Контрольний список

У цій статті пояснюється, що таке контрольний список (або контрольний список) і для чого він використовується. Ви також дізнаєтеся, як створюється контрольний список, приклади та які існують різні типи контрольних списків. Крім того, ви зможете побачити, які переваги надає контрольний список.

Що таке чек-лист (або чек-лист)?

Контрольний список (або контрольний список) — це список, у якому перераховані всі завдання, які необхідно виконати. Отже, контрольний список — це аркуш, який використовується для перевірки дотримання серії процесів або кроків.

Робота контрольного списку або контрольного списку проста: оператор повинен позначати завдання в міру їх виконання. Отже, якщо ви виконали процес правильно, усі завдання в контрольному списку будуть відмічені, коли ви закінчите.

У деяких контрольних списках також важливий порядок виконання завдань, тому не тільки всі кроки повинні бути виконані, але й виконані в правильному порядку. Нижче ми розглянемо різні типи контрольних списків.

Контрольні списки часто використовуються в повторюваних завданнях, де легко забути виконати крок у процесі. Однак якщо оператор дотримується списку завдань і відмічає галочки, це гарантує, що всі кроки виконано.

Варто зазначити, що контрольний список має багато різних назв, таких як контрольний список , контрольний список , контрольний лист або контрольний лист .

Як скласти чек-лист

Кроки для створення контрольного списку такі:

1. Записуйте всі завдання : контрольний список повинен містити всі кроки або процеси, які потрібно виконати.
2. Сортування завдань . Завдання, перелічені на попередньому кроці, слід розташувати в певному порядку через терміновість або через те, що кроки потрібно виконати в певному порядку, щоб кінцевий результат був відповідним.
3. Деталізуйте піделементи : якщо необхідно, слід вказати завдання, які необхідно виконати для завершення кожного кроку контрольного списку.
4. Додати позначки – поряд із кожним пунктом у списку слід додати порожнє поле або щось подібне, щоб оператор міг позначити завдання після його виконання.
5. Перевірте, чи є всі завдання : нарешті, ви повинні переконатися, що ви не забули жодного пункту зі списку та чи їх порядок правильний. Тому що якщо контрольний список неправильний, оператор також виконуватиме свою роботу неправильно.

Зразок контрольного списку

Коли ми побачимо визначення контрольного списку та як це робиться, ми побачимо приклад контрольного списку, щоб остаточно зрозуміти концепцію.

Наприклад, наведений нижче контрольний список містить усі завдання, які повинен виконати менеджер з кадрів, якому доручено залучити нового працівника до компанії. Отже, супервайзер повинен виконати всі кроки в зразку контрольного списку, щоб успішно прийняти нового працівника.

Типи контрольних листів

Типи контрольних списків :

• Контрольний список стандартних процедур : кожен пункт у контрольному списку є кроком у процесі. Залежно від знань і досвіду оператора в процесі може бути надано більше чи менше деталей щодо кожного кроку.
• Контрольний список для координації проектів : список визначає завдання, які повинен виконати кожен член команди.
• Контрольний список для усунення несправностей : контрольний список використовується для діагностики типу проблеми та вирішення проблеми, щоб оператор міг швидко вирішити проблему.
• Контрольний список для підвищення об’єктивності : список містить ряд елементів, які допомагають приймати рішення об’єктивно, не піддаючись впливу емоцій.
• Контрольний список незавершених завдань : список містить усі незавершені завдання, які ще потрібно виконати. Мета цього типу контрольного списку — не залишити жодне завдання незавершеним.
• Контрольний список : усі аспекти, яким має відповідати процес, машина чи місце, додаються до списку. Отже, цей тип контрольного списку використовується для перевірки того, чи щось відповідає всім зазначеним вимогам.

Як повинен виглядати контрольний список?

Контрольний список повинен мати такі характеристики:

• Контрольний список має бути максимально простим, так легше працювати.
• Групування кількох елементів, які можна виконувати одночасно або в одному місці, часто підвищує ефективність.
• Загалом контрольний список не повинен бути надто детальним, а повинен просто описувати кожен крок.
• Якщо порядок завдань важливий, кроки слід розташувати відповідно до порядку їх виконання.
• У разі поломки має бути легко визначити, який пункт у списку зробити наступним, щоб зменшити ризик пропустити крок або виконати його двічі.
• Контрольний список має бути зручним для використання на робочому місці, оператор не повинен докладати зусиль, щоб прочитати його або захистити його від навколишнього середовища.
• Майте на увазі, що деякі контрольні списки слід підписувати та зберігати як доказ, тоді як інші мають бути багаторазовими.
• Додавання порожнього поля перед кожним пунктом у списку, щоб оператор міг відзначати виконані завдання, полегшує ефективне виконання процедури.
• Якщо потрібні інструкції, їх слід включити. В іншому випадку їх слід ігнорувати, оскільки вони відволікатимуть увагу користувача.
• Якщо використовується кілька контрольних списків, через складність завдання або потребу, щоб кілька людей проводили перевірки в різних місцях, можна використовувати головний контрольний список, який вказує на відповідність кожного контрольного списку підлеглому контролю.

Переваги контрольного списку

Переваги використання контрольного списку включають:

• Підвищує продуктивність, оскільки оператори можуть виконувати процеси швидше та з меншою кількістю помилок.
• Покращує порядок і організованість.
• Це сприяє делегуванню завдань, оскільки легше правильно виконувати процеси, що додає більшої впевненості в делегуванні.
• Це підвищує мотивацію користувачів, оскільки, виконуючи кожне завдання, мозок сприймає це як маленьке завоювання і, отже, приносить їм задоволення.