แผนภาพความสัมพันธ์

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าแผนภาพความสัมพันธ์คืออะไรและใช้ทำอะไร ดังนั้น คุณจะค้นพบวิธีการสร้างแผนภาพความสัมพันธ์ ตัวอย่างของแผนภาพประเภทนี้ รวมถึงข้อดีและข้อเสียของมัน

แผนภาพความสัมพันธ์คืออะไร?

แผนภาพความสัมพันธ์ เป็นแผนภาพที่รวบรวมและจัดระเบียบแนวคิดจำนวนมากออกเป็นกลุ่มตามความสัมพันธ์ของพวกเขา ดังนั้น แผนภาพความสัมพันธ์จึงถูกใช้เพื่อจัดระเบียบแนวคิดและข้อมูลเกี่ยวกับคำถามหรือปัญหา

แผนภาพความสัมพันธ์ถูกสร้างขึ้นโดย Jiro Kawakita ในปี 1960 ซึ่งเป็นสาเหตุที่เรียกว่า วิธี KJ

แผนภาพความสัมพันธ์เป็นเครื่องมือที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการจัดการโครงการ เนื่องจากช่วยจัดระเบียบแนวคิดออกเป็นกลุ่มตามความสัมพันธ์ตามธรรมชาติ ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและวิเคราะห์ในภายหลัง นอกจากนี้ยังใช้ในการวิจัยเพื่อจัดโครงสร้างบันทึกการสัมภาษณ์และข้อมูลอันมีค่า นอกจากนี้ ยังมีประโยชน์สำหรับการจัดระเบียบข้อเสนอแนะที่ไม่มีโครงสร้างในรูปแบบต่างๆ เช่น การตอบแบบสำรวจปลายเปิด บันทึกการโทรที่สนับสนุน และข้อมูลเชิงคุณภาพ

กล่าวโดยสรุป ดังที่ชื่อของมันบอกไว้ วัตถุประสงค์ของแผนภาพความสัมพันธ์คือการค้นหา “ความสัมพันธ์” ที่มีอยู่ระหว่างแนวคิดต่างๆ ที่เสนอ จากนั้นจึงจัดประเภทพวกมันออกเป็นกลุ่มตามความคล้ายคลึงกัน วิธีนี้ทำให้สามารถวิเคราะห์ปัญหาได้ดีขึ้นและแก้ไขได้ง่ายขึ้น จากนั้นเราจะดูรายละเอียดวิธีการสร้างแผนภาพความสัมพันธ์

วิธีสร้างแผนภาพความสัมพันธ์

ขั้นตอนในการสร้างแผนภาพความสัมพันธ์คือ:

1. ระบุปัญหาหรือวัตถุประสงค์ : ตามหลักเหตุผล ในการแก้ปัญหา คุณต้องกำหนดปัญหาก่อน
2. การระดมความคิด : ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะเริ่มแสดงความคิดเห็นในการแก้ปัญหา และสมาชิกคนหนึ่งจะเขียนลงบนกระดานดำหรือบนกระดาษแข็งเพื่อให้เห็นภาพได้ ขอแนะนำให้ใช้กระดาษโน้ต (โพสต์-อิท) เพื่อให้คุณสามารถเคลื่อนย้ายไอเดียต่างๆ ได้
3. จัดกลุ่มแนวคิด : เมื่อคุณไม่มีแนวคิดใดเหลืออยู่ คุณจะต้องจัดหมวดหมู่แนวคิดเหล่านั้น กล่าวคือ คุณต้องจัดกลุ่มแนวคิดทั้งหมดที่มีลักษณะบางอย่างร่วมกัน ขั้นตอนนี้สามารถทำได้โดยตรงเป็นทีม หรือในทางกลับกัน ขั้นแรกให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนทำทีละรายการ จากนั้นจึงแชร์อันดับที่แตกต่างกัน
4. ตั้งชื่อกลุ่ม : คุณต้องตั้งชื่อให้กับแต่ละกลุ่มที่สร้างขึ้นซึ่งอธิบายลักษณะของกลุ่ม ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุสาเหตุของปัญหาได้
5. วิเคราะห์แผนภาพความสัมพันธ์ : ตอนนี้เราได้สร้างแผนภาพความสัมพันธ์แล้ว เราจำเป็นต้องวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้รับและทำการตัดสินใจเพื่อแก้ไขปัญหา

โปรดทราบว่ากระบวนการสร้างแผนภาพความสัมพันธ์มักจะทำกันเป็นทีม เพื่อที่จะได้ไอเดียเพิ่มเติม

นอกจากนี้ ในระหว่างกระบวนการสร้างไดอะแกรมความสัมพันธ์ สิ่งสำคัญคือคุณต้องคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้:

• ไม่ควรพยายามจัดวางเอกสารที่เขียนแนวคิดไว้ในลำดับใดๆ จนกว่าการระดมความคิดจะเสร็จสิ้น
• หากแนวคิดใดดูเหมือนเป็นของสองกลุ่ม จะมีการเขียนแนวคิดประเภทเดียวกันอีกรายการหนึ่งเพื่อให้สามารถเพิ่มลงในทั้งสองกลุ่มได้
• หากมีแนวคิดที่ขัดแย้งกันในระหว่างกลุ่ม ผู้เข้าร่วมควรแบ่งปันความคิดและเหตุผลของตนอย่างเปิดเผย ดังนั้นจึงมีความพยายามที่จะบรรลุข้อตกลงร่วมกันระหว่างผู้เข้าร่วม

ตัวอย่างแผนภาพความสัมพันธ์

เมื่อเราได้เห็นคำจำกัดความของแผนภาพความสัมพันธ์และทฤษฎีของความสำเร็จแล้ว เราจะเห็นตัวอย่างของแผนภาพความสัมพันธ์

ข้อดีและข้อเสียของแผนภาพความสัมพันธ์

แผนภาพความสัมพันธ์มีข้อดีและข้อเสียดังต่อไปนี้:

ข้อได้เปรียบ:

• แผนภาพความสัมพันธ์มีประโยชน์มากเมื่อคุณมีข้อมูลจำนวนมาก เนื่องจากช่วยจัดระเบียบแนวคิดและแนวคิดต่างๆ ได้มากมาย
• สิ่งนี้ช่วยให้เข้าใจปัญหาที่ซับซ้อน ในแง่นี้จึงเป็นเครื่องมือที่ดีในการแก้ไขปัญหาที่ยากลำบาก
• ปรับปรุงการทำงานร่วมกันในทีม
• ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ของกลุ่มเนื่องจากเป็นวิธีการวิเคราะห์ด้วยภาพ

ข้อเสีย:

• ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับแนวคิดที่สร้างขึ้น ดังนั้นถ้าความคิดไม่ดีเราก็จะไม่ได้รับผลดี
• ไอเดียไม่ได้รับการจัดอันดับตามลำดับความสำคัญใดๆ แต่จะจัดกลุ่มตามความสัมพันธ์เท่านั้น
• เป็นการยากที่จะอธิบายผลลัพธ์ที่ได้รับจากแผนภาพความสัมพันธ์ให้กับบุคคลที่ไม่ได้ร่วมมือในการพัฒนา
• แผนภาพความสัมพันธ์ไม่เหมาะสมกับปัญหาที่เกิดขึ้นง่ายๆ หรือเกิดไอเดียเพียงเล็กน้อย

เมื่อใดจึงควรใช้แผนภาพความสัมพันธ์

สุดท้ายนี้ จากการสรุป เราจะดูว่าในสถานการณ์ใดที่ควรใช้แผนภาพความสัมพันธ์เพื่อวิเคราะห์ปัญหาหรือประเด็นปัญหา

ข้อได้เปรียบหลักของแผนภาพความสัมพันธ์คือช่วยจัดระเบียบและจัดกลุ่มข้อมูลและแนวคิดจำนวนมาก ดังนั้น ควรใช้แผนภาพความสัมพันธ์เมื่อคุณประสบปัญหาที่ยากลำบากซึ่งมีข้อมูลจำนวนมาก เนื่องจากแผนภาพความสัมพันธ์จะช่วยคุณจัดระเบียบข้อมูลและวิเคราะห์ปัญหา

แผนภาพความสัมพันธ์ยังมีประโยชน์ในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มงานด้วย เนื่องจากช่วยให้สมาชิกทุกคนในกลุ่มมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ปัญหา และด้วยเหตุนี้ จึงมีแนวทางแก้ไขที่สร้างความพึงพอใจให้กับทุกคน โลกได้ในระดับหนึ่ง

ในทางกลับกัน เป็นที่ชัดเจนว่าไม่ควรใช้แผนภาพประเภทนี้เมื่อมีข้อมูลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับปัญหา ในกรณีนี้ ควรวิเคราะห์แต่ละแนวคิดแยกกันจะดีกว่า

โปรดทราบว่าแผนภาพความสัมพันธ์เพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่เพียงช่วยวิเคราะห์เท่านั้น ถัดไป จะต้องออกแบบแผนปฏิบัติการเพื่อแก้ไขปัญหา