зарплаты у людей старше 35 лет намного меньше. Вероятно, это связано с тем, что пожилые люди, как правило, более консервативны и откладывают больше, когда собираются выйти на пенсию.

Диаграмма Исикавы

Диаграмма Исикавы — это диаграмма, используемая для изучения причин проблемы. Конкретно, диаграмма Исикавы — это диаграмма, на которой представлены все причины проблемы, чтобы проанализировать ее и иметь возможность исправить.

Диаграмма Исикавы также известна как диаграмма причин и следствий , диаграмма рыбы или диаграмма рыбьей кости из-за ее формы.

Диаграмма Исикавы состоит из следующих частей:

• Голова рыбы : в голове диаграммы Исикавы записана проблема, которую необходимо изучить.
• Кости . Кости, торчащие из центрального позвоночника рыбы, являются основной причиной проблемы.
• Незначительные шипы : Маленькие шипы, выходящие из другого шипа, представляют собой причины основной причины, поэтому они являются второстепенными причинами.

Обратите внимание, что вы также можете нарисовать шипы, выходящие из второстепенных шипов, которые будут обозначать причины второстепенных причин. И, по сути, вы можете продолжать этот процесс бесконечно, пока не дойдете до последней причины в цепочке.

контрольная карта

Карта контроля (или диаграмма контроля ) — это график, на котором представлена эволюция характеристики качества. Таким образом, контрольная карта – это инструмент статистического управления процессом, который используется для контроля значения важного параметра.

В основном контрольная карта состоит из трех частей: центрального значения, верхнего контрольного предела и нижнего контрольного предела.

• Верхний контрольный предел (LCS) : это линия, которая указывает максимальное значение, принятое в процессе.
• Нижний контрольный предел (LCI) : это линия, которая указывает минимальное значение, принятое в процессе.
• Центральное значение : это линия, представляющая среднее значение контрольной диаграммы. Чем ближе точки к этой линии, тем стабильнее процесс.

Контрольная диаграмма была создана в 1920 году Уолтером Эндрю Шухартом, поэтому она также известна как диаграмма Шухарта .

В управлении качеством контрольные карты имеют множество применений. Например, контрольную карту можно использовать для контроля количества бракованных единиц в производственном процессе или для анализа изменений в результатах финансовой операции.