5W2H,<\/strong> bir durumu veya sorunu kapsaml\u0131 ve do\u011fru bir \u015fekilde analiz etmek i\u00e7in kullan\u0131lan metodolojinin ad\u0131d\u0131r.<\/p>\n 5W2H k\u0131saltmas\u0131 ne, neden, nerede, ne zaman, kim, nas\u0131l ve ne kadar anlam\u0131na gelir<\/strong> ve \u0130spanyolcaya \u00e7evrildi\u011finde ne, neden, nerede, ne zaman, kim, nas\u0131l ve ne kadar anlam\u0131na gelir<\/strong> .<\/p>\n Ayr\u0131ca s\u0131kl\u0131kla 5W+2H<\/strong> olarak da yaz\u0131l\u0131r.<\/p>\n 5N2H y\u00f6ntemi, bir sorunu te\u015fhis etmek i\u00e7in bu 7 soruyu sormay\u0131 i\u00e7erir. B\u00f6ylece 5W2H modeli sorunun temel nedeninin belirlenmesine ve \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcn\u00fcn bulunmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur.<\/p>\n 5W2H metodolojisinin k\u00f6keni Japoncad\u0131r ve ba\u015flang\u0131\u00e7ta Yal\u0131n Alt\u0131 Sigma projeleri gibi kalite y\u00f6netimi projeleri i\u00e7in olu\u015fturulmu\u015ftur. \u015eu anda 5W2H y\u00f6ntemi her t\u00fcrl\u00fc ticari projede kullan\u0131lmaktad\u0131r \u00e7\u00fcnk\u00fc her t\u00fcrl\u00fc sorunun \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcnde faydal\u0131d\u0131r.<\/p>\n 5N2H metodolojisinin<\/strong> sorular\u0131 \u015funlard\u0131r:<\/p>\n Daha sonra 5N2H metodolojisinde sorulmas\u0131 gereken sorular\u0131n her biri derinlemesine inceleniyor.<\/p>\n Bu soruyu yan\u0131tlamak 5N2K s\u00fcrecinin ilk ad\u0131m\u0131d\u0131r. Bu soruda 5N2K metodolojisini uygulayan ki\u015fi ya da ekibin problemi ya da hedefi tan\u0131mlamas\u0131 gerekmektedir.<\/p>\n Bu nedenle sorunun cevab\u0131, 5N2H analizinin \u00e7\u00f6zmeye \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 \u015feyin genel bir tan\u0131m\u0131n\u0131 sa\u011flamal\u0131d\u0131r. Sorunun tan\u0131m\u0131n\u0131n a\u00e7\u0131k ve kesin olmas\u0131 \u00f6nemlidir, ayr\u0131ca ula\u015fmak istedi\u011finiz sonuca da yer vermelisiniz. <\/p>\n Bu s\u00fcre\u00e7teki bir sonraki ad\u0131m, bir sorunun neden ortaya \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131n\u0131 tan\u0131mlamakt\u0131r; yani bu soru, sorunun temel nedenini belirlemeye \u00e7al\u0131\u015fmal\u0131d\u0131r.<\/p>\n \u00d6te yandan bu soru, problemin neden \u00e7\u00f6z\u00fclmesi gerekti\u011fini veya bu analizin yap\u0131lma nedenini tan\u0131mlamak i\u00e7in de faydal\u0131 olabilir. Temel nedeni a\u00e7\u0131klamak, her ekip \u00fcyesinin \u00f6rne\u011fin neden belirli g\u00f6revleri yerine getirmeleri gerekti\u011fini anlamas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olabilir. <\/p>\n Bu soru sorunun nerede ortaya \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131n\u0131 veya \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcn nerede ortaya \u00e7\u0131kaca\u011f\u0131n\u0131 a\u00e7\u0131kl\u0131\u011fa kavu\u015fturmay\u0131 ama\u00e7lamaktad\u0131r. \u00d6rne\u011fin sorun bir makine sorunu ise 5W2H analizini yapan ki\u015fi sorunun hangi makinede meydana geldi\u011fini belirtebilir. Ayr\u0131ca, e\u011fer bu bir m\u00fc\u015fteri sorunuysa, m\u00fc\u015fterinin tam yerini belirlemeniz ve o sitedeki di\u011fer sorunlar\u0131 kontrol etmeniz gerekir.<\/p>\n Bir hedefe ula\u015fmak i\u00e7in 5N2H y\u00f6ntemini kullan\u0131rken bu ad\u0131m, o hedefe ula\u015fmak i\u00e7in eylemlerin ger\u00e7ekle\u015ftirilebilece\u011fi yerlerin belirlenmesini i\u00e7erebilir. \u00d6rne\u011fin, bir proje birden fazla alan\u0131 veya departman\u0131 i\u00e7eriyorsa bu b\u00f6l\u00fcm, proje g\u00f6revlerinin ve toplant\u0131lar\u0131n nerede ger\u00e7ekle\u015febilece\u011fini belirtmelidir.<\/p>\n Bu sorunun amac\u0131, bir ekibin sorunlar\u0131na \u00e7\u00f6z\u00fcm uygulayabilece\u011fi veya hedeflerine ula\u015fmak i\u00e7in her ad\u0131m\u0131 tamamlayabilece\u011fi zaman \u00e7izelgesini olu\u015fturmakt\u0131r.<\/p>\n Dolay\u0131s\u0131yla bu ad\u0131m, bir projenin her a\u015famas\u0131 i\u00e7in teslimat tarihlerinin olu\u015fturulmas\u0131n\u0131 i\u00e7erebilir. Bu a\u015famada kilometre ta\u015flar\u0131n\u0131n ve son tarihlerin olu\u015fturulmas\u0131, gerekli eylem s\u0131ras\u0131n\u0131n olu\u015fturulmas\u0131na ve proje a\u015famalar\u0131 s\u0131ras\u0131nda olas\u0131 beklenmedik durumlar\u0131n belirlenmesine yard\u0131mc\u0131 olur.<\/p>\n Bu soru, bir problemin veya projenin a\u015fa\u011f\u0131daki gibi birka\u00e7 farkl\u0131 y\u00f6n\u00fcne at\u0131fta bulunabilir:<\/p>\n \u00d6zellikle, ekip lideri bu staj s\u0131ras\u0131nda ekip \u00fcyelerine sorumluluklar\u0131 atamak i\u00e7in g\u00f6revler atayabilir.<\/p>\n Bu soruyu derinlemesine yan\u0131tlamak, bir sorunu \u00e7\u00f6zmede, bir \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc uygulamaya koymada veya bir hedefe ula\u015fmada b\u00fcy\u00fck bir yard\u0131mc\u0131d\u0131r.<\/p>\n Bu a\u015famada ekip, gerekli t\u00fcm ad\u0131mlar\u0131n neler oldu\u011funu ve bunlar\u0131n nas\u0131l ger\u00e7ekle\u015ftirilmesi gerekti\u011fini, yani hedefe ula\u015fmak i\u00e7in hangi y\u00f6ntem veya prosed\u00fcrlerin uygulanmas\u0131 gerekti\u011fini a\u00e7\u0131klar.<\/p>\n Bu, ekibin proje b\u00fct\u00e7esini tahmin etti\u011fi a\u015famad\u0131r. Yukar\u0131daki sorularda toplanan t\u00fcm bilgilerle sorumlu ekip veya ki\u015fi, projenizin her a\u015famas\u0131na ili\u015fkin maliyetleri belirleyebilecektir.<\/p>\n Bir \u00fcretim problemini analiz etmek i\u00e7in 5N2H metodolojisini kullan\u0131rken, bu soru ayn\u0131 zamanda bir \u00fcr\u00fcn\u00fcn miktar\u0131na da i\u015faret edebilir.<\/p>\n K\u0131saca bu a\u015famada projenin tutar\u0131, parasal tutar m\u0131, kusurlu adet mi, m\u00fc\u015fteri \u015fikayeti say\u0131s\u0131 m\u0131 vb. tan\u0131mlan\u0131r.<\/p>\n 5N2H metodolojisine ili\u015fkin teoriyi g\u00f6rd\u00fckten sonra, kavram\u0131 tam olarak \u00f6z\u00fcmsemek i\u00e7in bu y\u00f6ntemin nas\u0131l uygulanaca\u011f\u0131na dair bir \u00f6rnek g\u00f6rece\u011fiz.<\/p>\n Bir sat\u0131\u015f ekibinin verimlili\u011fini art\u0131rmaya y\u00f6nelik 5N2H analizi \u00f6rne\u011fi:<\/u><\/strong><\/p>\n G\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcz gibi 5N2H metodolojisinin uygulanmas\u0131yla sorunun analizini h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde ger\u00e7ekle\u015ftirebiliyoruz. Ayr\u0131ca bu prosed\u00fcr, \u00f6zellikle Nas\u0131l? sorusu sayesinde sorunun nas\u0131l \u00e7\u00f6z\u00fclece\u011fine dair bir ipucu sa\u011flar. (Gibi?). Geriye kalan tek \u015fey, sorunun \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcn\u00fc tamamlamak i\u00e7in olu\u015fturulan plana g\u00f6re hareket etmektir. <\/p>\n<\/span> 5N2H metodolojisi<\/span><\/h2>\n
\n
![\"5N2H\"](\"https:\/\/statorials.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/5w2h.png\")
<\/figure>\n<\/span> Ne<\/span><\/h3>\n
<\/span> Neden ni\u00e7in)<\/span><\/h3>\n
<\/span> Alt\u0131n<\/span><\/h3>\n
<\/span> Ne zaman ne zaman)<\/span><\/h3>\n
<\/span> Kim kim)<\/span><\/h3>\n
\n
<\/span> Nas\u0131l<\/span><\/h3>\n
<\/span> Ne kadar<\/span><\/h3>\n
<\/span> \u00d6rnek 5W2H<\/span><\/h2>\n
\n