7 основних інструментів якості

У цій статті пояснюється, що таке 7 основних інструментів якості. Таким чином, ви дізнаєтеся, що таке 7 основних інструментів якості та для чого використовується кожен тип інструментів якості.

Які 7 основних інструментів якості?

7 основних інструментів якості :

• Лист перевірки.
• Діаграма розкиду.
• Гістограма.
• Діаграма Парето.
• Стратифікація.
• Діаграма Ісікави.
• Контрольна картка.

Кожен із семи основних інструментів якості пояснюється більш детально нижче, і ви також побачите приклад кожного.

перевірочний лист

Контрольний аркуш — це табличний аркуш, який використовується для запису даних процесу. Іншими словами, контрольний аркуш — це шаблон, який використовується для спостереження за процесом і запису спостережуваних явищ, коли вони відбуваються.

Наприклад, контрольний аркуш можна використовувати для запису різних дефектів у вироблених одиницях, щоб оператор відзначав кожен помічений ним дефект на контрольному аркуші. Таким чином ви зможете знати, які несправності виникають, а які найчастіше повторюються.

Контрольний список також можна назвати контрольним списком , контрольним аркушем або контрольним аркушем .

Основна особливість контрольного аркуша полягає в тому, що дані записуються шляхом нанесення відміток. Тому контрольний лист часто поділяють на регіони, тому позначки, зроблені в різних регіонах, мають різне значення. Дані зчитуються, спостерігаючи за розташуванням і кількістю позначок на аркуші.

В управлінні якістю аркуші контролю мають багато застосувань, але в основному вони використовуються для запису елементів процесу. Дані, зібрані за допомогою контрольного аркуша, корисні для аналізу ефективності процесу, виявлення причин дефектів і виявлення тенденцій або закономірностей.

Діаграма розкиду

Діаграма розсіювання або діаграма розсіювання — це тип статистичної діаграми, у якій набір даних із двома змінними наноситься на дві осі декартових координат.

Тому діаграми розсіювання використовуються для аналізу зв’язку між двома статистичними змінними.

Діаграма розсіювання має кілька різних назв, наприклад «кореляційна діаграма» або «діаграма розсіювання» .

Гістограма

Гістограма — це тип статистичної діаграми, у якій набір статистичних даних представлено прямокутними стовпчиками, так що кожен стовпчик на гістограмі пропорційний відповідній частоті.

Гістограми використовуються для побудови графіків безперервних змінних, таких як вага статистичної вибірки. Крім того, гістограма дозволяє швидко візуалізувати форму розподілу.

Кожен стовпчик на частотній гістограмі має ширину, пропорційну ширині інтервалу, і висоту, пропорційну частоті інтервалу.

Діаграма Парето

Діаграма Парето — це тип статистичної діаграми, у якій набір даних представлено стовпчиками в порядку спадання. Крім того, кумулятивні відсотки відображаються на діаграмі Парето за допомогою багатокутника частот.

Діаграма Парето використовується для аналізу проблеми та визначення її основних причин. Насправді діаграма Парето є основою принципу Парето, з чого складається це статистичне правило ми побачимо нижче.

Діаграма Парето також відома як замкнута крива або розподіл ABC і була винайдена італійським економістом Вільфредо Парето.

Стратифікація

Стратифікація складається з класифікації серії даних у різні страти або групи. Таким чином, стратифікація заснована на розділенні інформації на групи зі спільними характеристиками з метою її кращого аналізу.

Стратифікація діаграми часто використовується в управлінні якістю, оскільки вона дозволяє аналізувати різні групи на одній діаграмі. Крім того, це дозволяє візуально порівнювати різні групи.

Подивіться на наступний приклад. Завдяки стратифікації даних, представлених на діаграмі, ми можемо краще проаналізувати вибіркові дані та зробити інший висновок.

Як ви бачите на діаграмі розсіювання вище, якщо ми не стратифікуємо дані, ми можемо вважати місячні витрати будь-якої людини прямо пропорційними їхній зарплаті.

Однак, розділивши дані за стратами, ми дійшли іншого висновку. Люди віком до 35 років витрачають більше, оскільки їхня зарплата зростає, але коливання місячних витрат залежно від зарплати набагато менше для людей старше 35 років. Ймовірно, це пов’язано з тим, що літні люди, як правило, більш консервативні та більше заощаджують, коли думають про вихід на пенсію.

Діаграма Ісікави

Діаграма Ісікави — це діаграма, яка використовується для вивчення причин проблеми. Конкретно, діаграма Ісікави – це діаграма, на якій представлені всі причини проблеми, щоб проаналізувати її та мати можливість виправити.

Діаграма Ісікави також відома як діаграма причини та наслідку , діаграма риби або діаграма риб’ячої кістки через її форму.

Діаграма Ісікави складається з наступних частин:

• Голова риби : у голові діаграми Ісікави записана проблема, яку потрібно вивчити.
• Кістки – головною причиною проблеми є кістки, що стирчать із центрального хребта риби.
• Незначні шипи : дрібні шипи, що виходять з іншого шипа, представляють причини основної причини, тому вони є другорядними причинами.

Зауважте, що ви також можете намалювати шипи, що виходять із другорядних шипів, які представлятимуть причини другорядних причин. І, по суті, ви можете продовжувати цей процес нескінченно, поки не досягнете останньої причини в ланцюжку.

контрольна картка

Контрольна діаграма (або контрольна діаграма ) — це графік, на якому представлена еволюція характеристики якості. Таким чином, контрольна діаграма є інструментом статистичного контролю процесу, який використовується для моніторингу значення важливого параметра.

В основному в контрольній карті є три частини: центральне значення, верхня контрольна межа та нижня контрольна межа.

• Верхня контрольна межа (LCS) : це лінія, яка вказує максимальне значення, прийняте в процесі.
• Нижня контрольна межа (LCI) : Це лінія, яка вказує на мінімальне значення, прийняте в процесі.
• Центральне значення : це лінія, яка представляє середнє значення контрольної діаграми. Чим ближче точки до цієї лінії, тим стабільніший процес.

Контрольна діаграма була створена в 1920 році Волтером Ендрю Шухартом, тому вона також відома як діаграма Шухарта .

В управлінні якістю контрольні карти мають багато застосувань. Наприклад, контрольну діаграму можна використовувати для контролю кількості дефектних одиниць у виробничому процесі або, також, для аналізу варіацій у виконанні фінансової операції.