Smart цілі

У цій статті пояснюється, що таке ціль SMART і для чого вона використовується. Крім того, ви зможете побачити кілька прикладів цілей SMART, а також переваги та недоліки цілей SMART.

Що таке SMART-цілі?

Абревіатура SMART goals розшифровується як Specific, Measurable, Achievable, Relevant and time-bound. Таким чином, цілі SMART – це ті цілі, які є конкретними, вимірними, досяжними, актуальними та обмеженими у часі.

Наприклад, метою SMART для збільшення кількості підписників у соціальних мережах може бути «Охопити 10 000 підписників у соціальних мережах протягом наступних шести місяців, щоб збільшити свою присутність в Інтернеті».

Тому методологія SMART використовується для визначення цілей і написання їх таким чином, щоб їх можна було досягти. Крім того, метод SMART дуже корисний для встановлення цілей, оскільки він вимагає від них кількісних показників і встановлює часові обмеження.

Першою людиною, яка заговорила про цілі SMART, був Джордж Т. Доран у листопадовій публікації 1981 року. Тому Джорджа Т. Дорана можна вважати переліком цілей SMART.

Як має виглядати ціль SMART?

Цілі SMART мають такі характеристики :

• Конкретність : мета має бути максимально конкретною.
• Вимірність : мета має бути кількісно виміряною, щоб можна було відстежувати прогрес.
• Досяжна : мета має бути реалістичною.
• Релевантність – мета має бути важливою для проекту.
• Обмежений у часі : мета має бути обмеженого часу.

Нижче ми детально розглянемо кожну функцію цілей SMART.

Специфічний

Цілі мають бути максимально чіткими та конкретними, щоб усі члени команди могли зрозуміти, чого ви прагнете досягти. Розпливчасті або незрозумілі цілі змушують працівників не знати, як їм діяти, що знижує продуктивність.

Якщо мета конкретна, вона повинна відповідати на такі запитання:

• Чого ти хочеш досягти?
• Чому ця мета важлива?
• Кого це вплине? Хто є нашою цільовою аудиторією?

Вимірний

Щоб ціль була РОЗУМНОЮ, важливо, щоб вона була вимірною. Таким чином можна відстежувати прогрес досягнення мети та підвищувати мотивацію для досягнення мети. Крім того, кількісно оцінюючи мету, ми точно знаємо, коли її було досягнуто.

Вимірні цілі відповідають на такі запитання:

• Скільки?
• Які дані використовуватимуться для вимірювання?
• Як ми дізнаємося, що мета досягнута?

можливо

Логічно мета повинна бути реалістичною, тому команда повинна відчувати, що її можна досягти. В іншому випадку працівники відчуватимуть демотивацію і не працюватимуть наполегливо для досягнення своєї мети.

Отже, мета має бути достатньо складною, щоб стати викликом, але в той же час не настільки важкою, щоб демотивувати команду.

Наступні запитання допоможуть вам поставити досяжну мету:

• Як я можу досягти цієї мети?
• Які ресурси мені потрібні для досягнення мети?
• Наскільки реалістичною є ціль, беручи до уваги інші обмеження, такі як фінансові фактори?

Релевантний

Очевидно, що цілі SMART мають бути важливими для бізнесу, а це означає, що вони повинні узгоджуватися з місією та цінностями організації.

Крім того, мета має бути актуальною не лише для компанії, але й для всіх залучених сторін, таких як партнери, громада, працівники тощо. Таким чином кожен учасник сприятиме досягненню мети.

Ось кілька запитань, які ви можете поставити собі, щоб переконатися, що ціль актуальна:

• Чи сприятиме мета досягненню мети компанії?
• Чи варто вимірювати цю мету?
• Чи застосовно це в нинішньому соціально-економічному середовищі?

Обмежений у часі

Цілі SMART повинні бути встановлені з обмеженням часу, протягом якого вони можуть бути досягнуті. Це не тільки дає відчуття терміновості, але й допомагає визначити, чи успішно досягнуто мети чи ні.

Майте на увазі, що кінцевий термін не повинен бути занадто коротким, оскільки має бути достатньо часу для внесення змін, але він також не повинен бути занадто далеким, оскільки це сприяє зволіканню.

Встановлюючи ліміт часу для цілі SMART, ви можете поставити собі такі запитання:

• Чи реалістичний цей термін?
• Мені бути ближче? Ми повинні бути далі?
• Коли дані будуть доступні?

Приклади цілей SMART

Тепер, коли ми знаємо визначення цілі SMART і теорію методу SMART, ми побачимо кілька прикладів цілей SMART , щоб завершити засвоєння концепції.

Збільшити кількість користувачів сайту

Ціль SMART: збільшити з 20 000 до 25 000 середніх користувачів на місяць на веб-сайті компанії протягом наступних 5 місяців шляхом створення інформаційного бюлетеня, щоб отримати більше клієнтів онлайн.

• S: збільшити середню кількість користувачів на місяць
• M: від 20 000 до 25 000 середніх користувачів на місяць
• Кому: створити інформаційний бюлетень
• A: щоб отримати більше клієнтів онлайн
• Т: в наступні 5 місяців

пробігти марафон

РОЗУМНА ціль: протягом наступних 8 місяців підготуйтеся до марафону, бігаючи 5 разів на тиждень менш ніж за 1:30:00 з метою бути у кращій формі, ніж будь-коли.

• S: Будьте готові пробігти марафон
• М: зробити час менше 1:30:00
• A: Бігайте 5 разів на тиждень
• A: з метою бути більш підготовленим, ніж будь-коли
• Т: на наступні 8 місяців

Збільшити білінг

SMART Ціль: збільшити річний дохід наступного року на 10% порівняно з минулим роком, запустивши веб-сайт компанії, щоб отримати більший річний прибуток.

• S: збільшення річного обороту
• М: 10% порівняно з минулим роком
• A: Запустивши веб-сайт компанії
• A: щоб отримати більший річний прибуток
• Т: наступного року

Переваги цілей SMART

Нижче наведено переваги застосування методу SMART для цілей.

Перевага:

• Чіткість: SMART-цілі допомагають чітко визначити, чого ви хочете досягти. Будучи конкретними, вимірними та обмеженими в часі, вони дають вам чіткий напрямок і уникають двозначності.
• Зосередженість: встановлюючи конкретні цілі, це допомагає вам зосередитися на тому, що дійсно важливо, і уникнути відволікань. Таким чином, це дозволяє розставляти пріоритети та працювати над ними більш ефективно.
• Вимірність: цілі SMART піддаються кількісній оцінці, тобто ви можете виміряти свій прогрес і оцінити свій успіх. Це дозволяє відстежувати ваш прогрес і вносити корективи, якщо необхідно.
• Цільова мотивація: SMART цілепокладання встановлює досяжні цілі, сприяючи відчуттю досягнення та мотивуючим продовжувати.
• Терміни. Встановлення крайніх термінів допомагає вам залишатися зосередженим і створює відчуття терміновості. Цілі SMART допомагають вам встановити реалістичні терміни досягнення ваших цілей, надихаючи вас на конкретні дії.

Недоліки:

• Надмірна жорсткість: у деяких випадках структура цілей SMART може бути занадто жорсткою. Іноді ви можете виявитися обмеженими конкретними, вимірними елементами, що заважає вам досліджувати варіанти поза цією методологією.
• Відсутність гнучкості: коли ви поставили мету SMART, може бути важко внести зміни або адаптуватися до несподіваних обставин. У цьому сенсі ви можете відчути себе в пастці, якщо умови зміняться, і вам доведеться скорегувати свої цілі.
• Надмірна зосередженість на результатах: цілі SMART зосереджені насамперед на кінцевих результатах і можуть нехтувати процесом і навчанням, які відбуваються на цьому шляху. Таким чином, одержимість отриманням результатів може призвести до розчарування, якщо вони не будуть отримані негайно.
• Ігнорує інтуїцію: іноді цілі SMART надто зосереджуються на логіці та детальному плануванні, залишаючи осторонь інтуїцію та креативність. Іноді довіра своїм інстинктам може призвести до дивовижних і задовільних результатів.

РОЗУМНІ цілі та РОЗУМНІШІ цілі

SMART goals і SMARTER goals дуже схожі методи встановлення цілей; фактично цілі SMARTER є розширенням цілей SMART.

У цілях SMARTER додано два додаткові абревіатури щодо цілей SMART, а саме E для оцінювання та R для перегляду. Таким чином, абревіатура SMARTER goals розшифровується як Specific, Measurable, Achievable, Relevant, time-bound, Assessment and Review.

Таким чином, метод SMARTER полягає в регулярній оцінці цілей і перевірці, чи є поставлені цілі адекватними чи, навпаки, їх потрібно перевизначати, щоб адаптувати їх до реальності.