Діаграма спорідненості

У цій статті ми пояснюємо, що таке діаграми спорідненості та для чого вони використовуються. Таким чином, ви дізнаєтесь, як створюється діаграма спорідненості, приклад цього типу діаграми та які її переваги та недоліки.

Що таке діаграма спорідненості?

Діаграма спорідненості — це діаграма, на якій велика кількість ідей зібрана та організована в групи на основі їхніх зв’язків. Отже, діаграма спорідненості використовується для організації ідей та інформації про питання чи проблему.

Діаграму спорідненості створив Джіро Кавакіта в 1960-х роках, тому вона також відома як метод KJ .

Діаграма спорідненості є широко використовуваним інструментом в управлінні проектами, оскільки вона допомагає організовувати ідеї в групи на основі їхніх природних зв’язків, полегшуючи їх перегляд і аналіз пізніше. Він також використовується в дослідженнях для структурування записів інтерв’ю та цінної інформації. Крім того, це корисно для організації різних форм неструктурованого зворотного зв’язку, таких як відкриті відповіді на опитування, журнали викликів підтримки та якісні дані.

Коротше кажучи, як випливає з назви, мета діаграми спорідненості полягає в тому, щоб знайти «спорідненість», яка існує між різними запропонованими ідеями, а потім класифікувати їх на групи відповідно до їх подібності. Таким чином проблему можна краще проаналізувати і, отже, легше вирішити. Потім ми детально розглянемо, як створюється діаграма спорідненості.

Як скласти діаграму спорідненості

Кроки для створення діаграми спорідненості:

1. Сформулюйте проблему або мету : Логічно, щоб вирішити проблему, ви повинні спочатку її визначити.
2. Мозковий штурм : кожен з учасників починає висловлювати ідеї щодо вирішення проблеми, а один із учасників записує їх на дошці або аркуші картону, щоб їх можна було візуалізувати. Рекомендується використовувати липкі нотатки (розклейки), щоб потім можна було переносити ідеї.
3. Згрупуйте ідеї : коли у вас закінчаться ідеї, їх потрібно класифікувати, тобто згрупувати всі ідеї, які мають певні характеристики. Цей крок можна зробити безпосередньо в команді або, навпаки, спочатку кожен учасник робить це окремо, а потім розподіляються різні рейтинги.
4. Назвіть групи : ви повинні дати назву кожній утвореній групі, яка описує її характер, це допоможе вам визначити причини проблеми.
5. Проаналізуйте діаграму спорідненості : тепер, коли ми створили діаграму спорідненості, нам потрібно проаналізувати отриманий результат і прийняти рішення щодо вирішення проблеми.

Майте на увазі, що процес створення діаграми спорідненості зазвичай виконується командою, щоб придумати більше ідей.

Крім того, під час створення діаграми спорідненості важливо мати на увазі такі моменти:

• Не слід намагатися розташувати аркуші, на яких записані ідеї, у будь-якому порядку, доки мозковий штурм не завершиться.
• Якщо виявляється, що ідея належить до двох груп, записується ще одна ідея такого ж типу, щоб її можна було додати до обох груп.
• Якщо під час групи виникають суперечливі ідеї, учасники повинні відкрито ділитися своїми думками та аргументами, тому докладаються зусилля для досягнення консенсусу між учасниками.

Приклад діаграми спорідненості

Після того, як ми побачимо визначення діаграми спорідненості та теорію того, як це досягається, ми побачимо приклад діаграми спорідненості.

Переваги та недоліки діаграми спорідненості

Діаграма спорідненості має наступні переваги та недоліки:

Перевага:

• Діаграма спорідненості дуже корисна, коли у вас є великий обсяг інформації, оскільки вона допомагає організувати багато ідей і концепцій.
• Це допомагає зрозуміти складну проблему. У цьому сенсі це хороший інструмент для вирішення складних завдань.
• Поліпшити згуртованість команди.
• Це заохочує групову творчість, оскільки це метод візуального аналізу.

Недоліки:

• Результат залежить від згенерованих ідей. Тож якщо ідеї погані, ми не отримаємо хорошого результату.
• Ідеї не ранжуються за пріоритетністю, вони лише групуються на основі їхніх зв’язків.
• Важко пояснити результат, отриманий діаграмою спорідненості, людині, яка не брала участі в її розробці.
• Діаграма спорідненості не підходить для проблем, які є простими або для яких буде згенеровано мало ідей.

Коли використовувати діаграму спорідненості?

Нарешті, підводячи підсумок, ми побачимо, у яких ситуаціях доцільно використовувати діаграму спорідненості для аналізу проблеми чи питання.

Основна перевага діаграми спорідненості полягає в тому, що вона допомагає організувати та згрупувати багато даних та ідей. Отже, діаграму спорідненості слід використовувати, коли ви стикаєтеся зі складною проблемою з великою кількістю інформації, оскільки діаграма спорідненості допоможе вам упорядкувати дані та проаналізувати проблему.

Діаграма спорідненості також корисна для вирішення проблеми, яка включає робочу групу, оскільки вона дозволяє всім членам групи брати участь в аналізі проблеми, і, як результат, досягається рішення, яке задовольняє всіх. світ до певної міри.

З іншого боку, зрозуміло, що цей тип діаграми не слід використовувати, коли інформації про проблему мало, і в цьому випадку краще аналізувати кожну ідею окремо.

Зверніть увагу, що сама по собі діаграма спорідненості не вирішує проблему, а просто допомагає її проаналізувати. Далі необхідно розробити план дій для вирішення проблеми.